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自己紹介
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コストパフォーマンス良好
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色々アドバイスもして頂けました
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ほぼ満点です
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少し高く感じますが、お掃除は時間がかかるので自分でやるより綺麗になる+自分の時間ができると考えれば良い値段かと思います。
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年始でしたが、即日に返信、翌日対応でした。
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対応いただいた方から柔軟剤の良い匂いがしました。季節や体質にもよると思いますが、とても好印象です。
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仕事中でしたので、作業中は最小限の声掛けで終了時に色々と説明いただきました。
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ビフォーアフターの写真を見せていただきましたが、見違えるようでした。個人的にも写真を撮っておけば良かったです。
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プロからの返信
コメント有り難うございます❗️又何か有りましたら宜しくお願い致します❗️🙇
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プロからの返信
コメント有り難う御座います❗️今後とも宜しくお願い致します❗️🙇♂️
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プロからの返信
コメント有り難う御座います❗️又何か有りましたら宜しくお願い致します❗️🙇♂️
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お値段以上
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きちんと説明等有り
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ザ・職人さん
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質問等の受け答えバッチリ
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落ちない所は、今までサボってたのがいけない自分の責任
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プロからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております!
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見積もりが来た業者さんの中で一番安かったです。
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不明点などは何度もLINEで事前に確認することができました。
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暑い中でも身ぎれいにしてくださっていました。
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作業に集中されつつも、要確認事項などは的確にご対応くださいました。
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臭いもなくなり、見た目もきれいで大満足です。
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満足です!またご依頼します!
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笑顔が素敵でした!
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丁寧でわかりやすく、もう満足以外の言葉が出てきません。
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9年落ちのエアコンなのにも関わらず、どこか割れたり壊れる可能性も視野に入れていましたが、むしろ新品さながらに綺麗にして頂けました。壊れたり割れたりもせず丁寧にしてくださったんだなぁと思いました。 流石プロです!!
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台数多いと安価なのは、有り難いです。
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こちらがなかなか対応できなかったにも関わらず、丁寧な対応をしていただきました。
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プロからの返信
本日はありがとうございました エアコンをクリーニングする お部屋事に 扇風機のご移動も、して頂き 涼しい環境で作業できました お心使いに感謝いたします また宜しくお願いします
項目別評価
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プロからの返信
先日はありがとうございました お客様がご満足頂けます結果になり 弊社も幸いでございます 弊社励みになります レビューも嬉しく思います また宜しくお願い致します
項目別評価
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プロからの返信
お世話になります 先日はありがとうございました クリーニングのお役に立てまして 弊社も嬉しく思います 励みになるお言葉 ありがとうございます また宜しくお願い致します
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プロからの返信
しんつるみ公園 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう 更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
項目別評価
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低料金なのに、お仕事が早くて綺麗でした。とても満足しております。
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迅速かつ丁寧でした。
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綺麗好きな方だなと感じました。 ベランダで履いた靴底をきちんと拭いてから玄関まで持っていかれる姿を拝見して、こんな風に綺麗好きな方にお仕事をしていただくと、仕上がりもやはり違うなと思いました。お仕事にお人柄が出ておりました。
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エアコンについていろいろと教えてくださいむした。
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とても綺麗になりました
プロからの返信
飯塚 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもたくさん、ご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、すごい励みになります! 更にお客様へご満足いただけますよう頑張ります。 またのご利用をお待ちしております。
項目別評価
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安いと思います。
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レスポンスは割りと早かったです。
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話しやすかったです。
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大満足。
プロからの返信
中上 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
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プロからの返信
この度はありがとうございました。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします
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プロからの返信
本日はご依頼いただき、ありがとうございました。 またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
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プロからの返信
本日はご依頼いただき、ありがとうございました。 またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
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プロからの返信
本日はご依頼いただき、ありがとうございました。 またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
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頼んでいたものと実際に掃除したものが違っていたので、わざわざ安くしてくださいました……
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当日もどれくらいで着くかチャットや電話をしてお知らせしてくださったので助かりました!
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言うことないです!清潔です!
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質問したり雑談したりしました!
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洗った後など丁寧に拭きあげてくださいました! 作業中、泥水が出ててこんなに汚かったんだな……って思いました
プロからの返信
こちらこそ、かえって色々お気遣いいただきまして本当にありがとうございました!
