チーズ 様(30代 女性)
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2026年8月中旬 / 平日
選択肢をクリックするだけ!たった2分で気軽に相談できます。
最大5人のプロから、あなたのための提案と見積もりが届きます。
チャットをして依頼するプロを決めましょう。
ミツモアなら東京都品川区の優良業者を、料金や口コミなど複数の条件で比較できます。水回りや窓・床なども、プロの作業で家じゅうまとめてすっきり。換気扇・エアコンの内部などもオプションでお任せ。費用相場はワンルーム・1Kで20,000~30,000円、3LDKで44,100~61,000円ほどで、現在地から近くのおすすめ業者を手間なく見つけられます。
総合評価
4.9
Miho.S 様の口コミ
2024年3月中旬 / 土日
フィルターはこまめに掃除していたものの、エアコン本体の内部の壁や羽根に黒カビが発生してしまいました。それも、かなりの量がびっしりと…。カビがぼろぼろと落ちてきたり、何とも表現し難い臭いが出て来たり、本当に困っていました。 複数の業者に見積もりを出してもらい、ミラクルクリーンさんに決めました。 <決め手> ・口コミの良さ ・窓口の方の対応に安心感があった。 ・リーズナブルなお値段 エアコンクリーニングを頼むのは初めてで、どの程度まで綺麗にしてもらえるのか分からず不安でしたが、完璧に落としてもらえました!! 破損してしまったり、周囲が汚れることもなく、元通りにしていただけました。臭いはこれから様子見ですが、ほぼなくなったと思います。 来ていただいたスタッフさん(女性一名、男性一名)は物腰が柔らかく説明が丁寧で、女性一人暮らしの部屋に呼んでも不安感はありません。 季節の変わり目や、また汚れてしまった際は、是非リピートしたいです。 本当にどうもありがとうございました! 追伸:この技術・サービスでしたら、もうちょっとお値段上げていただいてもよろこんで出したいと感じました。
総合評価
4.9
入澤 様の口コミ
(50代 女性)
2026年8月上旬 / 土日
16年も使っているパナソニックのドラム式洗濯機で、乾燥しきらないまま終了してしまい何度も乾燥を繰り返さないといけない状態に困り依頼しました。 連絡するとすぐに返信いただき、日程調整も作業開始もスムーズでした。 洗濯機の構造や手入れの仕方も分かりやすく説明しながら分解して下さり、想像していた以上にたっぷりのホコリと汚れにびっくりしました。 そんな汚い洗濯機を丁寧に洗浄していただき、新品のように綺麗になりました。 夕方開始の作業で汚れもひどかったので、夜遅くまでの作業になりましたが、妥協することなく丁寧に仕上げていただき感謝の気持ちでいっぱいです。 K's ACTさん、本当におすすめです! 困っている方、ぜひ依頼してください。
4.8
(76件)
総合評価
4.8
矢島 様の口コミ
2021年6月上旬 / 平日
2名で訪問、楽しくお喋りしながらもテキパキ作業して頂き、時間ぴったりに終了しました。 13年程エアコンクリーニングしたこともなかったのでカビと汚れがたくさん流れ、とてもキレイになり動きや音も問題なさそうです。 他の箇所も含め、またお願いする時はこちらにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
4.8
(858件)
総合評価
4.8
ゆうくん 様の口コミ
(30代 女性)
2026年2月中旬 / 平日
6年住んでいる家の汚れが気になったので、はじめてプロのクリーニングをお願いしたのですが、大満足でした!!!(エアコン2台、キッチン換気扇、お風呂(風呂釜・高圧洗浄)) 見積り中のやり取りも非常に丁寧でした。 清掃当日も、スケジュールや何をするかなど初心者にもわかるように丁寧に教えてくださりました。清掃中も途中経過を見せてくれて、この汚れの原因は何かなど教えてくださりました。 また、キッチンのフィルターが合っていないことなどアドバイスくれたり、お風呂のメンテのやり方も教えて下さり、とてもよかったです。 これだけ機材を用いて専門的にやってくださるなら、この価格は納得だし、むしろ安いくらいだなと感じました。 はじめてプロのクリーニングを頼んだのですが、これからはまたお願いしていきたいと思います。
4.7
(174件)
総合評価
4.7
高橋 様の口コミ
2023年8月中旬 / 平日
作業内容に大変満足しております。どうもありがとうございました。
総合評価
4.9
(株)サイバーワークス 様の口コミ
(40代 女性)
2026年9月上旬 / 平日
