静岡県焼津市周辺に24人の壁掛けテレビ工事業者がいます

プロからの返信

岩田様 この度は株式会社catalyst【カタリスト】をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 壁掛けテレビの施工にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、対応スピードや作業説明についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 弊社では壁掛けテレビ工事のほか、エアコンの設置・取り外し、照明・換気扇、IHクッキングヒーターなど様々な住宅設備工事を幅広く承っておりますので、またご入用の際はお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。 今後とも岩田様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。岩田様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

プロからの返信

なる様、この度はご依頼と嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 壁掛けテレビ工事について、作業の手際や対応に安心していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、「自分で設置しなくて本当に良かった」と感じていただけたことは、施工者として非常に励みになるお言葉です。壁掛けテレビ工事は、見た目だけでなく、下地確認や安全性、配線処理、将来的なメンテナンス性まで考慮する必要があるため、専門施工の価値を感じていただけて何よりです。 配線やメンテナンスに関するアドバイスについてもお役に立てたようで安心いたしました。今後も施工だけで終わらず、長く快適にご使用いただけるご提案を大切にしてまいります。 各項目でも高評価をいただき誠にありがとうございます。費用面についても、よりご納得いただけるサービス価値を感じていただけるよう、今後さらに品質向上に努めてまいります。 壁掛けテレビ工事のほか、エアコン工事や各種電気工事、住宅設備工事も承っておりますので、またお困りごとがございましたらぜひお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。 株式会社catalyst（カタリスト） 代表取締役社長　天野佑介

プロからの返信

原木様、この度はご依頼いただきありがとうございました。 まず、テレビ画面の前にコードがかかっている状態でのお引き渡しとなり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 壁掛けテレビ工事において、見た目の仕上がりや配線の収まりは非常に重要な部分であり、今回の仕上がりについてご不安を抱かせてしまった点を真摯に受け止めております。 また、事前に現地確認とお見積もりをさせていただいていたにもかかわらず、設置高さについてもご納得いただける仕上がりになっていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。特に当日お立ち会いが難しい現場では、事前確認内容の共有や、施工後の仕上がり確認をより丁寧に行うべきでした。 詳細を確認のうえ、配線の見直しや設置位置について、弊社として必要な対応をさせていただきたいと考えております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は施工前の認識共有、仕上がりイメージの確認、施工後の写真報告をより徹底してまいります。 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 改善に向けて真摯に対応してまいります。 株式会社catalyst（カタリスト） 代表取締役社長　天野佑介