今回、エアコン2台と換気扇の掃除をお願いしました。来られてすぐにお掃除始められて、2時間ほどで終了しました。ここからは少し残念な報告をさせていただきます。
業者さん帰られてから、エアコンの蓋の部分を開いてみましたら、何と、両サイドの蓋の軸の部分にガムテープが貼ってありました。まさかまさか、と思いましたが、私は今まで開いて見た事がなく、どうなっていたのか分かりません。ただこう言う場合、誰に言えばいいのか分からず、ミツモアに連絡したかったのですが、連絡する手段が分からず、先ほど名刺をいただいたおそうじメモリーさん直に電話しました。返事は、最初から貼ってありました、との事でした。多分そうなのかも分かりません。
けど、それなら最初になぜ、こうなっていますが、ご存知でしょうか？の一言がなかったのでしょうか？こちらが確認不足という事で仕方のない事だとは思いますが。
後、水道使うのは当然なんですが、実家には外に水道が2箇所あり、せめて、水道使わせていただきます、とか、水道はどこですか？などの一言があっても良かったのではないかと思います。
後、ミツモアさんがどういう役割を担っているのか、分かり兼ねます。もう少し窓口としての責任を果たしてほしいと思います。
プロからの返信
お世話になります
おそうじメモリー進藤です。
口コミの返答でございます。
古いエアコンとのことで作業も慎重にさせて頂きました。
分解時に状況を確認報告すべきではございましたが、ご実家の方が理解されているかと思っておりました。
また、お食事中でしたので連絡が出来ないことからお声かけはかけませんでした。
当初のチャットで水栓はお借りしますと連絡させていただいておりますが、お声かけかけず作業させて頂きました事は申し訳ございません。
依頼したプロおそうじメモリー