とても丁寧に対応をしていただきました。 エアコンが綺麗になった事で空気も綺麗になった気がします。 この度はありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
4.8
(3,888件)
総合評価
4.8
中嶋 様の口コミ
(40代 女性)
2026年7月中旬 / 平日
エアコンのホコリがすごく、効きも悪かったのでエアコンクリーニングを検索したところ、すぐに見積りを出してくれて返信も早かったので、早々に作業日を決めることができました!当日も作業が早く、丁寧でとても助かりました! エアコンの効きも凄く良くなり、気になっていた臭いも無くなりました。 また次回もお願いしたいと思います。
4.8
(245件)
総合評価
4.8
谷口 哲也 様の口コミ
(50代 男性)
2026年7月中旬 / 土日
飲み物などをこぼしたシミが、カタイルカーペットに沢山ついていたのですが、全て綺麗に落としていただきました。市販のリンサークリーナーなどを使って落ちなかったですが、流石プロの仕事です。 費用も安いのに、良い仕事をして頂き感謝しています。また次回もお願いします。
4.8
(3,542件)
総合評価
4.8
YOSHIDA 様の口コミ
2026年9月中旬 / 平日
2年前にミツモアでクリーニングを他業者さんで依頼していましたが 常にフィルター掃除してはいるものの、2年経ってからエアコンからのカビの匂い、目視でわかるエアコン内部のホコリやカビが気になり、子供も何故か目の痒みが続き、原因が恐らくエアコンだと思い、急遽依頼しました。 すぐに日取りが決まり、大変助かりました…。 クリーニングは2年おきにと思っていましたが、今やエアコン無しでは過ごせない時期の方が多いので、尚且つ、子供がいる家庭は毎年1回は必ずクリーニングした方がいいと、改めて学びにもなりました。 正直、他業者さんよりも大変リーズナブルすぎて心配になります。笑 とても迅速なご対応で、安心して依頼ができました。家族にも勧めようと思います。 この度はありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
渡邊 様の口コミ
2024年5月中旬 / 平日
エアコン2台、乾燥機付きビートウォッシュ洗濯機、浴室換気扇のクリーニングを依頼しました。 乾燥機付きのビートウォッシュはとても難しく清掃困難な業者さんもいるそうですが、政野屋さんに完璧に綺麗にしていただきました!必要なもの、必要でないクリーニング箇所を教えていただき、あまり知識のない私でも安心してお願いすることが出来ました。日頃のメンテナンスについてもアドバイスいただけたのも嬉しかっです。政野屋さんも、もう一方のスタッフの方も親切でとても感じの良い方でした。 また是非お願いしたいです。 ありがとうございました!
東京都品川区で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均












東京都品川区
で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
チーズ 様(30代 女性)
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2026年8月中旬 / 平日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
東芝
始めから終わりまで本当に丁寧に対応頂きありがとうございました! これから出産予定のため、子ども服の水通しの前に清掃したく依頼させて頂きました。 今回10年近く使ってる洗濯機を清掃して頂きましたが、解体してみるとカビの汚れよりも底のサビつきが目立っていました。 サビの原因や今後の対応など細かくアドバイスもいただき、買い替え時期や買うならどんな洗濯機が良いかまで相談にのって下さりとても参考になりました! 最後に、トイレについても匂いが気になる事をお伝えしたら一瞬で原因を見つけてくださり、早速掃除したところなんと一発で解決しました...!(何ヶ月も悩んだのに...) 一生懸命掃除しても限界がある時は、プロに一度依頼してみるのも大切だと改めて感じました。 初めて使うサイトでしたが勇気を持って依頼してみて良かったです。大手と比べて、金額もこんなにお安くていいのでしょうか? とても綺麗になって明日からの洗濯が楽しみです^^ またクリーニングで困り事があれば是非依頼させていただきます!
金額以上のサービスだと思います。
色々質問させて頂きましたが、的確に答えて下さりプロだと感じました。
お風呂場までピカピカでした!
