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自己紹介
項目別評価
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かなりリーズナブルです
5
5
さわやかな方でした
5
いろいろ説明してくださいました
5
リピ決定です
項目別評価
5
他社と比べると断然安いと思います。
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担当者さんの電話対応は良かったです。
5
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丁寧な対応
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大満足
自己紹介
項目別評価
5
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気さくで説明も解りやすかった。
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むちゃくちゃ綺麗‼️
項目別評価
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項目別評価
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5
5
エアコンの中身はカビだらけで、清掃してもらったら画像のように墨汁のような汚れでした。
自己紹介
項目別評価
5
他の業者様よりお安かったです
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対応が早くて助かりました
5
親切で助かりました
5
ちゃんと説明がありました!
5
大満足ピカピカです!
項目別評価
5
妥当なお値段だと思います。
5
丁寧に対応していただきました。
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優しそうな雰囲気の良い方でした
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一つ一つ完了を教えてくれて見せて頂き経過がわかりやすかった。
5
丁寧に掃除していただきました。
自己紹介
項目別評価
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項目別評価
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自己紹介
項目別評価
5
物によって違うとは思いますが、10年前製造のお掃除機能付きで1万円ぽっきりでした。駐車料金や追加料金もかからなかったです。
5
すぐ返事や時間対応について回答してくださいました
5
綺麗な服で来てくださいました
5
とても優しく丁寧でした。
5
カビひとつなく、新品のようでした!
プロからの返信
ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
項目別評価
5
期間限定だとかのびっくりのお値段
5
遅いんですよ~とおっしゃってましたが、チャットもすぐにお返事くれました
5
気持ちよかったです
5
ゆっくりお話しなんか出来ないくらいの速さでした!!
5
ファンのビフォーとアフターも上手く撮れなくてめっちゃ残念です
プロからの返信
ありがとうございました。
自己紹介
項目別評価
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項目別評価
2
元の契約の価格でこの仕上がりであれば星5つでした。
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4
カビが付きにくい使い方など、詳しく教えて下さりありがとうございました。
5
項目別評価
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プロからの返信
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。 作業中は奥様とたくさんお話をさせていただき、本当に楽しい時間を過ごせました! エアコンは思ってらっしゃるよりかなり汚れが溜まっており、クリーニング後は効きも良くなり、とても綺麗になりました。 汚れが溜まると詰まりやニオイの原因にもなりますので、気になりましたらいつでもご依頼いただけますと幸いです。 スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しい限りです。 今後もたくさんのお客様に喜んでいただけるよう、日々頑張っていきたいと存じます。 この度は誠にありがとうございました!
自己紹介
項目別評価
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項目別評価
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3
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項目別評価
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コスパ◎
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事前に必要な事をしっかりと伝えてくれます。
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暑いのにマスクもされています。
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基本的には余計な事は話をしてきません。徹底してプライベートには踏み込まないように気づかいをされているのでしょう。聞いた事などはちゃんと答えてくれます。
5
ベランダ清掃含めて満足です。
自己紹介
項目別評価
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とても丁寧な対応でした
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自己紹介
項目別評価
5
この内容でこの価格は安いと感じました
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チャットでやり取りしましたが、丁寧な説明をしてもらえました
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清潔な服装でスリッパも持参されてました
4
見積もり時乗り案内で、清潔にすごく気を遣ってくれているようなことを書いていたので、その部分(フィトンチッドとか、エコ洗剤とか)を現場でも説明してくれたらありがたさが増すと思います。
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3台ともすごく汚れていたみたいです。 エアコンの空気が気持ちよくなりました
項目別評価
5
お安くお掃除してくださり助かりました。
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親切で丁寧な対応です。
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綺麗な服装で清潔感あります。
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わからない事は親切丁寧に教えてくれます。話しやすいですよ。
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大満足です。
自己紹介
項目別評価
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オプションについては説明がありました
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素早い対応です
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良かったです
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気遣いが有り好感しました
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新品に戻りました
項目別評価
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ご丁寧なご対応です。、
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酷暑の中でしたが、長袖でご対応されてました。
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ご説明してもらえて、とてもよく分かりました。
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とても良かったです。
プロからの返信
