静岡県熱海市周辺に27人の壁掛けテレビ工事業者がいます

プロからの返信

M様、この度はご依頼と大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 壁掛けテレビ工事について、連絡面・施工スピード・丁寧さまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、「価格が安かったので少し不安だった」との中で、結果として「無駄な心配だった」と感じていただけたことは、弊社として非常に励みになるお言葉です。弊社では、価格だけで選ばれるのではなく、施工品質や対応面も含めて「頼んで良かった」と思っていただけるサービスを目指しております。 壁掛けテレビ工事は、見た目の美しさだけでなく、下地確認や安全性も重要になる施工ですので、今後も細かな部分まで丁寧な施工を徹底してまいります。 エアコン工事や電気工事、各種住宅設備工事も幅広く対応しておりますので、またお困りごとがございましたらぜひお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。 株式会社catalyst（カタリスト） 代表取締役社長　天野佑介

プロからの返信

原木様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 まず、テレビ画面の前にコードがかかっている状態でのお引き渡しとなり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 壁掛けテレビ工事において、見た目の仕上がりや配線の収まりは非常に重要な部分であり、今回の仕上がりについてご不安を抱かせてしまった点を真摯に受け止めております。 また、事前に現地確認とお見積もりをさせていただいていたにもかかわらず、設置高さについてもご納得いただける仕上がりになっていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。特に当日お立ち会いが難しい現場では、事前確認内容の共有や、施工後の仕上がり確認をより丁寧に行うべきでした。 詳細を確認のうえ、配線の見直しや設置位置について、弊社として必要な対応をさせていただきたいと考えております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は施工前の認識共有、仕上がりイメージの確認、施工後の写真報告をより徹底してまいります。 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 改善に向けて真摯に対応してまいります。 株式会社catalyst（カタリスト） 代表取締役社長　天野佑介

プロからの返信

寺様、本日は遠方よりご依頼ありがとうございました。 当店の施工にご満足いただけましたら幸いです。 またのご依頼お待ちしております。