経験豊富なスタッフがお伺い致します。自己紹介（事業内容・提供するサービス）ご覧いただきありがとうございます。 エアコンクリーニングACYの向井と申します。 私は3人の子を持つ父になりますので小さいお子様のいらっしゃるご家庭の方も安心してご依頼頂ければと思います。 ハウスクリーニングをはじめる前は大手引越会社で15年程勤務しておりました。 ハウスクリーニングと同じ、お客様のご自宅にお邪魔して作業させて頂く仕事でしたので、丁寧な接客対応、説明、作業には自信があります。 ハウスクリーニング業歴は5年程になります。 年間のハウスクリーニング件数は水回りのクリーニングも合わせて1035件です。 エアコンクリーニング台数も一件で複数台のご注文を頂きますので1000台程施工させて頂いております。 ・クリーニング当日の流れ ①エアコンの動作確認を行います。 動作不良や不具合がないかをお客様と一緒に確認させていただきます。 汚れ、臭いなど気になる点がございましたらお聞かせください。 何か異常がある場合はクリーニングができない場合があります。 ②養生 エアコン周辺のご家財が作業中に濡れない様に養生致します。 ③エアコンの分解作業 フィルター、カバー、パーツを分解させて頂きます。 ④汚れの確認 お客様に汚れ具合を確認して頂きます。 ⑤エアコン養生 エアコンの基盤、周囲に水が飛ばないようにエアコンを囲う様に養生致します。 ⑥エアコン内部部品の薬剤つけ置き アルミフィン、ファン、吹き出し口に洗剤を吹き付けて、つけ置きします。 ⑦分解部品の洗浄 浴室、ベランダ、お庭をお借りして細かいところまで洗浄致します。 ⑦エアコン内部洗浄 薬剤をつけ置いた内部を高圧洗浄機を使用し隅々まで徹底的に洗浄致します。 使用する洗剤はエコ洗剤を使用します。アレルギーをお持ちの方、ペットと暮らしている方、赤ちゃん、高齢者がいらっしゃるご家庭でもご安心下さい。 ⑧洗浄箇所の確認 お客様に洗浄箇所の確認をして頂きます。 気になる箇所等ございましたらご指摘下さい。 再度洗浄致します。 ⑧エアコン組み立て 分解し洗浄した部品を組み立ます。 ⑨動作確認 冷暖房、上下、左右のルーバー（羽）、お掃除機能の動作確認を行います。 ※クリーニング終了後の異変等は実施日から3 日間対応しております。 アフターサービスを無料にてご利用いただけます。 ※ご予約頂いたお客様にはメッセージにて詳細を確認させて頂きます。 3日以内にご返信頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。これまでの実績エアコンクリーニング業歴は5年程になります。 年間施工件数は5000件以上です。 エアコンクリーニング台数も一件で複数台のご注文を頂きますので1万台以上になります。アピールポイント当社基準の研修を修了したスタッフがお伺いします。安心の保証もあります。 環境に優しいエコ洗剤を使用しています。
エアコンの種類お掃除機能付きエアコン天井埋め込みエアコン壁掛けエアコンオプションエアコン防虫キャップの取付け室外機クリーニング抗菌コートオプションエアコンのドレンパン掃除その他の特長相場よりも料金が安い
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項目別評価料金に対する納得感5他と比べて一番安く丁寧なサービスでした！電話・チャット対応5返信も早くスムーズでした！清掃員の清潔さ5きっちりとされていて良かったです！清掃時のコミュニケーション5丁寧に分かりやすい説明してくださいました！清掃の仕上がり5見違えるほどきれいになっていました！
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651件ちゃみ 様5.0エアコンクリーニング1日前とても丁寧に掃除をしていただき大変満足しております。エアコンだけでなく、お風呂やトイレまで綺麗に掃除して下さいました。ありがとうございました。また次もお願いしたいと思います。依頼したプロエアコンクリーニングACY 小平 様5.0エアコンクリーニング2026年5月下旬 / 平日実際の料金7,000円とても丁寧な応対で感じが良かったです。自分では掃除が出来なかった所もとても綺麗になっていて、こんなに汚れていたのにびっくりしました。 今は綺麗な空気のエアコンの風に清々しい気持ちになっています 暑い中本当にありがとう御座いました。プロからの返信この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。