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プロからの返信
恐縮でございます! もっと精進致しますので、またお呼びくださいませ!
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自己紹介
プロからの返信
クチコミをして頂きまして、ありがとうございます。天井埋め込みエアコンとお掃除機能付きエアコンの清掃を依頼して頂きまして、感謝致します。また何かございましたらお声を掛けてください。よろしくお願い致します。
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プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 丁寧なお口コミを感謝いたします。 これからも皆様のお役に立てるよう頑張りますのでどうぞよろしくお願い致します。
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プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 これからもお役にたてるよう頑張ります。 またのお声掛けをお待ちしております
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プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 皆様のお役にたてるよう精進して参ります。 どうぞよろしくお願い致します。
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見積もり依頼した中で1番安かったです
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簡潔で丁寧でした
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マイスリッパもちゃんとお持ちでした
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質問に丁寧に教えて頂けました
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満足です
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プロからの返信
大久保様 先日は、エアコンクリーニングをご利用頂き、ありがとうございました。 口コミ書いていただき、ありがとうございます。 ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。 是非また、宜しくお願い致します。
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プロからの返信
深野様 先日はエアコンクリーニングをご利用頂き、ありがとうございました。 貴重な口コミ書いていただき、ありがとうございます。 ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。 今後とも、宜しくお願い致します。
項目別評価
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発話は必要事項のみで寡黙に作業行い、こちらからの質問には丁寧に回答して下さいました。
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プロからの返信
ほんま様 先日は、エアコンクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。 差し入れありがとうございました。 ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。 是非また、宜しくお願い致します。
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お値段以上のお仕事をしていただきました
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迅速な対応で安心できました
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爽やかでとても好感が持てました
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優しく丁寧なご対応をいただきました
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日頃あまりお掃除ができず汚れていたにもかかわらずとても綺麗にしていただきました。
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プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
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プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
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プロからの返信
お時間のない中、口コミを投稿くださりありがとうございます。 クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 またハウスクリーニングでお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。 株式会社BOBソリューション
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 弊社も選んでいただけて光栄です。 そしてご満足いただけてよかったです。 またお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 株式会社BOBソリューション
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 お役に立ててよかったです。 またお困りの際はお気軽にご相談ください。 株式会社BOBソリューション
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項目別評価
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項目別評価
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3年ぶりのクリーニングでしたが、内部はかなり綺麗で作業時間も1時間程度でしたので、少し割り引いていただけたら嬉しいかった、と思った次第です。作業自体は満足です。
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良心的で納得です。
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丁寧な対応でした。
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清潔感あり爽やかでした。
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プロからの返信
口コミありがとうございます! こちらこそ、1名で伺ったので少しお時間かかってしまいましたが、ご満足いただけたようで一安心です! ベランダはその後大丈夫そうでしょうか…?少しでもお役に立てたのなら嬉しいです! またいつでもご依頼お待ちしておりますので、またその時は宜しくお願いいたします。 この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
項目別評価
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対応が早くて安心感がありました。
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適度な説明と、今後の注意点など教えていただきました。
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最高です。
プロからの返信
この度はご注文頂き、誠にありがとうございました! お客様に喜んでいただけて、非常に嬉しく思います! こちらこそ対象外の部分を使わせていただき、非常に助かりました。 またのご利用、お待ちしております!
項目別評価
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プロからの返信
口コミありがとうございます! 事前に物のご移動などしていただいたおかげでスムーズに作業に入ることができました。こちらこそありがとうございました! ハウスクリーニングは初めてのご注文とのことでしたので、喜んでいただけて大変嬉しく思います! 普段は届かない箇所なども一緒にお掃除ができたので良い機会になったかなと思います! 綺麗な状態を維持するのはなかなか大変ですが…またいつでもご依頼お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます! この度はご注文いただき誠にありがとうございました!
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安いと思います♪
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返信早く丁寧でした!
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お若く、清潔感のある方で好感が持てました。
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礼儀正しく、丁寧に説明して下さいました。
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想像以上にきれいになり大満足です!