依頼したプロ株式会社リベンライズ
大原 様(30代 男性)
5.0
水回りクリーニング
2026年8月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
風呂場にいるハエや虫が気になった
トイレとお風呂の水周り清掃をお願いしました。 ずっと気になっていたトイレの頑固な尿石が見事に取れていて驚きました!お風呂のカビや水垢はもちろん、換気扇の周りまでスッキリピカピカに仕上げていただき感動です。 さらに窓のコーティングまでしていただいたおかげで、全体的に明るく清潔感のある空間になりました。 これだけのクオリティで料金もとても良心的で、本当にお願いしてよかったです。また次回もぜひ依頼したいと思います!
プロからの返信
ご丁寧な口コミありがとうございます。 またご機会ありましたら宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
依頼したプロHEP稲城
残念無念 様
1.0
空室クリーニング
2026年9月上旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
マンション売却前の空室清掃を依頼しました。 一部綺麗な箇所もありましたが、全体としては低クオリティで、そのまま内覧や引き渡しに出せる状態ではなく、余計な手間と費用が増える結果となりました。 ● 良かった点 キッチンとお風呂場は綺麗に仕上げていただきました。 ● 残念だった点 作業漏れ・仕上がりの不備: 作業内容に含まれていた出窓とベランダ、キッチンカウンターが未清掃。リビングの窓の桟は片側のみ。 ドア枠やコンセント周り、巾木の上、棚の下側など細かいところの汚れやホコリがそのままで、窓や鏡の拭き跡も目立ちます。 事前に汚れが気になる壁を写真付きで相談して、当日「対応したが染みついていて落ちない」と説明されましたが、後日メラミンスポンジで擦ったら簡単に落ちました。 作業時間の大幅超過: 15〜18時の予定が20時終了となり、退去済みのため水回り以外は明かりのない暗い室内での完了確認を余儀なくされました。 日没後の確認作業になることも含め、プロとして時間配分や作業順序などの段取りを適切に管理していただきたかったです。 金額説明の相違: 事前見積もり・当日の口頭説明と、後日届いた請求明細(基本料金・ワックス代)の金額が異なり、不信感が残りました。 「早い・丁寧・美しい」という紹介文章に惹かれて依頼しましたが、どれも裏切られた大変残念なお取引となりました。
業者さんから以下説明がありますが、当日口頭で伺った金額と後日請求された金額が異なる事実は変わりません。 料金については口頭ではなく書面(せめてチャット)に残すべきだったと後悔しています。 ーーー ・ワックス料金の変更について 事前にお伺いしていた対象面積は「5畳〜10畳」でございましたが、当日の現地確認にて「13畳」であることが判明いたしました。そのため、作業前に差額が発生する旨をご説明し、ご納得をいただいた上で施工に入らせていただいております。
※業者様からの返信に事実と異なる言い訳や責任転嫁が多く追記します。 ベランダ清掃: 高圧洗浄機での清掃はお断りしましたが、その際「ではゴミを片付けて掃く程度になります」と説明され、その対応でお任せしました。辞退した事実はありません。 駐車スペース: これまでに他の業者さんも問題なく駐車されていたスペースだったためご案内しましたが、近隣から苦情が入っていた件はこの返信で初めて知り大変驚いています。 清掃当日は3回電話で会話し、終了時も直接お会いしましたが何のご報告もありませんでした。問題があったのであれば、発生時に知らせていただければ対応できましたが、現場で報告なく、後から口コミの返信として書く姿勢には疑問を感じます。
清掃後に確認したところ、室内全体の細かい箇所に汚れやホコリが残った状態でした。添付した写真はすべて「清掃完了後」の状態の一例です。 窓ガラス・網戸・サッシは清掃されておらず、コンセント周りは汚れが残ったまま、シンクの下(裏側)やカウンターキッチンの上も清掃されていませんでした。 水回り(シンク、ガスコンロ、お風呂場)はきれいでよかっただけに、売却前の空室清掃として、プロの仕事とは感じられない仕上がりが大変残念です。
プロからの返信