依頼したプロエアコンクリーニングACY 進藤 三富子 様（50代 女性）5.0エアコンクリーニング2026年5月下旬 / 土日実際の料金16,000円依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になったクリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコンクリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコンカビが出てきたので、依頼しました。 対象機種外にも関わらず対応していただきました。 とても丁寧で、作業場のお風呂とトイレも掃除していただきました。項目別評価料金に対する納得感4電話・チャット対応4すぐ返信いただきました。清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5メンテナンス方法も教えてもらいました。清掃の仕上がり5最低限の汚れがとれたので、満足です。プロからの返信この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。依頼したプロエアコンクリーニングACY 音川 様（50代 男性）5.0エアコンクリーニング2026年5月下旬 / 土日実際の料金24,500円依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかったクリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）クリーニングしたエアコンの機種東芝「大清快シリーズ」エアコンが古くなり汚れも気になり、メンテナンスも含めてお願いしました。 一台、取り付け位置が悪く分解するのに苦労されており、その中でもプロ魂で丁寧な作業をすることを心掛けてされていました。終了するまで説明と作業を妥協することも無く、好感が持てました。 次もお願いしたいと思います。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応4清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5プロからの返信この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。依頼したプロエアコンクリーニングACY 國定 様（40代 男性）1.0エアコンクリーニング2026年5月下旬 / 土日実際の料金14,000円依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になったクリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」景品表示法違反。 契約内容に経験豊富なスタッフがお伺いします・大手クリーニング会社出身のスタッフが担当しますと書いているが、実際に来訪したのは、自社は人手不足で下請けに依頼した経験半年の新人。この方の過去の経歴も異業種。これに関して何の連絡も無かった。 以上の件を直接抗議すると内容を変更しますとの回答があったが未だに変更されていないまま。全く自省の色が見えない。 業務妨害するつもりはないが皆さま精査しお気をつけください。項目別評価料金に対する納得感3来ていただいた方は丁寧に作業してくれたので。電話・チャット対応1来ていただいた方に元請けから連絡するように伝えたが常識時間外の連絡が１件。連絡は何度もしたと主張してるが全く履歴が無い。清掃員の清潔さ5来ていただいた方は清潔であった。清掃時のコミュニケーション5来ていただいた方は嘘なく真摯に対応してくれた。清掃の仕上がり3慣れない部分があるが作業内容で感じた。プロからの返信この度はご利用いただきありがとうございました。 また、ご期待に沿うサービスをご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた掲載内容につきまして、当社の説明やご案内が十分に伝わらず、ご不信を招いてしまいましたことを真摯に受け止めております。 一方で、ご投稿内容の一部につきましては事実と異なる点がございますため、誤解を避けるため補足させていただきます。 当日お伺いしたスタッフはご指摘のようなスタッフではございません。 当社スタッフの経歴や教育体制を含めたご案内であり、特定の担当者がお伺いすることをお約束するものではございません。 しかしながら、お客様にそのようなご認識を与えてしまったことについては、当社のご案内方法にも改善すべき点があったと考えております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内とサービス品質の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。依頼したプロエアコンクリーニングACY 口コミをもっと見る
