即日対応可◆ガス定額◆ルームエアコンのガスチャージ・水漏れ◆電子マネー使えます 【自己紹介】 こんにちは！スマイルデンキ店長の猪俣です。 東京都板橋区を拠点に、家庭用エアコンの修理を専門に行っています。 私の強みは、専門機器と知識をもとに、的確な診断と丁寧な修理ができることです。 【企業理念】 スマイルデンキの理念は 「誠実・迅速・スマイル料金」 最初に提示した料金から追加費用が発生することはありません。 ガス補充・真空引き・フレア加工・隠蔽配管もすべて対応済価格ですので、ご安心ください。 【実績】 年間300件以上の修理・設置・クリーニング対応実績 水漏れ・ガス漏れ・電源トラブルなどの細かな症状も的確に対応 修理が難しい場合は、買い替えのアドバイスまで丁寧にご案内 【お客様への想い】 一人一人のお客様との出会いを大切にし、 「安心して任せられるプロ」でありたいと日々取り組んでいます。 エアコンの不調でお困りの際は、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください！ 【私について】 家族4人で東京都板橋区在住 趣味はラジオ体操とオートファジー生活 8年前は体重95kg→現在68kg、健康管理にもこだわっています！これまでの実績ルームエアコン、業務用エアコンの設置、修理、クリーニングを年間300件以上経験してます アピールポイント修理か買い替えかも含めて丁寧なご案内ができます
260件株式会社らふてる 様5.0エアコン修理3か月前ありがとうございました！プロからの返信満点評価ありがとうございます。またお困りの際はぜひご相談ください。依頼したプロスマイルデンキ石原 様4.0エアコン修理3か月前早急なご対応で助かりました。プロからの返信このたびはご依頼ありがとうございました。 いただいたご意見は今後の参考にいたします。 また本格的にお困りの際はご相談ください。依頼したプロスマイルデンキ及川 様5.0エアコン修理4か月前深夜にエアコンから水漏れしたため、ミツモアから依頼したところ、早朝6時に返答をいただきました。その後もコマメに連絡をいただきスムーズに進めることができました。 当日も1時間かからず直していただき、今後の対応なども教えていただき大変助かりました。 一晩様子を見ましたが問題なく動作しています。 ありがとうございました。プロからの返信高評価の口コミありがとうございます。 深夜の急なトラブルでご不安もあったかと思いますが、無事に解決できて安心いたしました。 今後も快適にご使用いただけるようサポートいたしますので、またお困りの際はお気軽にご連絡ください。依頼したプロスマイルデンキ遠藤 様5.0エアコン修理4か月前修理を依頼したエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）エアコン修理の内容その他エアコン修理修理したエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」エアコンの不調で来ていただいたのに、いろいろたくさんのアドバイスして頂きすごく良かったです！ また機会がありましたら、是非ともよろしくお願いします項目別評価費用に対する納得感5電話・チャット対応5知識の豊富さ5施工の質5説明のわかりやすさ5プロからの返信この度はご依頼と温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。 アドバイスもお役に立てたとのことで安心いたしました。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。依頼したプロスマイルデンキますぶち 様5.0エアコン修理4か月前修理を依頼したエアコンの種類壁掛けエアコンエアコン修理の内容水漏れ修理修理したエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」エアコンの水漏れを迅速に対応して頂きました。項目別評価費用に対する納得感5電話・チャット対応5知識の豊富さ5施工の質5説明のわかりやすさ5プロからの返信このたびは星5のご評価と温かいコメントをありがとうございます。 水漏れが早期に解決できて安心いたしました。 また何かございましたら、いつでもご相談ください。依頼したプロスマイルデンキ須金 様5.0エアコン修理4か月前ご対応ありがとうございました。プロからの返信このたびはご依頼いただき、また星5のご評価までいただき誠にありがとうございます。 今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお困りの際はぜひご連絡ください。依頼したプロスマイルデンキ犬 様4.0エアコン修理4か月前お掃除機能付きが追加費用と書いてはあったものの、特にエアコン内部になにかをしたわけではなかったのに追加費用が発生したところだけ気になりました。