プロからの返信
この度はご依頼有難うございました! ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。 また、口コミ、高評価有難うございました。 またお手伝い出来る事がございましたら今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼有難うございました! 喜んで頂けたようで私もとても嬉しく思います。 是非お手伝い出来る事がございましたらお気軽にお声掛けください! 口コミも有難うございました。
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プロからの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました! ご満足頂き私も嬉しく思っております。 また、色々とお気遣い下さり、作業もとてもやり易く助かりました! また何かお手伝い出来ることがございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
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プロからの返信
先日はありがとうございました。 差し入れ帰りに美味しく頂きました!ありがとうございました♪ 仕事は遅刻ダメですよ笑 また何かあればよろしくお願い致します。
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プロからの返信
こちらこそ本日はありがとうございました。 凄く可愛いベビちゃんと会えて本当に癒されながら仕事が出来ました。 また何か有りましたらお気軽にお声掛けください!よろしくお願い致します。 旦那様にもよろしくお伝え下さい。
項目別評価
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プロからの返信
本日はありがとうございました! 次会える時があればもうちょっと喋ってもらえるよう頑張ります笑 また何かあればよろしくお願い致します^ ^
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コスパ最高です。
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必ず、その日のうちに返信してくださいました。
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とてもさわやかでな方です。
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隅々まで細かくきれいにしてくれました。
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とても安かったです
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前もって申請しないといけない現場でしたが、移動中でも対応していただけ、漢字もよかったです。
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カメラ越しの確認でしたが、問題なく感じました。
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対応したスタッフの話だと、問題なかったようです。
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水漏れの発報も現在まで確認されておらず大満足です
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プロからの返信
この度は数多くある業者の中からCS工房をお選びいただきありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございました! ご満足していただけてとても嬉しく思います。 また何かありましたら、是非ご連絡下さい!
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プロからの返信
この度は数多くある業者の中からCS工房をお選びいただきありがとうございました。 口コミありがとうございました! 喜びの声が聞けてとても嬉しく思います。 また何かありましたら、是非ご連絡下さい!
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お役に立てて良かったです! また何かありましたらよろしくお願い致します。 お心遣いありがとうございました。
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大満足です。
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大満足です。
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大満足です。
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大満足です。
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大満足ぞくすぎました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 喜んで頂けて良かったです! こちらこそお心遣いありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します!
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プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございます! こちらこそ作業中の暑さなどお気遣いいただきありがとうございました。 少しでもお役に立てましたら幸いです。 是非今後とも、定期クリーニング等お気軽にご相談くださいませ。
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大満足です。
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詳細が細かく丁寧でした。
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清潔感がありました。
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1つ1つ丁寧に説明してくださいました。
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とてもきれいになりました。
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作業内容の変更にも、快く対応してくれました。
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プロからの返信
口コミありがとうございます! 可能な限りご要望に沿った内容、お時間で対応致しますので、またご相談頂けますと幸いです。 また次回お力になれることを楽しみにしております。 今後ともよろしくお願い致します!
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追加について、事前に示してほしい。
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浴室での作業の声かけがなかった。
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プロからの返信
