東京都文京区のエアコン修理

調査費として故障内容などにより、3000円から6000円かかる場合がございます。

出張費は頂きません！ 診断料に関してはお客様のご了承を頂いてからの作業になります。

点検出張費のみ10.800円頂戴しております。修理不可な場合でもしっかり今後のアドバイスをさせて頂きます。

点検・診断を行った場合は、修理の可否にかかわらず点検費用をお願いしております。修理前にお見積もりをご案内し、ご納得いただいてから作業いたしますのでご安心ください。

はい、修理ができなかった場合でも、現地で点検・原因調査を行っているため、調査費として10,000円をいただいております。 もちろん、修理できそうな場合は先に内容と料金をご説明してから作業します！ 「とりあえず勝手に作業して請求」ということはありませんので、その点はご安心ください。

診断料の3300円（税込）はかかります。 出張費は無料になります。

修理ができない場合の診断料・出張費については、訪問前または作業前にご案内いたします。現地で状態を確認したうえで修理内容と料金をご説明し、お客様にご納得いただいてから作業を行います。追加料金が発生する場合も事前にご説明いたします。

はい。 現地で点検を行った結果、メーカー部品の交換が必要な場合や、部品供給終了・製品内部の故障などにより当店で修理できなかった場合は、出張点検費として9,900円（税込）を頂戴しております。 その場合、修理料金は発生いたしません。 当店では「修理できた場合」「別の作業が必要な場合」「修理できなかった場合」など、想定される料金を可能な限り事前にご案内してからご予約いただいております。

当社の施行ミスの場合、全額返金いたします。

基本的にありませんが。 修理後、万が一の事があればご相談ください。ご対応させて頂きます。

はい。当方では施工後1週間の再訪保証を設けております。1週間以内に同じ症状が再発した場合、無償で再訪・点検いたします。修理後も責任を持って対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。 ※施工箇所以外による不具合は保証対象外となります。

あります！ 当店で修理した箇所については、作業後1か月間の保証を付けています。 もし修理した部分が原因で同じ症状が出た場合は、一度ご連絡ください。状況を確認して対応いたします！ ※別の箇所の故障や、新しく発生した不具合などは保証の対象外になる場合があります。

保証はありませんが、アフターサポートはしっかりさせていただきますので、ご安心ください。

修理後に同一箇所で不具合が発生した場合は、作業内容や原因を確認のうえ対応いたします。保証の対象・期間については修理内容や交換部品によって異なるため、作業前にご説明いたします。施工後も安心してご相談ください。

施工した修理箇所について、施工不良が確認された場合は内容を確認のうえ対応いたします。 ただし、修理箇所以外の部品故障や経年劣化、製品本体側の別原因による不具合などは保証対象外となる場合があります。 また、応急的なガスチャージなど、事前に「再発保証なし」とご説明した施工については保証対象外となります。 修理内容によって保証範囲が異なるため、施工前に対象となる内容をご説明いたします。

修理の内容により保証内容は異なります。 部品交換の場合は交換した部品は１年保証となります。 部品交換以外の場合は、お客様のエアコンの使用年数と修理内容により異なります。

エアコン修理の基本はメーカー対応です。 故障の症状に合った部品を持って訪問するので治る確率が高いです。 ただ、エアコン設置の経験が浅い方もおりますので、症状によっては 治せない場合もあります。 先ずは症状を伝えて、信頼できる回答の業者をお選びください。

「料金の透明性」と「修理専門であるか」がポイントです。 スマイルデンキは 修理専門業者 として、追加費用を事前に明示し、施工もすべて店長が直接対応します。 口コミや宣伝よりも「実際の料金・実績」を公開することで、安心してご依頼いただける体制を整えております。

業者さんごとにご利用のルールがありますので初回に来たチャットを必ず読んで選んでいただければと思います。そうすればトラブル防止、ご自身に合った業者さんを探せます。 エアコン修理は高額なサービスの部類に入り金額のみで選びがちにはなりますが、金額が多少張ってもアフターフォローをしっかりとする業者の方を推奨します。

エアコン業者選びで最低限失敗しないためには、必要な資格や登録を確認してください。

修理に関しては点検後に正式なお見積り提示が基本となりますので、お見積りの説明がしっかり説明されるかは大事だと思います。

事前に金額の話がなく、作業後に金額を請求することは通常ありません。

「安さ」だけで選ぶと、後から追加費用を請求されたり、すぐ再故障したりするリスクがあります。「なぜその修理が必要なのか」「交換と修理どちらが得か」を、専門用語を使わずに明確に説明してくれる業者を選びましょう。また、万が一の際の補償制度や、施工後のアフターフォローが明記されているかも重要な判断基準です。当社では、お客様の納得を最優先に、分かりやすい見積もりと誠実な対応を徹底しています。

金額が安いから高いからの業者ではないので口コミやホームページなどからお選びいただければと思います。

フィルターの掃除やリモコン設定の確認などはご自身でも可能です。まずは「冷房運転になっているか」「設定温度が低くなっているか」「フィルターの目詰まりがないか」をご確認ください。

まず自分で確認するなら、リモコンの設定・ブレーカー・フィルターあたりからでOKです！ 室外機の前に荷物などが置いてある場合は、それをどかすだけで改善することもあります。 一度電源を切って、少し時間を置いてから付け直してみるのもありです。 ただ、分解したりガス周りを触ったりするのはおすすめしません。 余計に壊れてしまうこともあるので、簡単な確認で直らなければ業者に見てもらうのが安心です！