とはいえこちらの予定ですぐに対応してもらい、説明などもしっかりしてもらって助かりました。プロからの返信このたびはご依頼いただきありがとうございました。 追加費用につきましては、お掃除機能付き機種すべてに適用される料金設定であり、作業量や触れた範囲にかかわらず一律で頂戴しております。最初のご案内でも明記しており、ご承諾のうえで進めさせていただきました。 結果として断熱処理の補修のみで症状が改善でき、ご説明にもご理解いただけたとのこと安心いたしました。 今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、またお困りの際にはぜひご相談ください。依頼したプロスマイルデンキTHX株式会社 様3.0エアコン修理4か月前修理を依頼したエアコンの種類壁掛けエアコンエアコン修理の内容ガス漏れ修理修理したエアコンの機種東芝「大清快シリーズ」予定通り来ていただきました。 エアコンをガス補充&&掃除してもらった結果、風は強くなったものの、冷房の効きはほとんど変わりませんでした。 23,000円が無駄になった気がします。 もう二度とお願いすることはないと思います。項目別評価費用に対する納得感2電話・チャット対応3知識の豊富さ3施工の質3説明のわかりやすさ4プロからの返信このたびはご満足いただけず残念に思っております。 今回対応したエアコンは20年以上前の製品で、過去にガス補充歴もあり、性能低下や冷媒回路の不具合が懸念される状況でした。 ガス補充によって冷房能力は回復いたしましたが、経年劣化により体感的に十分な冷えを感じにくい場合もございます。 また今回は外国籍のお客様で、日本語でのやり取りに言葉の壁があり、当店からのご説明が十分に伝わらなかった可能性もございます。 2台目については点検費のみとし、ご自身で清掃できるよう方法をお伝えいたしました。 限られた条件の中で誠実に対応させていただきましたが、結果としてご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 今後はより丁寧なご案内に努め、安心してご依頼いただけるよう改善を続けてまいります。依頼したプロスマイルデンキウ 様1.0エアコン修理4か月前修理を依頼したエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）エアコン修理の内容エアコン本体が作動しない状態の修理修理したエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」ただただ点検しただけ。原因特定できなかった。エラー番号も記録していない。 メーカー修理無料と言われて修理しに来たが、結局点検費取られた。項目別評価費用に対する納得感1電話・チャット対応1知識の豊富さ1施工の質1説明のわかりやすさ2プロからの返信このたびは星1というご評価をいただきましたが、当方としては非常に残念に思っております。 今回のお客様は外国籍の方で、日本語でのやりとりが十分に伝わらず誤解が生じてしまいました。 一般的に、購入5年以内の機種で冷媒回路に不具合があった場合、メーカー保証で無償修理となるケースがほとんどです。実際に、これまで当方がお伺いしたお客様からも「無料で対応してもらえた」との声をいただいております。 しかし、メーカー対応といっても実際に訪問するのは地域のサービス代理店であり、中には残念ながら不必要な費用を請求する悪質な代理店も存在いたします。今回のお客様もそのような対応を受けてしまい、不満の矛先が当方に向けられてしまったのではないかと推測しております。 本来であれば、代理店から有料と案内された時点で当方にご相談いただければ、正しい対応方法をお伝えできたはずです。 当方としては「高額修理になる場合はメーカー対応が最善」と正しくご案内し、誠意をもって最善の方法をお伝えしたつもりでしたので、このような評価となったことは大変不本意で残念です。 今後はより一層、保証制度や対応範囲について丁寧にご説明し、誤解のないよう努めてまいります。 依頼したプロスマイルデンキasa 様2.0エアコン修理4か月前修理を依頼したエアコンの種類壁掛けエアコンエアコン修理の内容その他エアコン修理修理したエアコンの機種シャープ製エアコン来て見ていただきましたが問題の解決にはならず、残念でした。項目別評価費用に対する納得感1電話・チャット対応4知識の豊富さ3施工の質3説明のわかりやすさ2プロからの返信この度は星2の評価をいただき、大変残念に感じております。 点検の結果、エアコン室外機内部の「冷媒回路」に不具合が確認されました。この部分は修理業者が現場で簡易に対応できる範囲ではなく、当方で修理を行う場合は高額な費用が発生してしまいます。 しかしながら、今回の機種は製造から5年以内であったためメーカー保証の対象となり、メーカーに依頼すれば無償で修理を受けられる可能性が高いと判断し、その旨をご案内いたしました。