お客様、高い評価をしていただき 大変光栄に思います。 数多くの業者の中から 私どもを選択していただき ありがとうございました。 まだまだ未熟な会社であり 日々努力を重ねて お客様に喜んで頂ける事を 第一に考えております。 年間3,000台以上のエアコンのクリーニングをさせて頂いております。 私どもの仕事に対する想いは またこのお客様の仕事をさせていただきたいと思える素敵なお客様、そして お客様からも、また私どもに仕事を依頼したいと思って頂ける関係が一番望ましい関係であると思っております。 ただ仕事を機械のようにこなし 自動販売機のようなそんな関係を望んでいるのではありません。 一番にお互いが気持ち良く 本当に良かったと思える方の 仕事をさせていただく事を最優先にしております。 その中でやはり 色んなお客様がおり 中には高圧的な態度で 業者を見下したり 横柄な振る舞いをされる方もおられます。 また、もっと酷い方は 難癖をつけてきて 保険申請を悪用させ 損害金を請求される方もおられます。 そんな経験を積ませていただく中で いかにトラブルを未然に防げるかを 常に考え努力する中で 予約が成立した折に 今までのトラブルの経験を活かし 後で言った言わないとならないように 注意事項の欄に、詳細に記載させていただいております。 その結果、大幅にトラブルが減り また、ややこしいお客様の仕事を 減らす事ができ 有難い事に素敵なお客様に沢山依頼されている事を日々実感しております。 しかし今回お客様の仕事をさせていただき 大変貴重な体験を積ませていただきました。 まず、前日確認での 電話でのやり取りの中で 大変違和感を感じておりました。 当日マンションに到着してから 最終コインパーキングを指定されるまで かなりの時間、待たされた上に マンションの中に入ると エアコンの作業を出来る状態ではなく また、洗面所、浴室の準備も全くしておらず最初の詳細に全て書いているにもかかわらず文句を言いながら、やっと片付けをする有り様で、その間も待たされる状態でした。 玄関のドアが開けっ放しとの指摘がありますが、当然エアコンクリーニングをする際の道具を室内に入れる為に ほんの少しの間、ドアを開けるのは当然であり、荷物を全て入れた後には すぐさま閉めさせていただいております。 また、家の中を何度も行ったり来たりとの指摘をされておりますが、玄関に入れた荷物を洗面所等、 エアコンクリーニングの準備をする為に必要最低限の動作でありこんな事を言われたのは初めてであり、驚いております。 またエアコンのパーツを洗う為に浴室を指定され、私どもがいつも心がけている事は 作業前よりも作業後は綺麗にさせていただいており お客様の排水口もかなり汚れており 綺麗にさせていただきました。 その際、エプロンの部品の一部のパッキンが老朽化したマンションの為 経年劣化による破損でボロボロになっている状態でした。 また15年以上一度もエアコンクリーニングしておらず、かなりすごい状態であり 防カビコートの提案を事細かに説明させていただき、お客様が納得され 目の前で作業させていただきました。 また駐車場から早く出す配慮が無いとの指摘がありましたが お客様の片付けを待つ間の時間がかなりあり、 その事を言わずに私どもが ゆっくりしたかのように言われておりますが もっと事前に段取りをしていれば 早く作業が終了していた事は明らかであります。 それとコインパーキング代に執着しておりますが、私ども業者を平気で待たせる事は全く意識もなく、いかがなものかと思います。 仕事が終了し、コインパーキングを出てからお客様より一本の電話がありました。 玄関横の洗面所入り口のドアが蹴られて 穴が開いていると意味不明な言い掛かりをつけ、私どもに破損させましたねと、 強い口調で、怒鳴りつけてきました。 本当に恐怖感が募り すかさず、お客様の目の前で、作業 をしており、そんな行為は、一切しておりませんと、何度もいい、 その後電話をぶち切られました。 また、その夜には、今度は、 浴室の排水口付近の部品の パッキンが、洗浄剤で溶けて剥がれている為、補償をしろと要求してきました。 元々老朽化したマンションの 浴室の部品が、経年劣化により破損して ボロボロになっていたにも関わらず さも、私どもの責任であると 言い掛かりをつけてくる有様で、 本当に、恐怖感以外の何者でもありませんでした。 これが当日の流れです。 しかし、今回は、元々違和感がありましたが、想定を遥かに超えた事態でしたが、 これもいい経験をさせて頂いたと ある意味感謝しております。 ありがとうございました。 一点だけ、エアコンクリーニングを して綺麗になった事は 喜んでいるようでしたので よかったです。 私どもは、この仕事に、誇りと 自信を持って取り組んでおりますので、 全てを、プラスに受け止めて、これからも 精進して参ります。 大変ありがとうございました。
項目別評価
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自己紹介
プロからの返信
本日は誠に有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します。
プロからの返信
本日はご用命有難うございました。 また色々とお気遣い頂き重ねてお礼申し上げます。 お困りごとがございましたら何なりとお声がけ下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
プロからの返信
本日は誠に有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します 。
自己紹介
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自己紹介
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お仕事の質に対して、安すぎるのでは、と思いました。
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チャットの返信はかなり遅かったので、心配もありましたが、お仕事ぶりを拝見して、払拭されました
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とても誠実で丁寧なお方です。
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我が家の犬がかなり吠えてしまいましたが、優しい雰囲気で接していただきありがたかったです。また、清掃の仕上がりについてもしっかりと説明をしてくださり、安心いたしました。
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丁寧なお仕事と、仕上がりの素晴らしさを考えると、こんなにお安い料金でよかったのか悩むくらいでした。
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自己紹介
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。エアコンは冷房を使用した後は特にカビ汚れが出やすいため定期的なクリーニングが必要です。またお困りな症状がありましたら気軽にご相談ください。
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。また駐車スペースの確保ありがとうございます。年越し前にエアコンを綺麗に出来て良かったです。店舗のエアコンのためホコリを多く吸い込んでいるのが見られたので定期的なフィルター掃除に加えて定期的なクリーニングも大事になってきます。またお力になれる事がありましたらご相談ください。
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。また駐車スペースの手配ありがとうございます。埋込エアコンの汚れを年越し前に綺麗に出来て良かったです。またお力になれる事がありましたらご相談ください。
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他と比べて安い
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対応が早い