昨日はありがとうございました。 喜んで頂き私も嬉しいです。 次回は2年後…またの御用命お待ちしております。 洗浄家大阪本店 黒田
項目別評価
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自己紹介
項目別評価
4
エアコン本体だけ毎年やればいい、室外機はそんな頻度でなくていいとは知らなかった。事前に目安を知りたかった。
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古いエアコンならではの分解のリスクや、ビフォーアフターをしっかり説明してくれました。
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大満足です
項目別評価
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大手家電量販店の半額でした。
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迅速でした。
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身だしなみ等問題ありません。
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作業状況を随時説明してもらいました。
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満足です。
項目別評価
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自己紹介
項目別評価
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プロからの返信
この度はご利用いただき有難う御座いました。その後も問題なく使用できておりますでしょうか。これからもお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。今度とも宜しくお願い申し上げます。
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自己紹介
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プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同感謝しております。 また次回もリセットのご利用よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
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プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同感謝しております。 また次回もリセットのご利用よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
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プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同感謝しております。 また次回もリセットのご利用よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
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プロからの返信
本日はご依頼誠に有難う御座いました。 又、機会があれば是非よろしくお願い申し上げます。
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プロからの返信
ご依頼いただきありがとうございました。 ハウスクリーニング全般に対応しておりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
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プロからの返信
本日はご依頼ありがとうございました。 又機会があれば是非よろしくお願いします。
自己紹介
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自己紹介
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項目別評価
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コスパ最高です。
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やり取りは非常にスムーズです すぐに返事もくださいます
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とても明るく元気で 人当たりも良く 清潔な服装で良かったです
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両親は高齢で耳が遠いのにきちんと話をしてくれ 本当にお優しい方でした
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あまりの汚れにびっくりするぐらい ひどかったので それがめちゃくちゃ綺麗な空気 となり エアコンもピカピカになりました
項目別評価
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最高でした。
自己紹介
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プロからの返信
ハウスクリーニング磯屋をご利用いただき誠にありがとうございました そう言っていただけると励みになります またのご利用心よりお待ちしております
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プロからの返信
ハウスクリーニング磯屋をご利用いただき誠にありがとうございました またのご利用心よりお待ちしてます
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プロからの返信
ハウスクリーニング磯屋をご利用いただき誠にありがとうございました よく冷えるようになってよかったです またのご利用心よりお待ちしております
自己紹介
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時間も凄くかかっているので納得です!
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対応早いです
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スリッパやブルーシートで汚れないようにしてくれていました
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声を掛けて確認してくれたりと丁寧でした
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写真を撮ってくれているので目に見えてスッキリです
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自己紹介
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プロからの返信
2年使うとカビやその他汚れが内部に溜まってしまいますよね! スタッフの対応にも満足していただけたみたいで嬉しいです♪ またよろしくお願いいたしますm(_ _)m
項目別評価
5
丁寧にしていただいたので納得です。
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すぐに返事がきました。
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別に気にならなかった。
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聞いた事は、きちっとこたえてくれました。
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すごく丁寧に掃除してもらい使ったシンクなども綺麗にして帰られました。
プロからの返信
今回はご依頼ありがとうございます! 立つ鳥跡を濁さずで良いサービスを提供できて幸せです♪ またよろしくお願いいたしますm(_ _)m
項目別評価
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プロからの返信
今回はご依頼ありがとうございます! カビ臭いと健康的にも良くないですので、ナイス依頼タイミングでした! 今後は定期的に清掃して快適な空間でお過ごしください♪
自己紹介
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有難うございます
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有難うございます
