セントラル・アイの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 多種多様なサービスコンテンツ

セントラル・アイは従業員の代理として電話の応対をするサービスです。コールセンター代行だけでなく、秘書代行サービスや一般消費者向けサービスなど幅広いコンテンツを取り揃えています。葬儀会社での電話応対パッケージといったサービスを提供できる仕組みや体制が特徴です。

特徴2 創業から50年のノウハウで官公庁からも受託

創業から50年のノウハウでを活かし、ベンチャー企業や広告代理店、IT企業やコンサルティングなど、47都道府県15,000社で導入されています。（※1）官公庁から100案件以上受託した実績も持ち、信頼を裏付けています。（※2）

特徴3 きめ細かいサービスで高い満足度

業務マニュアルを緻密に作成し、事前研修を受講済みオペレーターが担当します。業種や業界だけでなく、通話相手の年齢や特性にあわせて、きめ細やかで柔軟なサービスを提供。高い顧客満足度を実現します。

※1、2　セントラル・アイ株式会社（2025年7月時点）