画像付きの口コミ
キッチン回りの清掃を依頼しレンジフードを清掃してもらいましたが、もともと自分で取り付けていた油の付いた不織布フィルターを大理石のキッチンカウンターに置いたまま作業をされてしまいました。
作業に対する対価は文句ありませんが、基本的なことができておらず素人の延長の掃除屋さんです。
項目別評価
油付いたフィルターをキッチンカウンターに放置、ゼロ評価
お風呂とトイレの清掃をお願いしました。
レビューが多く高評価だったため期待していましたが、
正直、自分で掃除した方が良かったと感じる結果となりました。
初回の清掃後も、カビが残っている箇所が複数ありました。
改善をお願いしたところ、「落とせない汚れ」との説明でしたが、
市販のカビ取り剤で落ちる汚れでしたので戸惑いました。
また、指摘したトイレの汚れを拭いた布を、
便器内を拭いた直後のまま浴室の壁面に使用している様子を目の前で見てしまい、
衛生面で非常に大きな不安を感じました。
二度目の清掃後もカビなどの汚れが残っており、
最終的には満足できませんでした。
結局、残った汚れは自分で掃除・消毒し直すことになりました。
プロの清掃として期待していた仕上がりとは言えず、
料金に見合った品質とは言えないと感じました。
対応時の態度や説明にも、不安を感じる場面がありました。
今回の対応は一部返金という形になりましたが、
気持ち的にはとても疲れてしまい、
今後は業者選びをより慎重にしたいと思いました。
参考までに、作業後の写真を添付いたします。
前半の写真は、最終清掃後にも残っていたカビの様子です。
項目別評価
丁寧に作業していただきました。初めて頼んだお掃除だったのでどんな感じかなと思いましたが、またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
お安くて良かったのですが満足度は低かった。
⭐️3→2に変更しました。
依頼日は忙しかったため簡単にしか確認できませんでしたが、本当にプロに頼んだの？と言われたぐらい汚いままの箇所が沢山ありました。ライトとドアの上のホコリはそのまま。取れないと言われた壁のカビは擦ったら取れるのに残っている。シャワーフックやタオルフックの汚れはそのまま。
タイルは綺麗になりましたが、そのほかは本当にプロに頼んだ意味があるのか、悲しくなりました。
安さに飛びついた私がいけないのか？こんな気持ちになってまで、10200円は妥当なのか？依頼したことに後悔しています。
項目別評価
お風呂のエプロンの掃除がするのが苦手なので、今回掃除していただきました。すごい黒カビだったのですがスッキリ綺麗ピカピカしていただきました。
迅速に対応していただきありがとうございます。
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