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有難うございます有難うございます
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有難うございます
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有難うございます
項目別評価
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自己紹介
プロからの返信
早速の口コミありがとうございます。ご満足頂けて、お褒めのお言葉本当に励みになります。こちらこそまた宜しくお願い致します。 ありがとうございました
プロからの返信
口コミありがとうございます。嫁さんも喜んでました。次回も宜しくお願い致します。
プロからの返信
お世話になります。私達も満足して頂いてとても嬉しく思います。ありがとうございました。 変更の件確認できております。
自己紹介
項目別評価
5
他所より安く価格以上の丁寧さでした
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こちらの希望に合わせてくださいました
5
掃除箱や掃除器具ま綺麗にされていて ビックリしました 清掃員さんも清潔感があり フレッシュな感じでした 匂いも臭くなくて良かったです
5
二人で来られていて 親方さんがエアコンクリーニングをもう一人の方が取り外しをしたカバーなどの 手入れをしてくださいました
5
カビと油がなんと綺麗にお掃除されて ピカピカに見違えています エアコンの効きも良くなって家計にも助かります。 もっと早くやれば良かったと思いました 自分で簡単な掃除でやった気分でいてましたがやっぱりプロの方に お願いするのが一番だとおもいました
項目別評価
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自己紹介
項目別評価
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項目別評価
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有名なお掃除会社さんの半額以下だと思います
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何の問題もなく、丁寧なやりとりで不安はありませんでした
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作業で汗もかかれていたと思いますが、不快に思う事は全くありませんでした。
5
状況や作業の手順など、必要なことはきちんと説明いただきました。必要以上のおしゃべりはなく、作業に集中されていましたが、私的にはおしゃべりが多いより好感が持てました。
5
かなり汚れが酷く、気分良くエアコンを使えない状態でしたがめちゃめちゃキレイになりました。エアコンの風が凄く清々しいです。
プロからの返信
ミスミ様、この度はお掃除ご依頼頂きありがとうございました。 たくさんのコメントありがとうございます! 今後の励みにして精一杯頑張りますのでこれからもよろしくお願い致します!
項目別評価
5
作業内容から見てもお安く感じました。
5
作業日時に関してしっかりとご連絡と対応をして頂きました。
5
とても感じが良かったです。
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お仕事の邪魔にならない様、別室に居ましたが途中経過のご報告もしっかりして頂きました。
5
とても満足しています。
プロからの返信
赤堀様、この度はお掃除ご依頼頂きありがとうございました! コメントありがとうございます! 今後の励みにしてよりよいサービスを目指していきます! またいつでもお待ちしております。
自己紹介
項目別評価
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自己紹介
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自己紹介
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自己紹介
項目別評価
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項目別評価
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サービスに対し、大変お得でした。
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女性ならではの細やかな気遣いが感じられした。
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過度なくちょうど良い距離感が感じられました。
5
大変綺麗にしていただきました。
項目別評価
5
サービスとの対価として最高でした。
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事前の確認と連絡のおかげで当日がスムーズに運びました。
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清潔でした。
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不明点の解説、今後カビが出にくいようにすべき方法など、わかりやすく親切でした。
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アイボリーと思っていたエアコンが白だったことに笑いました。ビフォーアフターがすごかったです。
自己紹介
項目別評価
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プロからの返信
この度はお忙しい中、長時間の作業にも関わらず終始ご親切にご対応を頂きましてありがとうございました。 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
この度はお忙しいところ、再度のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。
項目別評価
5
素人では実現できない完成度に満足
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丁寧で安心
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道具などの整理も良かった
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丁寧に説明いただけた
5
見事の一言
プロからの返信
この度はお忙しい中、終始ご親切にご対応を頂きましてありがとうございました。 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。
自己紹介
項目別評価
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プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 突然の結露やカビの発生に驚かれた事とお察しします。 今は快適にお過ごしされていらっしゃるとお聞きできとても嬉しい限りです。 今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お気付きの点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
項目別評価
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プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お喜びいただけて私どもとしましても嬉しい限りでございます。 お掃除全般いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
項目別評価
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プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 作業のみならずスタッフにも嬉しいお言葉を頂き光栄です。 これからももスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
自己紹介
項目別評価
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自己紹介
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項目別評価
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項目別評価
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良心的で助かります。