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Qベランダにエアコンの室外機があるのですが、その周辺も掃除をしてくださるのでしょうか。A対応可能です。オプションになりますが、室外機クリーニングをお申し込みいただくことで、室外機周辺のバルコニーや屋外の清掃も並せて行うことができます。室外機は高圧洗浄により内部のゴミやホコりを追い通してきれいに仕上げます。詳しくはお問い合わせ時にご相談ください。Qエアコンクリーニングの作業時間の目安を教えてください。A標準的な壁掛けエアコン（お掃除機能なし）の場合はおよそ1時間半～1.5時間程度です。お掃除機能付きエアコンの場合は分解に時間がかかるため、2時間～3時間程度お対応いただく場合がございます。室外機クリーニングを合わせて依頼いただく場合はさらに1時間程度追加です。ご予約時に機種をお知らせいただけるとより正確な時間の目安をお伝えできます。Qエアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか？A事前にご用意いただくこととして、エアコン周辺の荷物をご移動いただけると作業がスムーズに進みます。また、作業中に水や湯を使用するため、エアコンの下に防水シートを敷きますので、荷物は移動しておいてください。従業員が自宅内に入るため、作業当日はお客様に常駔いただけると幸いです。Qエアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。Aエアコンクリーニングのお勧めの時期は、夏エアコンシーズン前の4月～5月、又は冬シーズン前の10月～11月です。夏シーズン終わりの9月も汚れを落とておく面でお勧めです。夏シーズン直前の6月～7月は特に依頼が集中するため日程が埋まりやすく、依頼をお希望の方は早めのご予約をお勧めしています。Qエアコンクリーニングは何年に1回すべきですか？掃除が必要なサインも教えてください。A一般的には年に1回のクリーニングをお勧めしています。特にエアコン使用頻度が高い方は年に1回を目安にご依頼ください。清掃サインとしては、「カビやエアコン特有のニオイが気になる」、「風量が弱くなった」、「電気代が以前より高くなった」などがあります。これらのサインが見られた場合は早めのクリーニングをお勧めします。Q古いエアコンは対応可能でしょうか。A対応可能です。製造年数が古いエアコンでも基本的に対応しております。ただし、製造から10年以上経過している機種は部品が劣化している場合があり、クリーニング中に顧客にご入ることがありますのでご注意をお願いします。事前にメーカー名と型番をお知らせいただけると、より正確な案内が可能です。Qエアコンの室外機クリーニングは必要ですか？した方が良い目安は？A室外機のクリーニングは、内部にゴミがたまることで電力効率が下がり、電気代の増加や冷暖房能力の低下につながります。目安としては、「室外機のフィンにホコリやゴミが目立つ」、「エアコンの冷暖房能力が低下した気がする」、「室外機から異音がする」といった場合にお勧めしています。室内機と室外機のセットで依頼いただくと割引がございますのでお勧めです。Q早朝・夜間作業の対応はできますか？A早朝・夜間作業は対応しております。お客様のご事情に合わせた日時の調整が可能です。詳しくはお問い合わせ時にご相談ください。Q分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか？A分解したパーツは、浴室を使用いたします。専用洗浄剤を使用してしっかり洗浄しますのでご安心ください。Q作業中は自宅の水道や電気は使用しますか？A作業中はお客様のお宅の水道と電気を使用させていただきます。高圧洗浄機の動力源として電気、洗浄水として水道を使用します。使用量は極めて少なく、電気代・水道代の大幅な追加はご心配ない程度です。ご不明な点があればお気軽にお申し付けください。Q追加費用が発生しがちなケースや、対応が難しい機種はありますか？A追加費用が発生しやすいケースとしては、お掃除機能付きエアコン（内部に自動清掃ロボットが組み込まれている機種）は分解に時間がかかるため、通常より料金が高くなります。また、天井埋め込み型や業務用エアコンも同様です。対応が難しい機種としては、製造かも15年以上経過した一部の旧型機種や、特殊なメーカーの機種は部品が非常に繊細なため、お断りする場合があります。事前にメーカー・型番をお知らせいただければ対応可否をご確認します。Q「完全分解洗浄」は依頼できますか？通常のクリーニングにはドレンパン洗浄も含まれますか？A「完全分解洗浄」はご依頼いただけません。通常のクリーニングではフィルター・フィン・ファンの高圧洗浄が中心となり、ドレンパンの取り外しは標準では含まれません。ご不明な点はお気軽にご相談ください。
