予定の時刻より30分前に来たいという電話があり、その時外出中であったためお断りしましたが、結局30分前に到着し作業を始められておりました。たまたま家族がいたため対応できましたが、本部と現場の方の行き違いだったのしょう。
清掃自体はきれいにしていただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
大変貴重な口コミありがとうございました。
全て現場の担当者より電話を
しておりました。
天候が急に、曇り空になり
天気予報で、急に雷雨になるかもしれないとの情報があり
途中で、中断してはいけないと思い早めに行かさせてもらいました。
外出の返事がありましたので
先に道具の段取りだけでも
しておけば、手際よくできると
考え到着いたしました。
インターホンを、押してみると
爽やかな奥様が対応して頂き
早く来て申し訳ないですがと
お詫びを入れますと
とんでもないです。
作業していただいて構いませんとのご返事でしたので、
そのお言葉に甘えさせていただき
段取りと、作業を始めさせて
頂きました。
ご主人様の、気分を害して
しまいました事大変
申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、このご意見を参考に
いたしまして、更に
成長してまいります。
ご寛大な、対応をしていただきました、奥様にくれぐれも
ありがとうございましたと
お伝えください。
ありがとうございました。
依頼したプロクリーンプランナー