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただきながら、このようなご指摘をいただく結果となりましたこと、重く受け止めております。仕上がりに関してご期待に沿えず、またご不快な思いをさせてしまいましたことについて、お詫び申し上げます。 一方で、お寄せいただきました内容につきまして、事実関係と当日のご説明の経緯についていくつか異なる点がございましたので、改めて以下の通りご説明させていただきます。 ・ベランダや各所の清掃範囲について ベランダにつきましては、当日お客様ご自身で清掃されるとお伺いしており、現地でもその準備が進められている状態でございました。その他、各所の清掃や仕上げにつきましても、当日の状況に合わせて対応を行っております。 ・壁の汚れと対応について 壁面につきましては、基本清掃の範囲内でホコリ払いおよび軽度な汚れ落としを実施しております。広範囲の黒ずみにつきましては、基本清掃の仕様では完全に落としきれない旨を当日その場でお伝えし、ご了承をいただいた上で作業を進めております。なお、後日メラミンスポンジで落とされたとのことですが、同資材は素材の表面を削り取ることで汚れを落とす方法となるため、通常の基本清掃では使用しておりません。 ・ワックス料金の変更について 事前にお伺いしていた対象面積は「5畳〜10畳」でございましたが、当日の現地確認にて「13畳」であることが判明いたしました。そのため、作業前に差額が発生する旨をご説明し、ご納得をいただいた上で施工に入らせていただいております。 ・駐車スペースについて お車の駐車場所に関しましては、お客様よりご指示いただいたスペースに駐車させていただいたものの、結果として近隣の方にご迷惑をおかけし、苦情が入る事態となってしまいました。 すべての作業およびお見積りの変更点につきましては、事前にご説明し、ご了承とご理解を得た上で進めさせていただいた認識でございます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。いただいたお声を今後のサービス品質の向上と、近隣への配慮、事前のすり合わせの徹底に努めてまいります。
依頼したプロおそうじフレッシュ
ゆうママ 様(40代 女性)
5.0
エアコンクリーニング
2026年9月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
子どもはアレルギーがあり、 カビもよくないので エアコン清掃をお願いしました。 依頼のときの返信も早くスムーズで 笑顔でかわいい女性が来てくださいまして、 テキパキ、エアコンの8年分の汚れを 落としてくださいました! エアコンがピカピカになり 子どももよろこんでいました! 1年毎の清掃が理想的とのこと、 またお願い致します!
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
江口 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年5月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
本日は大変お世話になりました!男性の方1名、女性の方1名で来ていただきエアコン3台と室外機2台を3時間程度で手際よく清掃していただきました。ほこりもすごく、黒いカビ汚れの汚水もすごかったです。今年の夏は快適に過ごせそうです。本当にありがとうございました。
プロからの返信
コメント有り難うございます。又宜しくお願い致します🙇
依頼したプロ合同会社G-upクリエーション
東京都品川区のハウスクリーニングの料金相場は、家全体の場合ワンルームで20,000~30,000円、3LDK一室で44,100~61,000円です。場所ごとの場合、例えば浴室で12,500~15,000円、エアコン1台で9,500円かかります。
汚れが気になりやすい箇所ごとに料金相場をまとめました。
| 間取り | 料金相場 |
| ワンルーム~1K | 20,000~30,000円 |
| 1LDK | 27,000~38,000円 |
| 2LDK | 35,000~54,000円 |
| 3LDK | 44,100~61,000円 |
| 4LDK | 55,000~75,000円 |
| 5LDK以上 | 70,000~80,000円 |
| 作業内容 | 料金相場 |
| キッチン | 11,000~13,200円 |
| 浴室 | 12,500~15,000円 |
| トイレ | 6,825~8,800円 |