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タバコの臭いが気になった
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プロからの返信
齋藤様 ご意見、ご感想ありがとうございます。 お時間のほうはスタッフもある程度で終わらせたくなかった為、お時間を取らせてしまいました。 申し訳ありません、、、 事前でのご要望にもう少し合わせられるようスタッフ指導を今後も力をいれていきます。 今回は誠に有難うございました。
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プロからの返信
井川様 満点評価ありがとうございます! 川村も今後のやる気に繋がりますし喜ぶと思います! また、いつでも気軽にご相談くださいませ😊 本日は誠にありがとうございました🙇♀️
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プロからの返信
横澤様 満点評価ありがとうございます! 私たちはご満足頂けた事が1番やりがいに繋がります😊 『誰の為に何をするか』を1番に考え信頼を頂ける会社として精進していきます! 何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 重ねまして弊社を選んでいただきありがとうございました🙇
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破格です!!!
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とても早かったです!!
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気さくで話しやすい職人さんです(*^^*)
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新品みたいになりました(≧∀≦)
自己紹介
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項目別評価
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妥当だと思います
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様々な話題で楽しく話をさせて頂きました
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満足です
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自己紹介
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高額ですがプロの技ですね。
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いろいろ教えてくれました。
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プロからの返信
お世話になります。 金額にもご納得いただけて良かったです。 確かに金額は大きいですがきれいに出来て良かったです。 次の機会がありましたら是非またお願いいたします。 ありがとうございました。
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プロからの返信
お世話になります。 窓の掃除で一番気になるところってサッシの溝ですよね。 きれいに出来て良かったです。 また機会があればよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
自己紹介
項目別評価
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プロからの返信
ありがとうございました 頂いたお手紙会社に飾らせて頂いてます🙂 お子様と猫ちゃん達にも宜しくお伝えください
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プロからの返信
ご丁寧にありがとうございます また機会があれば宜しくお願いいたします
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東京都港区で利用できるエアコンクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
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他業者より圧倒的に安い
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室外機も+しましたが、現調で掃除不要となり、ちゃん作業しない費用で清算されるところか誠実でよい感じです。適当にこなせば素人にはわからないのに、ちゃんと清算料金の対応をいただきました。
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対応も問題なし
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まー。こんなもんでしょう。
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質問してもちゃんと教えてくれます
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清掃の途中経過確認もしてくれます
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プロからの返信
先日はありがとうございました 水漏れが 改善できましたなら 幸いでございます 何かありましたら またご連絡下さい ありがとうございました
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かなり価格を抑えてくださったと思います。
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ストレスなく、やり取り出来ました
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対策などを親身に考えてくださいました
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プロからの返信
コメント有り難う御座います❗️又宜しくお願い致します❗️🙇♂️
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見積の中で最速で最安の返答でした。
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作業当日まで日にちが迫った中で東方のお願いを考慮して大変丁寧に対応いただきました。
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問題ありません。
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質問にも丁寧にお答えいただけました。
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問題ございません。
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プロからの返信
その際は是非よろしくお願い致します!ありがとうございました。
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プロからの返信
口コミありがとうございます! 可能な限りご要望に沿った内容、お時間で対応致しますので、またご相談頂けますと幸いです。 また次回お力になれることを楽しみにしております。 今後ともよろしくお願い致します!
