クリーンプランナー

事業者確認済

クリーンプランナー

4.8

148

クリーンプランナーのエアコンクリーニングの口コミ

4.8

148件のレビュー

5
85.8%
4
12.2%
3
1.4%
2
0.0%
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0.7%

項目別評価

料金に対する納得感清掃の仕上が清掃員の清潔電話・チャット対応清掃時のコミュニケーショ12345

148

マル。

1.0
エアコンクリーニング
5か月前
前日に電話があり、当日行く少し前に電話入れるとのことが、連絡なく来るし、時間も12-15時なのにそれより前に来るしで、昼ごはんの途中で混乱しました。その旨伝えるも、はいはいすんませんでした、でやっていいですかって流そうとするし、その時点でかなり不信感が強くどうしようか迷ったくらいでした。コーティングのオプションも急に言いだして今なら、もうこの作業が終わったらできなくなる、今なら2台で幾らとまくし立てて、不安を煽る火事場泥棒みたいなやりかたにも不満が強かったです。 前回来てもらった人は良かった感じだけに、会社というより来る人で当たり外れがあると思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

1
清掃の仕上がり

4

プロからの返信

貴重な口コミありがとうございます。 前回仕事の依頼があり 今回また依頼をお受けしましたが、正直前回の対応の姿勢が 著しく違和感があり 20年間一度もエアコンクリーニングをしていない 状態で、著しくカビが 充満している状況でした。 今回前回のスタッフは エアコンの汚れよりも その対応に不信感、違和感があり、 仕方なく別スタッフが行くことになりました。 前日確認で到着時間を伝えて 当日10分前に到着しました。 インターホンを5分くらい 鳴らしましたが応答がなく 中に居られることは、気配がしており、次にドアの前で 声をかけてみましたが 応答がなく、暑い中 玄関で待つ始末ですが やっと男の人が出てきて 10分前に準備もある為到着をしたにも関わらず こんな早くに来やがってと いきなり罵声を浴びせられ 本当に、エアコンクリーニングの業者かと? 非常識極まりない口調で 怒鳴ってきました。 こちらとしては、丁重に、 エアコンクリーニングの仕事 で来ました。 本日クリーニングは、 どうされますかと 念を推して尋ねたところ やってほしいと 言われましたので 中にやっと入って 運転確認をさせていただきました。 最初に不具合等ありませんかと 尋ねたところ、一切無いとの ことでしたので 運転をしてみると ガラガラと音が鳴り この音いつからですと 尋ねると 三年前からですと平気な顔をして言われてました。 どんどん質問をすると 他にも冷えない、 エアコンを止めた時もガラガラ 音鳴りがあると 次々不具合が明らかになりました。 なんで、嘘をつくのか 尋ねると、バツの悪い顔をして 言い訳ばかりしており やっぱり、前回行ったスタッフの言うとおり、人間性、違和感 不信感が募りました。 挙げ句の果てには、 ダストボックスが 通常2ヶ所しか無いのに、 取り付け不備で どこにいったかわからなくなり、 新たな部品を取り寄せ、 エアコンの上部に 4個ある状態で、 通常では考えられない状態でした。 もうこの時点で この客は仕事をさせてから 何を言うてくるかわからないと 恐怖感が出てきて、キャンセルしますか? それとも、洗浄後一切の 保証はしませんが どうしますかと尋ねると なんとかおねがいしますと 初めて謙虚な姿勢で 打って変わって 言われたので、やることにしました。 何年もクリーニングをしていない為、ヘドロが沢山出てきました。 防カビの説明もすると 2台でかなり安く提案すると 喜んでお願いしますと 言われたので  やりました。 まくしたてたと、またウソを言ってますが、 最初の玄関の対応、 不具合だらけのエアコンを 嘘をついて正常と平気で ばれることを言う人間性に、 ある意味納得します。 しかし、これも 私共も、年間数千件の 仕事をしており、 ある意味勉強になりました。 こんな人もいることに これからは、より慎重に お客様を観察しないと いけないと学ばせて いただきました。 本当にありがとうございました。

