クリーンプランナー | エアコンクリーニングの評判・口コミ

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プロからの返信

貴重な口コミありがとうございます。 前回仕事の依頼があり 今回また依頼をお受けしましたが、正直前回の対応の姿勢が 著しく違和感があり 20年間一度もエアコンクリーニングをしていない 状態で、著しくカビが 充満している状況でした。 今回前回のスタッフは エアコンの汚れよりも その対応に不信感、違和感があり、 仕方なく別スタッフが行くことになりました。 前日確認で到着時間を伝えて 当日10分前に到着しました。 インターホンを5分くらい 鳴らしましたが応答がなく 中に居られることは、気配がしており、次にドアの前で 声をかけてみましたが 応答がなく、暑い中 玄関で待つ始末ですが やっと男の人が出てきて １０分前に準備もある為到着をしたにも関わらず こんな早くに来やがってと いきなり罵声を浴びせられ 本当に、エアコンクリーニングの業者かと? 非常識極まりない口調で 怒鳴ってきました。 こちらとしては、丁重に、 エアコンクリーニングの仕事 で来ました。 本日クリーニングは、 どうされますかと 念を推して尋ねたところ やってほしいと 言われましたので 中にやっと入って 運転確認をさせていただきました。 最初に不具合等ありませんかと 尋ねたところ、一切無いとの　ことでしたので 運転をしてみると ガラガラと音が鳴り この音いつからですと 尋ねると 三年前からですと平気な顔をして言われてました。 どんどん質問をすると 他にも冷えない、 エアコンを止めた時もガラガラ 音鳴りがあると 次々不具合が明らかになりました。 なんで、嘘をつくのか 尋ねると、バツの悪い顔をして 言い訳ばかりしており やっぱり、前回行ったスタッフの言うとおり、人間性、違和感 不信感が募りました。 挙げ句の果てには、 ダストボックスが 通常2ヶ所しか無いのに、 取り付け不備で どこにいったかわからなくなり、 新たな部品を取り寄せ、 エアコンの上部に 4個ある状態で、 通常では考えられない状態でした。 もうこの時点で この客は仕事をさせてから　何を言うてくるかわからないと　恐怖感が出てきて、キャンセルしますか？ それとも、洗浄後一切の 保証はしませんが どうしますかと尋ねると なんとかおねがいしますと 初めて謙虚な姿勢で 打って変わって 言われたので、やることにしました。 何年もクリーニングをしていない為、ヘドロが沢山出てきました。 防カビの説明もすると 2台でかなり安く提案すると 喜んでお願いしますと 言われたので　 やりました。 まくしたてたと、またウソを言ってますが、 最初の玄関の対応、 不具合だらけのエアコンを 嘘をついて正常と平気で　ばれることを言う人間性に、 ある意味納得します。 しかし、これも 私共も、年間数千件の 仕事をしており、 ある意味勉強になりました。 こんな人もいることに これからは、より慎重に お客様を観察しないと いけないと学ばせて いただきました。 本当にありがとうございました。

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