つまり有償での高額修理を避け、無償保証という最善の解決策をご提示させていただいた形でございます。決して対応を放棄したわけではございません。 その場で修理が完結しなかったことで「問題が解決されなかった」とのご印象を持たれたのかもしれませんが、今回のケースはメーカー保証での修理こそが唯一かつ正しい対応方法でした。説明が十分でなかった点については真摯に受け止め、今後はより分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。依頼したプロスマイルデンキ松 様4.0エアコン修理5か月前エアコンから水漏れして修理を依頼しました。メーカー対応になるという事でなおりませんでしたが、迅速に対応頂き感謝しております。ありがとうございました。プロからの返信この度はご依頼いただきありがとうございました。 根本的な修理はメーカー対応となり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 それでも温かいお言葉と評価をいただき、大変感謝しております。 今後もできる限り迅速かつ丁寧に対応してまいりますので、またお困りの際はお気軽にご相談ください。依頼したプロスマイルデンキ門 様4.0エアコン修理5か月前エアコンの冷風の効きが悪く対応していただきました。暑い中ありがとうございました。プロからの返信当店では、必要以上の過度なクリーニングは行っていません。 それは、部品への負担や余計な費用を避けるためです。 エアコンを快適に、長くお使いいただける“適度な清掃＋確実な修理”を心がけています。依頼したプロスマイルデンキ蜜柑 様4.0エアコン修理5か月前急遽修理が必要だったので助かりました。ありがとうございます。プロからの返信このたびは急なご依頼にもかかわらず当店をご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 完全修復と熱交換器ドレンパン清掃まで行わせていただきましたが、ご期待に沿えなかった点があったとのことで残念に思っております。 今後はさらに満足いただけるよう、作業精度と仕上げの確認をより一層徹底してまいります。 依頼したプロスマイルデンキmk 様2.0エアコン修理6か月前修理を依頼したエアコンの種類壁掛けエアコンエアコン修理の内容水漏れ修理修理したエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」エアコンの状態を知れて よかったです。 が、完全分解3,000円 配管排水工事4,000円 を別途取られましたが 素人から見てですが、完全分解も 配管排水工事もしていただけたとは 思えませんでした。 お値段は割高かと思います。 また、水漏れ箇所を穴埋めして下さった そうですが、そちらの穴埋め箇所の 確認もありませんでした。 気温も暑くなっているので、 状態が知れてよかったですが、 この金額はお高いかと思います。 この度はありがとうございました。項目別評価費用に対する納得感1電話・チャット対応-知識の豊富さ4施工の質1説明のわかりやすさ3プロからの返信この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご期待に添えなかった点があり、大変残念に思っております。 「完全分解」につきましては、エアコンの状態に応じて必要な箇所のみを適切に分解して対応するものです。機器に不要な負担をかけないよう、慎重に判断のうえ作業を行っております。 また「2000円のオプション清掃」は、本来はフィルター周辺の簡易的な清掃ですが、今回は特別に高圧洗浄機を用いた内部洗浄を実施しております。 ※同様の対応は今後も保証されるものではなく、その場の状況や汚れ具合に応じて判断いたします。 「配管排水工事」に関しては、ドレンホースの傾き調整・詰まりの解消などを行っており、水漏れは完全に修復済みです。 作業後も水漏れの再発は一切なく、正常な排水を確認しております。 ご指摘の「穴埋め作業」については当方では実施しておらず、何らかの説明の行き違いがあったものと思われます。混乱を招いたことをお詫び申し上げます。 今後はより丁寧な説明と確認を心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。依頼したプロスマイルデンキ折笠 様3.0エアコン修理6か月前修理を依頼したエアコンの種類壁掛けエアコンエアコン修理の内容水漏れ修理修理したエアコンの機種シャープ製エアコンエアコンの水漏れでお世話になりました。 結果的に機械やドレーン等の不具合ではなく結露が原因とのことで解決には至らず、明確に結露している箇所の特定はできておりませんが、費用も修理ではなく点検扱いにて減額していただき誠実に対応頂きました。