| 洗面所 | 6,000~8,000円 |
| 3点セット(キッチン+浴室+トイレなど) | 32,000~38,500円 |
| 4点セット(キッチン+浴室+トイレ+洗面所など) | 36,500~42,000円 |
| 5点セット(キッチン+浴室+トイレ+洗面所+換気扇) | 40,205~48,400円 |
| 作業内容 | 料金相場 |
| エアコン(お掃除機能なし) | 7,500~9,500円 |
| エアコン(お掃除機能付き) | 12,500~14,800円 |
| 洗濯機(縦型) | 11,500~17,000円 |
| 洗濯機(ドラム式) | 23,000~29,400円 |
| 換気扇(レンジフード) | 11,500~13,200円 |
| 換気扇(プロペラ) | 9,900~11,550円 |
| 作業箇所 | 料金相場 |
| 掃き出し窓+網戸+サッシ | 2,300~2,700円 |
| 腰高窓+網戸+サッシ | 1,500~2,000円 |
| 小窓+網戸+サッシ | 1,000~1,360円 |
| ベランダ・バルコニー(~10㎡) | 6,000~7,700円 |
※直近2年間の各ハウスクリーニングの見積もり料金より算出(2026年9月19日更新)。
※対応事業者や日程などの条件により料金は変動します。
ハウスクリーニングでは、家全体や、エアコンやレンジフード、フローリング、カーペット、壁紙、照明、窓ガラス、冷蔵庫、ソファ、玄関、ドアなど、家のあらゆる箇所の掃除を頼めます。
同じ清掃箇所でも、清掃してくれる範囲や細かな手順はハウスクリーニング業者によって異なります。特に「家まるごと」や「水回りまるごと」の場合は、業者により清掃箇所が決まっていることが多いです。どの箇所をどこまで掃除してくれるのかは、依頼する前に細かく聞いておくことをオススメします。
ハウスクリーニングの一般的な清掃箇所と、作業内容は以下の通りです。
| 清掃箇所 | 作業内容 |
| 家まるごと | 水回り、窓・サッシ・網戸、畳・フローリングなど、料金や希望に応じて家じゅうの気になる箇所を一気に掃除できるサービスです。 |
| 水回りまるごと | キッチン・浴室・トイレ・洗面台などの水回りをまとめて掃除できるサービスです。 |
| エアコン(壁掛け) | エアコンのパーツを解体し、専用薬剤や高圧洗浄で内部のホコリやカビを除去します。 |
| キッチン | コンロの焦げやシンクの水垢、排水口の汚れを専用洗剤や道具で除去します。 |
| レンジフード(換気扇) | レンジフードのパーツを細かく外し、油汚れやサビを専用洗剤で除去します。 |
| トイレ | 便器に付着した尿石やタンク内のカビを専用洗剤で落とし、壁・天井・床まで掃除します。 |
| 浴室・お風呂 | 浴槽やエプロン、壁、排水溝や換気扇、パッキンにこびりついた水垢や石鹸カス、カビを専用ブラシや洗剤で洗浄します。 |
| 洗濯機 | 洗濯機を分解し、洗濯槽の裏側に溜まったカビや洗剤カス、ホコリを除菌洗浄します。 |
| フローリング(床) | バキュームでホコリやごみを吸い取った後、床材の種類に合わせた専用洗剤で汚れやシミを除去します。ワックスがけも可能です。 |
| ベランダ | 近隣に配慮し養生の上、床や溝のホコリ・髪の毛・枯葉、砂などの汚れを洗浄です。 |
ハウスクリーニングのプロに清掃を頼めば、素人では手の届かない場所や落ちにくい汚れを隅々までキレイにしてくれるでしょう。清掃作業後には、防カビコーティングや除菌処理といったオプション作業も頼めます。
ハウスクリーニング業者を選ぶ時は、料金はもちろん、口コミを見て接客対応や仕上げの丁寧さを確認することが大切です。その他、女性スタッフ対応や深夜作業など、希望に応じたサービスのある業者を選ぶようにしましょう。
ハウスクリーニングの料金相場は、たとえば1LDKで4万円前後です。ただし部屋の広さや、清掃箇所によっても料金は変動します。
正確な費用感を知るためには、3社以上から見積もりをとって比較すると良いでしょう。また業者ごとに細かな清掃範囲は異なるため、作業内容の比較も重要です。
どんな掃除をしてくれるのかまで把握してから、リーズナブルな業者を選ぶと良いでしょう。ミツモアなら1回の見積もりで最大5社の料金がわかるので、比較も簡単です。
接客や清掃の質は、依頼する前には分からないものです。口コミを見て、実際に依頼した人が接客態度や仕上がりに満足しているかをチェックしましょう。