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早いです。
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誠実でした。
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道具の説明など丁寧で早い対応でした。
5
不具合なく快適です。
プロからの返信
この度は、ご依頼いただきありがとうございました☺️ 弊社のサービスを喜んで頂き光栄です✨ また、満点の口コミ嬉しいです♪ 汚れのbeforeとafterの写真を見比べた時、こんなに汚れてたんだってびっくりしますよね😊 また、お困り事がございましたらお気軽にお声がけください😃✨
自己紹介
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5
お掃除付きなのにリーズナブル
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とても丁寧に対応して頂きました
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きちんとマスクもされてました
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質問にもお掃除の仕方とか教えて頂きました
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内部まで新品同様になってました
プロからの返信
松尾様、口コミのお返事が遅くなりましたが、お写真まで投稿頂き、ありがとうございます。 こんな、素敵なコメント下さりとても、びっくりしました。 そしてとても励みになります。 また是非ご予約お待ちしております。 本当にありがとうございました♪
項目別評価
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プロからの返信
この度は当社をご利用下さり ありがとうございました。 今年はとても暑いので、お掃除して、 すっきりと汚れが落ちたので、快適にお過ごしいただけてるかな。と思います。また汚れが気になりましたら、 いつでも、ご連絡下さい。 貴重な口コミありがとうございました。*(*´︶`*)*
項目別評価
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プロからの返信
この度は口コミありがとうございます。人生初のクリーニング、 当社を選んで頂き、感謝です。 そして、ご満足頂けて、こちらもとても嬉しいです。 また、いつでも気になることがございましたら、ご利用下さいませ。 宜しくお願い致します。
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他と比べて安い!
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いろいろ教えてくださいます
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全部ピカピカ!
プロからの返信
本日はありがとうございました。 高評価ありがとうございます。 お喜び頂けてとても光栄です。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できる様、努力致します。 今後とも宜しくお願い致します。
項目別評価
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5
最後のサプライズ作業は反則😍感謝します。プロ中のプロです。
プロからの返信
本日はありがとうございました。 高評価ありがとうございます。 お喜びいただけて何よりです。 今後とも宜しくお願い致します。
項目別評価
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5
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自己紹介
項目別評価
5
大満足
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とてもよい
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とてもよい
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とてもよい
5
最高!
項目別評価
5
ちょうど良かったです。
5
迅速な対応をして頂きました。
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清潔な服装で来られました。
5
しっかりとコミュニケーションを取られていました。
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凄く綺麗にして下さいました。
項目別評価
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満足しています。
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特に不満はありませんでした。
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清潔感がありました。
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爽やか親切に色々と教えていただきました。
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ピカピカで満足しています。
自己紹介
項目別評価
5
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項目別評価
5
他と比べてもお安いです
4
スムーズでした
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普通な感じでした
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親切でした
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満足です
自己紹介
項目別評価
4
他の業者さんが金額は安かったのですが、口コミを見て選びました。
5
連絡が遅くなる場合も事前にメールでご連絡頂き、気づかいを感じました。
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丁寧に対応しているように見受けられました。
5
丁寧な説明ありがとうございました。
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問題なし
項目別評価
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項目別評価
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自己紹介
項目別評価
5
安い
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レスポンスが良くコミュニケーションが取れ安心です。
5
問題ありません
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丁寧に説明頂きました。
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ピカピカです。
項目別評価
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自己紹介
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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自己紹介
自己紹介
項目別評価
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対応早いです
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最高です!
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黙々と作業されてます。
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ピカピカ✨です
プロからの返信
竹内さん、ありがとうございます!大変励みになり光栄です! また竹内さん宅のクリーニングで伺うのが楽しみです、宜しくお願いいたします。
項目別評価
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プロからの返信
おおさわ様、DAIZEN白羽です、ありがとうございます!またおおさわ様のご自宅のクリーニングをさせて頂きたく存じます、ぜひ宜しくお願いいたします!感謝します、ありがとうございました!
