やりとりが大変スムーズにできました。 作業も丁寧に仕上げていただきました。 ありがとうございました。

大変きれいになり、ありがとうございます。 また、機会があればお願いします。

事前の確認はとても親切できめ細かなご対応だった。作業も事前の説明も適切だった。また、お願いしたいと思う。(12/19 2025年 夜) 12月19日の夜間に作業完了の確認をさせていただいた際は、前居住者による惨憺たる汚損状況から一定の改善が見られたため、一旦は及第点と判断し、その場では前向きなコメントをお伝えいたしました。しかしながら、翌20日の朝、自然光の下で改めて居室内を精査したところ、愕然とするような実態が浮き彫りになりました。 特に、以下の点については到底「プロの仕事」と呼べるものではありません。 • 床の清掃： メニューとしては水拭きしかやらないようですが、ご説明では汚れは取れないとのことでした。しかし、私共が拭き直したところ、御社が落とせないと判断された汚れが容易に除去できました。 • キッチンの換気扇・水回り： 固着した油や水垢が手付かずのような状態で放置されていました。 • 窓のレール： 土埃や汚れが堆積したままでした。 • 洗面台の水回り： 汚れもさることながら、あろうことか前住人の忘れ物（ゴミ）がそのまま残されているという、清掃業者として基礎的な確認すら怠っている実態を目の当たりにしました。 現場での確認中、担当者からは技術的な限界を盾に「これ以上は綺麗にならない」という説明を終始受けました。私共としては、新居の門出にあたり、相応の費用や時間、人手を投じてでも徹底的に清掃したいという意思があり、追加費用を支払う準備もございました。そしけ、昨日と今日、素人である私共が市販の道具を用いて清掃したところ、御社が「落ちない」と断言した箇所を完全に除去することができました。もし、時間や費用、人員さえあれば解決できたのであれば、なぜその提案ができなかったのでしょうか。技術の限界を言い訳に、自らの努力不足を正当化したと言われても弁解の余地はないはずです。 既に私共の手で清掃を完了させており、金銭的な返金交渉等を行うつもりはございません。しかし、対価を受け取るプロの仕事が、素人の再作業で容易に凌駕されたという事実は、あまりに重い。 私共が期待していたのは、単なる作業ではなく、プロとしての「知見と解決」でした。今回の結果には、心底失望いたしました。 以上、私共の偽らざる感想としてお伝えいたします。

汚れの取れない可能性のあるところを丁寧に説明していただき、その上で依頼をしましたが、出来る限りのことをしていただけたようで綺麗になっておりました。 機会があればまた利用させて頂こうと思います。

4 LDKの戸建て賃貸のリフォームでエアコン4台と浴室の清掃をお願いしました。以前の賃借人がかなり汚く済んでおり、エアコンも埃だらけ、浴室はカビだらけになっていました。3時間ちょっとで全てをやっていただき、大変きれいになりました。感謝申し上げます。