依頼したプロクリーンプランナー
下田

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンからの風が出なくなって黒い埃まみれの状態に気付きこれは業者さんに頼まなければ手に負えないと思いお願いしました。とても清潔感のある業者さんで又仕事の方もなかなかやり手で流石プロ!って感心させられました。又よろしくお願いします!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーンプランナー
マツモト

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
すごくさばさばした話しやすい女性スタッフが対応してくれました。お一人で来られたこともあり、少しお手伝いのようなことをする場面もありましたが、値段を考えてもそれ以上に満足できる仕事内容だったと思います。洗浄後も問題なく稼働しており、別部屋の掃除もお願いすることもあると思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーンプランナー
平野

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
色々ご無理を聞いてくださいまして、有難うございました。来ていただいた従業員の方の丁寧な仕事に本当に満足いたしました。気さくに質問などさせて頂ける素敵な方で、また、お願いしたいと思いました。準備から後片付けまでの早さにも驚きました。有難うございました。100点の満足です。

項目別評価

料金に対する納得感

5

すごく安い!

電話・チャット対応

5

親切丁寧!

清掃員の清潔さ

5

清潔感のある素敵な女性の方でした。

清掃時のコミュニケーション

5

色々な質問ややった方が良いことなど気さくに応えてくださりました。

清掃の仕上がり

5

中をライトで照らして見てみたら。新品の様になっていました。最高です。

依頼したプロクリーンプランナー
副田

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
優しい方で、確認も提案もしてくれてとてもいい仕事をしていただきました。ありがとうございます!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーンプランナー

クリーンプランナーのお仕事内容

お掃除機能付きエアコン
天井埋め込みエアコン
壁掛けエアコン
室外機クリーニング
抗菌コートオプション
エアコンのドレンパン掃除

クリーンプランナーの対応エリア

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クリーンプランナーのエアコンクリーニングのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

エアコン内部にカビが生え、それが肺炎やアレルギーのもとになるからです。 市販のスプレー等ありますが、それだけでは内部のカビはほとんどとれません。 プロの高圧洗浄がより確実にカビを落とせます!

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

オススメは春・秋です。エアコンは夏に冷房を使う事でカビが生えますので、 夏前、もしくは使用後の秋にオススメしております。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

室外機の掃除は必要です!使えば使うほど、内部にホコリやチリがたまり、 それが原因でエアコンの故障や、利きの悪さ、電気代の高騰につながります。

クリーンプランナー(エアコンクリーニング)について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

クリーンプランナーの木村と申します。エアコンクリーニングをはじめとしたハウスクリーニングを展開しており、年間1000件以上の施工実績があります。エアコンクリーニングでお悩みの方はお任せください。エアコンは使用していない期間においても汚れが蓄積しており、人体への悪影響を及ぼす可能性がございます。日頃のお掃除では落とせない汚れ・見える箇所・見えない箇所まで徹底的にお掃除させていただきます。作業に関しては細心の注意を払って行いますが、安心して我々にお任せいただけるように損害保険に加入しております。作業終了後、クリーニングにご満足いただけない場合は、その場でご指摘をいただければすぐに再作業いたしますのでご安心ください。お客様に喜んでいただけるよう精一杯作業いたしますので、よろしくお願いいたします。これまで培った経験を活かして、ご満足いただけるよう尽力いたしますので、是非当店にお任せください。

これまでの実績

年間1000件以上の実績!口コミが口コミを呼び、沢山のお客様に出会わせていただいております!

アピールポイント

感染症対策の一環として、マスク着用・出勤前の検温・消毒を徹底して対応いたします。女性スタッフが多数在籍しておりますので、一人暮らしの女性のお客様やお子様がいらっしゃるお客様にもご安心してご利用いただけます。

基本情報

経験年数6

従業員5

営業時間

全日

8:00〜20:00

住在地

大阪府東大阪市大蓮北

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