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プロからの返信
コメント有り難う御座います❗️又何か有りましたら宜しくお願い致します❗️🙇♂️
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フィルター内部を見たら配線ケーブルに付着した黒カビの拭き残しがあったので残念でした。自分で雑巾で拭いたので、★1個分の減点です。とは言え全体評価は★4個分はあります。
プロからの返信
コメント有り難う御座います❗️ふき残し申し訳有りませんでした❗️🙇♂️今後とも宜しくお願い致します❗️
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追加について、事前に示してほしい。
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浴室での作業の声かけがなかった。
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プロからの返信
お客様、高い評価をしていただき 大変光栄に思います。 数多くの業者の中から 私どもを選択していただき ありがとうございました。 まだまだ未熟な会社であり 日々努力を重ねて お客様に喜んで頂ける事を 第一に考えております。 年間3,000台以上のエアコンのクリーニングをさせて頂いております。 私どもの仕事に対する想いは またこのお客様の仕事をさせていただきたいと思える素敵なお客様、そして お客様からも、また私どもに仕事を依頼したいと思って頂ける関係が一番望ましい関係であると思っております。 ただ仕事を機械のようにこなし 自動販売機のようなそんな関係を望んでいるのではありません。 一番にお互いが気持ち良く 本当に良かったと思える方の 仕事をさせていただく事を最優先にしております。 その中でやはり 色んなお客様がおり 中には高圧的な態度で 業者を見下したり 横柄な振る舞いをされる方もおられます。 また、もっと酷い方は 難癖をつけてきて 保険申請を悪用させ 損害金を請求される方もおられます。 そんな経験を積ませていただく中で いかにトラブルを未然に防げるかを 常に考え努力する中で 予約が成立した折に 今までのトラブルの経験を活かし 後で言った言わないとならないように 注意事項の欄に、詳細に記載させていただいております。 その結果、大幅にトラブルが減り また、ややこしいお客様の仕事を 減らす事ができ 有難い事に素敵なお客様に沢山依頼されている事を日々実感しております。 しかし今回お客様の仕事をさせていただき 大変貴重な体験を積ませていただきました。 まず、前日確認での 電話でのやり取りの中で 大変違和感を感じておりました。 当日マンションに到着してから 最終コインパーキングを指定されるまで かなりの時間、待たされた上に マンションの中に入ると エアコンの作業を出来る状態ではなく また、洗面所、浴室の準備も全くしておらず最初の詳細に全て書いているにもかかわらず文句を言いながら、やっと片付けをする有り様で、その間も待たされる状態でした。 玄関のドアが開けっ放しとの指摘がありますが、当然エアコンクリーニングをする際の道具を室内に入れる為に ほんの少しの間、ドアを開けるのは当然であり、荷物を全て入れた後には すぐさま閉めさせていただいております。 また、家の中を何度も行ったり来たりとの指摘をされておりますが、玄関に入れた荷物を洗面所等、 エアコンクリーニングの準備をする為に必要最低限の動作でありこんな事を言われたのは初めてであり、驚いております。 またエアコンのパーツを洗う為に浴室を指定され、私どもがいつも心がけている事は 作業前よりも作業後は綺麗にさせていただいており お客様の排水口もかなり汚れており 綺麗にさせていただきました。 その際、エプロンの部品の一部のパッキンが老朽化したマンションの為 経年劣化による破損でボロボロになっている状態でした。 また15年以上一度もエアコンクリーニングしておらず、かなりすごい状態であり 防カビコートの提案を事細かに説明させていただき、お客様が納得され 目の前で作業させていただきました。 また駐車場から早く出す配慮が無いとの指摘がありましたが お客様の片付けを待つ間の時間がかなりあり、 その事を言わずに私どもが ゆっくりしたかのように言われておりますが もっと事前に段取りをしていれば 早く作業が終了していた事は明らかであります。 それとコインパーキング代に執着しておりますが、私ども業者を平気で待たせる事は全く意識もなく、いかがなものかと思います。 仕事が終了し、コインパーキングを出てからお客様より一本の電話がありました。 