項目別評価
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プロからの返信
田中様、DAIZEN代表の白羽です、ご評価頂けてとても有り難いです、感謝します。エアコンの空気が気持ち良いとのこと、大変良かったです、またぜひ宜しくお願いいたします!
自己紹介
項目別評価
5
安すぎると感じる位でした
5
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すごく良かった!
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項目別評価
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項目別評価
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自己紹介
項目別評価
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項目別評価
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他の業者さんよりも安かったのでお願いしてみました◎
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大満足です!
項目別評価
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他社さんよりも安く対応してくれました。
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凄く対応が良かったです。
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the仕事人みたいな方で頼りになりました。
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凄く元気で清掃以外の事も気にかけてくれて助かりました。
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新築時に戻ったかのような仕上がりでした。
自己紹介
項目別評価
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項目別評価
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4
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自己紹介
項目別評価
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大満足です
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大満足です!
プロからの返信
この度は当店のエアコンクリーニング、水回りクリーニングをご利用いただきましてありがとうございました。 日常のお掃除の疑問にも可能な限りお答えさせていただいております。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
項目別評価
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プロからの返信
この度は当店のエアコンクリーニングをご利用いただきましてありがとうございました。 ご満足いただき嬉しく思います。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
項目別評価
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プロからの返信
この度は当店のエアコンクリーニングをご利用いただきましてありがとうございました。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
自己紹介
項目別評価
5
お値段以上です
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迅速にご連絡頂けます
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爽やかなお兄さんでした
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優しくて楽しいお話をしていただきました
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完璧でした
項目別評価
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プロからの返信
52937 様 この度はご依頼ありがとうございました! また何かございましたらいつでもご相談ください 都度最良のご提案をさせて頂ければと思います!
項目別評価
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5
自己紹介
自己紹介
項目別評価
5
5
時間の相談も応じていただき助かりました
5
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クリーニング後の動作についてアドバイスいただき助かりました
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完全にニオイが消えました!!
項目別評価
5
5
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自己紹介
項目別評価
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5
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プロからの返信
もも様 この度はハウスクリーニングオンリーワンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、光栄に存じます。 また、ご友人に紹介して頂ける事など、応援のお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。 もも様より頂戴しましたお褒めの言葉と、応援のお言葉を励みに、私どもをご利用くださいます皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。 もも様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
項目別評価
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自己紹介
項目別評価
5
とても良心的でした。
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お返事も早く、丁寧でした。
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問題なしです。