「チャットのレスポンスが早かった」「事前説明が丁寧だった」「ビフォーアフターの写真を見せてくれた」という口コミがある業者なら、丁寧な接客を受けられる可能性が高いです。
「仕上げ作業が丁寧だった」「新品のようにピカピカになった」という口コミがあれば、清掃クオリティに期待できます。国家資格であるハウスクリーニング技能士の資格を持つ業者だとより安心です。
空室クリーニングではない限り、ハウスクリーニングは在宅中、何名かのスタッフが訪問して作業するのが通常です。
1人暮らしの女性や、昼間に男性が家にいない家庭は、女性スタッフを指名できる業者を選ぶと安心でしょう。仕事などで平日や日中忙しい方は、土日、深夜、早朝に作業してくれる業者なら依頼しやすいです。
業者のホームページなどを見ても案内がない場合は、見積もり時に直接聞いておくと良いでしょう。ミツモアなら事前に業者とチャットができるので、細かな疑問を解消してから依頼できます。
小さなお子さんやペット、アレルギー持ちの人がいる場合、エコ洗剤を利用している業者を選ぶのがオススメです。
エコ洗剤は植物由来の成分をメインに作られている洗剤で、人体や環境への有害性が少ないメリットがあります。代表的なエコ洗剤は「天使の松」や「えがおの力」です。
業者によってはエコ洗剤の使用にオプション費用がかかります。希望する場合、追加料金の有無も確認しておくと安心です。
賃貸物件にお住まいの方は、ハウスクリーニングを依頼する前に大家さんや管理会社に必ず相談しましょう。賃貸物件の所有権は家主にあるため、許可をとらずにハウスクリーニングを行ってトラブルになる可能性はゼロではありません。
とくに退却時のハウスクリーニングは注意が必要です。敷金にハウスクリーニング代が含まれている場合、ご自身で勝手に行うと損をしてしまうかもしれません。入居者負担の場合でも、掃除が不十分だと判断されたら追加でハウスクリーニング代を請求される可能性があります。
トラブルを避けるために、あらかじめ管理会社や大家さんに確認しておくことが大切です。
最終更新日2026年08月25日
【2025年最新】年末ハウスクリーニングの料金相場|水回り5点セットは平均5.3万円、セットで最大2.7万円お得に
最終更新日2026年08月25日
【2026年最新】エアコンクリーニング料金一覧 オプションや地域別価格も公開【ミツモア相場研究所】

最終更新日2026年08月04日
【2025年4月】エアコンクリーニングの料金相場は7,000円~が目安!業者の選び方や安く頼むコツは?

最終更新日2026年08月04日
業務用天吊りエアコンクリーニングの料金は?内訳と安く抑えるコツ

最終更新日2026年04月22日
【最短25分】自分でも簡単にできるエアコン掃除!カビ防止や失敗を防ぐコツも

最終更新日2026年04月17日
【2025年最新】ミツモアの評判はホント?依頼者700万人の口コミとトラブルを分析
チーズ 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
29日前
始めから終わりまで本当に丁寧に対応頂きありがとうございました! これから出産予定のため、子ども服の水通しの前に清掃したく依頼させて頂きました。 今回10年近く使ってる洗濯機を清掃して頂きましたが、解体してみるとカビの汚れよりも底のサビつきが目立っていました。 サビの原因や今後の対応など細かくアドバイスもいただき、買い替え時期や買うならどんな洗濯機が良いかまで相談にのって下さりとても参考になりました! 最後に、トイレについても匂いが気になる事をお伝えしたら一瞬で原因を見つけてくださり、早速掃除したところなんと一発で解決しました...!(何ヶ月も悩んだのに...) 一生懸命掃除しても限界がある時は、プロに一度依頼してみるのも大切だと改めて感じました。 初めて使うサイトでしたが勇気を持って依頼してみて良かったです。大手と比べて、金額もこんなにお安くていいのでしょうか? とても綺麗になって明日からの洗濯が楽しみです^^ またクリーニングで困り事があれば是非依頼させていただきます!
依頼したプロ株式会社リベンライズ
料金に対する納得感
5
金額以上のサービスだと思います。
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
色々質問させて頂きましたが、的確に答えて下さりプロだと感じました。
清掃の仕上がり
5
お風呂場までピカピカでした!