玄関横の洗面所入り口のドアが蹴られて 穴が開いていると意味不明な言い掛かりをつけ、私どもに破損させましたねと、 強い口調で、怒鳴りつけてきました。 本当に恐怖感が募り すかさず、お客様の目の前で、作業 をしており、そんな行為は、一切しておりませんと、何度もいい、 その後電話をぶち切られました。 また、その夜には、今度は、 浴室の排水口付近の部品の パッキンが、洗浄剤で溶けて剥がれている為、補償をしろと要求してきました。 元々老朽化したマンションの 浴室の部品が、経年劣化により破損して ボロボロになっていたにも関わらず さも、私どもの責任であると 言い掛かりをつけてくる有様で、 本当に、恐怖感以外の何者でもありませんでした。 これが当日の流れです。 しかし、今回は、元々違和感がありましたが、想定を遥かに超えた事態でしたが、 これもいい経験をさせて頂いたと ある意味感謝しております。 ありがとうございました。 一点だけ、エアコンクリーニングを して綺麗になった事は 喜んでいるようでしたので よかったです。 私どもは、この仕事に、誇りと 自信を持って取り組んでおりますので、 全てを、プラスに受け止めて、これからも 精進して参ります。 大変ありがとうございました。
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プロからの返信
こちらこそありがとうございました! 請求書での迅速なご対応、ありがとうございます。
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プロからの返信
この度は大変親切なご対応をして頂きまして誠にありがとうございました。 また機会がございました際にはお気軽にお声掛け頂ければと存じます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な作業を心掛けます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
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見積もりの段階で細かい説明がありました。
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素早いレスポンスでした。
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要所要所で説明があり、わかりやすかった。
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見違えるほど綺麗になりました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
その1、カビです。エアコンクリーニングの最大の理由は、このカビの除去ではないでしょうか。抵抗力の弱い小さな子どもやお年寄りには、カビが重篤な健康被害・アレルギーをもたらすこともあります。 その2、電気代の節約 その3、エアコンの寿命
エアコンの内部は外気と内気の湿度差、気温差によって 特にカビの発生しやすい場所であり目に見えづらい事もあり汚れがたまりやすい箇所です。 効き目が悪くなったり、余計な電力を消費する原因にもなります。 クリーニングする事で、効き目の良くお財布にやさしいエアコンに、
エアコンは夏場に「冷房」を使用したらほぼ必ず、カビが生えます! お風呂場の黒い点のように、エアコンの中にも黒カビが繁殖し、そのカビが冷気と共に部屋中に広がります! その空気は決して綺麗とは言えません! それを吸い続ける事で人体にも影響が出ます! 小さなお子様などは、アレルギーの発症にも関わります! エアコンを定期的にクリーニングする事でエアコンから出る空気を綺麗にする事ができます!
エアコンクリーニングの利点ですが、まずは衛生管理となります。特に冷房を使いことによりカビが必ず発生していきます。いやなにおいがするのもこの為です。エアコンクリーニングすることで改善が可能となります。また電気代の節約にもつながります。熱交換器を洗浄することにより冷房の効率を30-60%改善することにより実現できます。 最後に故障のリスクが回避され、エアコンの寿命が延びます。
弊社は、室外機のクリーニング代込みです。 他社さまは、オプション4千円〜 掛かりますが弊社は【込みのお値段】です! 意外と忘れがちな室外機の洗浄.... 「実はとっても大事です!!」 室外機が汚れていると圧縮機が内蔵しているので汚れがあると大きな負担になり 【故障や臭いの原因】になります! 当社は、室外機の洗浄も 込みの価格になります!! オプション料金は頂きません。