ご自身での修理はお勧めできません。 エアコンはみなさんが思うよりもずっとデリケートな機械です。 専門的な知識や道具が必要になり、１歩間違えると故障して直らなくなることがありますので、必ず専門業者に依頼してください。

まずはリモコンの設定、フィルターの汚れ、ブレーカー、室外機が動いているか、エラーコードが表示されていないかをご確認ください。水漏れ・異音・焦げたような臭い・冷媒ガス漏れ・電気系統の異常などが疑われる場合は、無理に分解せず専門業者へのご相談をおすすめします。

まずは安全な範囲で、 ・ブレーカーや電源 ・リモコンの電池 ・フィルターの汚れ ・エラーコードやランプの点滅 などをご確認ください。 一度電源を切り、取扱説明書に記載された方法で再起動することで改善する場合もあります。 一方、本体の分解・電気部品への接触・冷媒ガスに関わる作業などは、故障や事故につながる可能性があるためおすすめしておりません。 簡単な確認で改善しない場合は、症状と型番をお知らせいただければご案内いたします。

フィルターやファンの汚れ、ファンモーターなどの部品不具合が考えられます。 異音の種類によって原因が異なるため、現地で点検いたします。

異音の種類によって異なります。 診断して、異音の原因を特定する事をおすすめします。

エアコンから異音がする場合、室内機のファンモーターや送風ファン、室外機のファン・コンプレッサーなどに原因がある可能性があります。また、ホコリや異物の付着、部品の劣化・振動などで音が発生することもあります。異音が大きい、急に音が出始めた、冷暖房の効きが悪いなどの場合は、無理に使用を続けず点検をご依頼ください。原因を確認したうえで、修理・部品交換など適切な方法をご案内いたします。

室内機からの異音は、送風ファンへの汚れの付着、部品の接触、モーターや駆動部品の劣化など、さまざまな原因が考えられます。 音の種類や発生するタイミングによっても原因が異なります。 「運転開始時だけ」「風量を上げると大きくなる」「常に鳴っている」など、発生状況を確認しておくと診断がスムーズです。 異音が大きい場合や、焦げたようなニオイ・動作異常を伴う場合は使用を停止し、点検をご相談ください。 可能であれば異音が分かる動画をお送りいただくと、事前確認の参考になります。

室外機の振動やファンの汚れ、ファンモーターなどの部品不具合が考えられます。 部品交換が必要な場合は、メーカー修理をご案内する場合がございます。

これも、異音の種類によって対応が変わりますが、 室外機のフィルタを掃除しても変わらない場合は、必ず専門の業者に見てもらってください。決してご自身で室外機を分解したりしないでください。

室外機の異音は、ファンへの異物の接触、ファンモーターの劣化、コンプレッサーの不具合、部品の振動、設置状態などが原因として考えられます。急に音が大きくなった場合や「ガラガラ」「カタカタ」など普段と違う音がする場合は、故障の可能性もあります。無理に分解せず、一度点検をご依頼ください。

室外機の異音・振動には、設置面のガタつき、異物の接触、ファンやモーターの劣化、コンプレッサーなど内部部品の不具合が考えられます。 まずは室外機の周囲に物が接触していないか、目視できる範囲でご確認ください。 内部から大きな異音がする場合や、以前より急に音が大きくなった場合は、無理に分解せず点検をおすすめします。 室外機全体の設置状況が分かる写真や、異音が分かる動画をお送りいただければ、事前確認の参考になります。

まずはエアコンの使用を停止し、タオルや容器などで床や壁を保護してください。 排水の詰まりや結露など原因は様々ですので、改善しない場合は点検をご依頼ください。

ドレンホースの詰まりの可能性がありますが、状況によってな難易度が変わるので、必ず専門業者にご依頼ください。

まずはエアコンの運転を停止してください。床や家具が濡れないようタオルやバケツなどで応急処置をします。水漏れはドレンホースの詰まり・折れ・勾配不良、内部の汚れ、結露、部品の不具合など様々な原因が考えられます。ご自身で無理に分解せず、早めの修理をおすすめします。

まずはエアコンの運転を停止し、水で家具・家電・床・壁などが濡れないよう、タオルや容器などで養生してください。 コンセントや電気製品の近くまで水が達している場合は、安全を優先して使用を中止してください。 エアコンの水漏れは、排水経路の詰まり・内部の汚れ・配管周辺の結露・部品故障など、さまざまな原因で発生します。 ご自身で本体を分解すると故障につながる可能性があるため、水漏れ箇所と発生状況を確認したうえで点検をご相談ください。 水が漏れている箇所のお写真があると診断がスムーズです。

まずは電池を新品に交換してご確認ください。 改善しない場合は、リモコン本体やエアコン受光部などの不具合が考えられます。 本体の応急運転ができるか確認すると、原因の切り分けができます。

リモコンの電池を交換してみてください。それでもダメな場合は、メーカーや修理業者にご相談してください。

まずリモコンの電池を新品に交換し、電池の向きや液漏れがないかをご確認ください。次にエアコン本体の電源・ブレーカーをご確認いただき改善しない場合は、リモコンまたはエアコン本体の受光部・基板などの不具合も考えられますので、ご相談ください。

まずは以下をご確認ください。 ・リモコンの電池を新品に交換する ・リモコンとエアコン本体の間に障害物がないか確認する ・本体の電源・ブレーカーが入っているか確認する リモコンに表示が出ていても、信号が正常に送信されていない場合があります。 機種によっては本体に応急運転ボタンがあるため、取扱説明書に記載があれば動作確認の参考になります。 改善しない場合は、リモコン側またはエアコン本体側の受信部・基板などに不具合がある可能性がありますので、型番と症状をお知らせください。