大原 様(30代 男性)
5
水回りクリーニング
1か月前
トイレとお風呂の水周り清掃をお願いしました。 ずっと気になっていたトイレの頑固な尿石が見事に取れていて驚きました!お風呂のカビや水垢はもちろん、換気扇の周りまでスッキリピカピカに仕上げていただき感動です。 さらに窓のコーティングまでしていただいたおかげで、全体的に明るく清潔感のある空間になりました。 これだけのクオリティで料金もとても良心的で、本当にお願いしてよかったです。また次回もぜひ依頼したいと思います!
依頼したプロHEP稲城
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
残念無念 様
1
空室クリーニング
3日前
マンション売却前の空室清掃を依頼しました。 一部綺麗な箇所もありましたが、全体としては低クオリティで、そのまま内覧や引き渡しに出せる状態ではなく、余計な手間と費用が増える結果となりました。 ● 良かった点 キッチンとお風呂場は綺麗に仕上げていただきました。 ● 残念だった点 作業漏れ・仕上がりの不備: 作業内容に含まれていた出窓とベランダ、キッチンカウンターが未清掃。リビングの窓の桟は片側のみ。 ドア枠やコンセント周り、巾木の上、棚の下側など細かいところの汚れやホコリがそのままで、窓や鏡の拭き跡も目立ちます。 事前に汚れが気になる壁を写真付きで相談して、当日「対応したが染みついていて落ちない」と説明されましたが、後日メラミンスポンジで擦ったら簡単に落ちました。 作業時間の大幅超過: 15〜18時の予定が20時終了となり、退去済みのため水回り以外は明かりのない暗い室内での完了確認を余儀なくされました。 日没後の確認作業になることも含め、プロとして時間配分や作業順序などの段取りを適切に管理していただきたかったです。 金額説明の相違: 事前見積もり・当日の口頭説明と、後日届いた請求明細(基本料金・ワックス代)の金額が異なり、不信感が残りました。 「早い・丁寧・美しい」という紹介文章に惹かれて依頼しましたが、どれも裏切られた大変残念なお取引となりました。
依頼したプロおそうじフレッシュ
料金に対する納得感
1
業者さんから以下説明がありますが、当日口頭で伺った金額と後日請求された金額が異なる事実は変わりません。 料金については口頭ではなく書面(せめてチャット)に残すべきだったと後悔しています。 ーーー ・ワックス料金の変更について 事前にお伺いしていた対象面積は「5畳〜10畳」でございましたが、当日の現地確認にて「13畳」であることが判明いたしました。そのため、作業前に差額が発生する旨をご説明し、ご納得をいただいた上で施工に入らせていただいております。
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
1
※業者様からの返信に事実と異なる言い訳や責任転嫁が多く追記します。 ベランダ清掃: 高圧洗浄機での清掃はお断りしましたが、その際「ではゴミを片付けて掃く程度になります」と説明され、その対応でお任せしました。辞退した事実はありません。 駐車スペース: これまでに他の業者さんも問題なく駐車されていたスペースだったためご案内しましたが、近隣から苦情が入っていた件はこの返信で初めて知り大変驚いています。 清掃当日は3回電話で会話し、終了時も直接お会いしましたが何のご報告もありませんでした。問題があったのであれば、発生時に知らせていただければ対応できましたが、現場で報告なく、後から口コミの返信として書く姿勢には疑問を感じます。
清掃の仕上がり
1
清掃後に確認したところ、室内全体の細かい箇所に汚れやホコリが残った状態でした。添付した写真はすべて「清掃完了後」の状態の一例です。 窓ガラス・網戸・サッシは清掃されておらず、コンセント周りは汚れが残ったまま、シンクの下(裏側)やカウンターキッチンの上も清掃されていませんでした。 水回り(シンク、ガスコンロ、お風呂場)はきれいでよかっただけに、売却前の空室清掃として、プロの仕事とは感じられない仕上がりが大変残念です。
江口 様
5
エアコンクリーニング
2年前
本日は大変お世話になりました!男性の方1名、女性の方1名で来ていただきエアコン3台と室外機2台を3時間程度で手際よく清掃していただきました。ほこりもすごく、黒いカビ汚れの汚水もすごかったです。今年の夏は快適に過ごせそうです。本当にありがとうございました。
依頼したプロ合同会社G-upクリエーション
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5