室外機内部やまわりにゴミが溜まっていると、目詰まりを起こして冷暖房効率が低下したり電気代が余計にかかってしまったりすることがあります。場合によっては、エアコンの故障に繋がる恐れもあります。 室外機から異音がするのも、内部にゴミが詰まっているという可能性が高いです。 衛生面を気にして室外機を掃除する必要はないですが、電気代やエアコンの寿命を踏まえると様子を見てお手入れした方がいいということになります。
目安ですが1時間~1時間半となります。 また前のお時間帯のお客様の進行具合により到着も多少前後しますのでお出かけ等ありましたら事前にお伝え頂ければと思います。
通常タイプエアコンで90分前後 自動お掃除機能付きタイプエアコンで120分前後となります。 汚れ具合や、作業環境によっても前後しますので、お時間に余裕を持ってのご依頼をお願いします。
標準の壁掛けタイプのエアコンは一台で1時間前後 お掃除機能付きエアコンは1時間半〜2時間前後となります。 厳密にはエアコンの機種や設置状況により作業時間が異なります。
エアコンの真下に荷物などがある場合、事前にご移動をお願いしております。 移動が難しければ作業員が移動をさせていただきますが、ベッドなど一人での移動が大変な場合はお客様にも移動をお手伝いしていただく事もありますので、ご理解、ご協力を宜しくお願い致します。 移動が難しい物であれば、養生をして濡れないようにしてから作業をさせていただきますのでご安心下さい。
エアコンクリーニングは設置場所やエアコン下の状況、汚れ具合により、時間が長くかかる場合がございますので余裕を持ってのご予約をお願い致しております。 エアコンクリーニングはエアコン下に脚立を立て、外したパーツ、道具類を置きますので約1.5m×1.5mのスペースの確保をお願い致しております。
作業日当日は、 高圧洗浄機を使用する際に 電気のコンセントと、 パーツ洗浄の際に、浴室を お借りさせて頂いております。 お手数ですが、当日お伺いさせて頂くスタッフへご指示いただければ幸いです。 エアコンの下に荷物を置いている場合は事前にご移動いただけますと大変助かります。 ご移動の難しいものは そのままで結構です。
エアコンの下には、畳1畳分のスペースが必要になります。 ベッドが、ある場合は、壁にマットレスを、立て掛けます。 机の場合は、養生致しますが、濡れては困るものは、事前に移動していたたまいております。
使われている環境、頻度にもよります。 例えばリビングでご使用の場合、人の動きが多く使用時間も長く、またキッチンが近い場合ですと油の影響も受けやすいので1年に1回をおススメします。 子ども部屋や寝室などは人の動きも少なく稼働時間も短いので2年に1回くらいでよろしいかと思います。 ただ、密閉性が高く湿度が高い環境のお部屋ですとカビの発生率が高くなり1年に1回くらいがよろしいかと思われます。 風の吹き出し口にカビが発生していたら使用期間に関わらずクリーニングをするようおススメします。
外部フィルターは、月2回がおすすめです。 ここまでは機種により自動モードや、ご自身でされるかたも多いかと思います。 エアコンの内部クリーニングの頻度にとしては、 普段セルフクリーニングをしているか、 どれくらいの時間エアコンを使用しているか、 部屋の汚れ、など様々な環境が重なってくるため 一概に言い当てることはできませんが 一つの目安として2週間に1回のセルフクリーニングをしている場合は2年に1回のエアコンクリーニングがおすすめです。 年に1回できれば最高かと思います。
吹き出し口またはアルフィンが汚れているもしくはカビが見えるようであれば行った方が良いでしょう。ただ見えない奥の方で汚れやカビが発生しているかもしれませんので、理想は1年に1度がオススメです。
ご自身でのエアコンクリーニング自体も可能かと思いますが、専用の機材を揃える費用や労力を考えると、専門業者にお願いするのが得策かと思います。 弊社ですと万が一の事態にも賠償保険に加入しておりますのでその点でもご安心頂けるかと思います。 また市販のエアコンクリーニングスプレーなどがありますが、洗浄効果は分解高圧洗浄に比べて10分の1ほどかと思われます。
どこまでのクリーニングをするかによりますが、アルミフィンを洗浄する場合は専門の高圧洗浄機が必要となります。又、部品の取り外しでは、機種によりツメが硬く破損する恐れがありますので、経験が必要かと思います。
基本的には浴室、ベランダを使用させていただきます。 戸建の場合はお客様のご要望に応じ庭先・玄関先、駐車場など、水栓のある場所で洗浄いたします。 なお浴室をお借りした場合、作業後に汚水の残りが無いよう濯いで拭き上げて終わるようにしております。
平均価格 | |
壁掛けエアコン(お掃除機能なし) | 8524円 |
壁掛けエアコン(お掃除機能付き) | 14043円 |
天井埋込式エアコン | 20850円 |
室外機洗浄 | 2245円 |
抗菌加工・抗菌コート | 1513円 |