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黙々と作業されていましたが、お話する時はとても礼儀正しかったです。
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とてもきれいになりました。
プロからの返信
市村 様、この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また機会があれば是非ご利用くださいませ🙇
項目別評価
5
かなり満足く
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しっかりチャット対応されました
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よかったです
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プロからの返信
田中 様、この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また機会があれば是非ご利用くださいませ🙇
項目別評価
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5
プロからの返信
井上 様、この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また機会があれば是非ご利用くださいませ🙇
自己紹介
項目別評価
5
良心的な価格でした。
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対応がとても速いです。
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清潔感もあり丁寧な対応でした。
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必要な事はしっかりと伝えてもらえました。
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ビフォーアフターを見せてもらえましたが、とても綺麗に仕上げて頂けました。
項目別評価
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他社見積りより断然安い
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項目別評価
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累計評価
4.8(7,996件)
大阪府大阪市旭区で利用できるエアコンクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
蒸し暑い夏に頻繁的にエアコンを使っていると思いますが、空気をエアコンが冷やすのでエアコン内部は結露が発生しカビ菌が温床します。エアコン内部にホコリが溜まっていれば尚更、増殖します。カビが漂う空気循環でアレルギーや呼吸器系疾患などの原因となります。エアコンがカビをまき散らすことになるので、エアコンクリーニングは年に1回プロ依頼することがベストです。ご自身でやるフィルター掃除は2週間に1回することが研究所調査によると推奨されています。
その1、カビです。エアコンクリーニングの最大の理由は、このカビの除去ではないでしょうか。抵抗力の弱い小さな子どもやお年寄りには、カビが重篤な健康被害・アレルギーをもたらすこともあります。 その2、電気代の節約 その3、エアコンの寿命
昨今ではアレルギー疾患や感染症の一つの原因になっている事がハウスダストの中にある事が判明していますので、病院のお医者様迄エアコン洗浄をしているかお聞きしている程ですので、健康面で大切な事と感じています。
2.3.4月9.10.11月くらいが、良いと思います。 時期より、エアコンを設置して何年経っているか?の方が大事です。 リビングは、3年に一回 寝室、子供部屋は、5年に一回 が快適に過ごせると思います。
「一番のオススメは春」4月から5月、次に「秋」9月~10月です。 エアコン内部がカビやすいのは、冷房を使うサマーシーズン。暖房を使う秋冬はカビは発生しにくいです。冷房をよく活用する夏場はエアコン内部の湿度が90%以上になることも多く、カビが増殖しやすい環境になるため、シーズン前にエアコン掃除をお勧めします。 ホコリは冷房でも暖房でも共通して溜まるので、暖房の時期は掃除が必要ないというわけでないため、使用頻度に応じてエアコン掃除を欠かさずに行うことをお勧めします。
室外機はエアコンの心臓です。エアコンの冷やす温める作業は室外機で行います。しかし室外機は音がうるさいという難点があるため外に設置され汚れます。室外機にゴミが詰まると夏の冷却機能が低下します。夏使用時に室外機から温風が出るのは冷却して熱を吐き出しているからです。汚れがこの冷却作業を低下させるのでこまめな清掃が必要です。
ノーマルタイプ 60〜90分 お掃除機能タイプ 90〜120分 天井埋め込みタイプ90〜120分 汚れ具合にも関係してきますので多少時間の方前後する場合があります
エアコンの下にある物は移動しておいていただけると作業がスムーズに行えます。重く移動が困難な物はご相談下さい。こちらで移動させていただくか、養生して施工させていただくがご相談しながら対応させていただきます。
エアコンの下に脚立を置かせて頂いての作業となりますので、奥行きのある家具は移動して頂けると助かります。ご依頼時にエアコン周辺の写真を添付して頂けるとこちらも判断しやすいと思います。
夏場は作業中にエアコンを使えませんので、お客様が暑さを凌げるように扇風機等の暑さ対策をお願いしています。 エアコン周りの荷物ですが、基本的にそのままで大丈夫です。 他人に触って欲しくない物以外は当社で移動またはビニールで養生いたします。
エアコンは必ずカビが発生いたしますので1年に一回のクリーニングをお勧め致しております。 敏感体質な方等は、一年たたなくてもカビ臭が気になったり、エアコンを使用すると咳がでる等なにかの兆候が出ましたら早めのクリーニングをお勧め致しております。
エアコンクリーニングはプロでもと言うことはありません。しかし使用洗浄剤、洗浄での養生カバーなどは特殊なのでご用意が出来ない場合、やはりプロにお任せする方が逆にコストは掛からないと思われます。
自分でできる範囲によりますが、正しいクリーニングを行うには、エアコン本体の分解と、洗浄液や洗浄水が飛び散らないよう正しい養生が必要です。無理に分解したり洗浄を行うと破損、故障に原因になりますのでご注意ください。
エアコンの外装はプラスチックでできていますが、プロでも破損させてしまう場合があるほど劣化が進んでしまっている場合が多いため、ご自身で分解いただくのは困難かつ、電気部品を養生し高圧洗浄で洗い流すため、機種ごとの知識が必要となります。つきましては、プロのお掃除をおすすめしております。
屋外にスペースがあれば許可を得てから部品をクリーニングさせていただきます。集合住宅や雨天の時は浴室をお借りできれば助かります。使用後は簡易清掃させていただきます。