項目別評価費用に対する納得感3電話・チャット対応4知識の豊富さ3施工の質3説明のわかりやすさ3プロからの返信このたびはご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、星3という評価をいただいたこと、真摯に受け止めております。 水漏れの原因については、機械的な不具合やドレンの詰まりが見られず、結露による現象と判断いたしましたが、明確な発生箇所の特定には至らず、ご期待に沿えなかった点は大変心苦しく思っております。 それでも「誠実に対応いただいた」とお言葉をいただけたこと、大変ありがたく感じております。今後もより的確な診断とご説明ができるよう努めてまいります。 また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。ありがとうございました。依頼したプロスマイルデンキ山田 様3.0エアコン修理6か月前修理を依頼したエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）エアコン修理の内容水漏れ修理料金が少し高い！ 追加、追加と上がっていく！項目別評価費用に対する納得感1電話・チャット対応4知識の豊富さ2施工の質2説明のわかりやすさ2プロからの返信当日の作業前に、追加費用も含めた全体の金額は事前にすべてご説明させていただき、ご納得いただいたうえで作業を開始しております。 「ガスチャージ」と「接続部のフレア加工」で2万数千円という金額は、現在の相場の中では決して高額ではなく、むしろ良心的な価格帯だと考えております。 実際に他業者では5〜8万円以上の請求がされるケースも多くございます。 今後も、さらに分かりやすい説明と安心いただける対応を心がけてまいります。 このたびはご依頼いただき、ありがとうございました。依頼したプロスマイルデンキ坂下 様3.0エアコン修理6か月前修理を依頼したエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）エアコン修理の内容ガス漏れ修理エアコンから冷風が出なかったため、冷却ガス漏れかと思い、修理をお願いしました。結局原因が違ったため、修理不可でしたが、丁寧に対応頂きました。 約束の時間を30分早めたいと2時間ほど前に連絡いただき、仕事を急遽切り上げることになり少し困りました。項目別評価費用に対する納得感2電話・チャット対応2知識の豊富さ5施工の質3説明のわかりやすさ3プロからの返信口コミのご投稿ありがとうございます。 結果として修理ができずご期待に添えなかったにもかかわらず、「丁寧に対応いただきました」とのお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。 また、当日は時間変更のお願いをしてしまい、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 特に繁忙期は、前の作業の進行状況によって30分ほど前後する場合がございます。今後はその点も含め、事前のご案内や配慮をさらに徹底してまいります。 ご理解とご協力をいただけますと幸いです。 このたびはご依頼いただき、ありがとうございました。依頼したプロスマイルデンキ中山 様3.0エアコン修理7か月前エアコン修理依頼。 買い換えですねと言われて終了。 料金はしっかり払ってます。項目別評価費用に対する納得感1電話・チャット対応3知識の豊富さ-施工の質-説明のわかりやすさ-プロからの返信この度はせっかくご依頼いただいたにもかかわらず、満足いただける結果とならず誠に申し訳ございませんでした。 点検の結果、修理が難しい状況と判断し買い替えのご案内をさせていただきましたが、ご期待に添えず残念に思っております。 今後はお客様のご期待やご希望にもより丁寧に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。依頼したプロスマイルデンキ口コミをもっと見る
Qエアコン修理の費用はどのくらいかかる？Aスマイルデンキでは、 ガス漏れ修理：24,000円～ 水漏れ修理：22,000円～ 異音、異臭：25,000円～ を目安にしています。 また、修復が難しい場合でも点検費として8,000円が発生いたします。 追加料金については事前に必ずご説明いたしますのでご安心ください。Qエアコン修理を依頼する際の注意点は？A型番・年式・電源（100V/200V）を事前に確認いただくとスムーズです。 ・駐車場の有無もお知らせいただけると助かります。 ・まれに部品の劣化や施工不良が原因で「修理不可」や「再発の可能性が高い」場合があります。その際は、応急処置や買い替えのご提案をさせていただきます。Qエアコン修理業者の選び方は？A「料金の透明性」と「修理専門であるか」がポイントです。 スマイルデンキは 修理専門業者 として、追加費用を事前に明示し、施工もすべて店長が直接対応します。 口コミや宣伝よりも「実際の料金・実績」を公開することで、安心してご依頼いただける体制を整えております。
