静岡県藤枝市周辺に28人の壁掛けテレビ工事業者がいます

プロからの返信

村松様 壁掛けテレビの設置工事のご依頼、誠にありがとうございました。 私たちはお客様の生活の快適さと満足度向上に寄与できることを心より嬉しく思います。 お客様のニーズに応じて、さまざまなサービスを提供しておりますので、今後とも何かご不明な点やご要望、その他のお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けください。全力でサポートさせていただきます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

プロからの返信

原木様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 まず、テレビ画面の前にコードがかかっている状態でのお引き渡しとなり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 壁掛けテレビ工事において、見た目の仕上がりや配線の収まりは非常に重要な部分であり、今回の仕上がりについてご不安を抱かせてしまった点を真摯に受け止めております。 また、事前に現地確認とお見積もりをさせていただいていたにもかかわらず、設置高さについてもご納得いただける仕上がりになっていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。特に当日お立ち会いが難しい現場では、事前確認内容の共有や、施工後の仕上がり確認をより丁寧に行うべきでした。 詳細を確認のうえ、配線の見直しや設置位置について、弊社として必要な対応をさせていただきたいと考えております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は施工前の認識共有、仕上がりイメージの確認、施工後の写真報告をより徹底してまいります。 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 改善に向けて真摯に対応してまいります。 株式会社catalyst（カタリスト） 代表取締役社長　天野佑介

プロからの返信

寺様、本日は遠方よりご依頼ありがとうございました。 当店の施工にご満足いただけましたら幸いです。 またのご依頼お待ちしております。