安心・安全・丁寧をモットーにお客様のご要望にお応えします！自己紹介（事業内容・提供するサービス）大阪府を拠点に活動しております、ACYです。 ACYでは、 お客様のご要望に合わせて一生懸命お掃除させていただきます。 弊社は安心・安全・丁寧にをモットーに日々お客様に喜んでいただきたいを志してサービスを通じて驚きと感動をご提供いたします。 当店は開業間もない為、作業時間は他業者様よりかかる可能性がございますが、 その代わり、安価でより丁寧な対応を行います！ お住まいの掃除に関してさまざまなお悩みがあると思います。 私たちはそんなお悩みの解決のサポートをさせていただきます！ 弊社はサービスだけでなく、お客様とのコミュニケーションを大事にしております！ ご要望に沿って清掃させていただくことはもちろん、チャットでの相談だけでも問題ありません。 どんな小さな事でも気になることがございましたら、まずはお気軽にお声がけください。これまでの実績エアコンクリーニング業歴は5年程になります。 年間施工件数は5000件以上です。 エアコンクリーニング台数も一件で複数台のご注文を頂きますので1万台以上になります。アピールポイント当社基準の研修を修了したスタッフがお伺いします。安心の保証もあります。 環境に優しいエコ洗剤を使用しています。
プロの特長損害保険あり作業外注なし休日対応可能非喫煙者その他の特長エコ洗剤使用可日立の洗濯機掃除シャープの洗濯機掃除パナソニックの洗濯機掃除追加料金一切なしPayPay 対応可ドラム式洗濯機クリーニングタテ型洗濯機クリーニング
項目別評価料金に対する納得感4時期にもよりますが個人的には納得です。電話・チャット対応4返信が早くて決断しやすい清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5
7件小坂 様5.0洗濯機・洗濯槽クリーニング2025年3月下旬 / 平日実際の料金20,900円洗濯機の種類ドラム式洗濯機依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない洗濯機のメーカーパナソニックとても丁寧で良かったです！ お値段以上の作業内容でした。 又、他の掃除をお願いしたいと思います。 ありがとうございました！項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5プロからの返信この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。依頼したプロエアコンクリーニングACY みや 様5.0洗濯機・洗濯槽クリーニング2025年3月上旬 / 平日実際の料金22,800円ドラム式の洗濯機のお掃除お願いしました。思っていたより本格的にしっかりお掃除していただきありがとうございました。感じもよく、安心してお任せできました。また次回もお願いしたいと思います。プロからの返信この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。依頼したプロエアコンクリーニングACY 五十嵐 様1.0洗濯機・洗濯槽クリーニング2025年3月上旬 / 平日実際の料金20,900円洗濯機の種類ドラム式洗濯機依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない洗濯機のメーカーシャープ【ドラム式洗濯機のクリーニング依頼】 今回は依頼させていただく前にチャットでのやり取りで質問をさせていただぎましたが、担当者からは「お見積りの金額で分解洗浄させていただきますのでご安心くださいませ。」と返信があり安心してお任せしていました。 いざ、当日になるとドラム式洗濯機の分解作業の途中で 洗濯槽はネジが回らないので清掃できない・・・（結局、洗濯槽のクリーニングはしていない） 乾燥の部分は別料金で費用がかかる。っとお答えされるという事態です。 最初に私側も確認で連絡を取っているのですが、料金が含まれてる認識なのと電話などで確認を取れなかったのは御社のせいではないでしょうか？と今回訪問された方へお伝えした所、「別料金でしかやりません」の一点張りです。 再度、私側が乾燥部分の清掃がないのであれば依頼していない。無理ならこちら側で埃を取る場所を調べて取りたいとお伝えした所、 「洗濯機がつぶれてもこちらのせいにしないでください。そっちが作業の責任を取らないならこれ以上作業しません！」とかなり激怒された状態でした。 私側としてはそれであれば最初からお伝えしてくださらないと困りますとお伝えした所 「気分が悪いので他の業者に依頼してください。帰ります。組み立てもしません」という無茶苦茶な対応をされました。ドラム式洗濯機を分解された後、元通りに直すのも断られしぶしぶ頭を下げてお願いする形になりました。 あまりにも無茶苦茶な対応でしたので、☆１とさせていただきました。 今後依頼する方は先に確認をしっかり取ることをオススメします。 しっかりと作業確認が取れない場合は訪問を控える。 訪問されてからの作業内容に相違がないかも確認する。 部品を分解される前に納得して仕事を進めていただく事を推奨します。 下記内容が作業工程でしたが、結果を載せておきます。 【作業行程】 ①洗濯槽分解 （ネジが外せなかった為、清掃なし） ②洗濯槽の汚れやカビを洗浄 （ネジが外せなかった為、清掃なし） ③その他の部品・洗濯機本体の清掃 （その他部品の所に乾燥機能の部分の清掃が入ってると認識）（洗濯機本体の清掃はあり） ④部品の取り付け・動作確認 （部品の取り付けは最終的にはあり 動作確認あり） でした。 洗濯槽など洗浄が出来なかった部分に対しての割引は無しです。 乾燥機能に対しての清掃は追加料金を請求です。ご参考ください。項目別評価料金に対する納得感1ネジが外せない為、メイン部分の清掃なし電話・チャット対応1電話対応はできない。チャット対応での伝えられたこととの相違清掃員の清潔さ3身だしなみは普通清掃時のコミュニケーション1清掃時のコミュニケーションは最悪です。分解された後に納得できないなら組み立てないで帰ろうとする事態です。清掃の仕上がり1こちらが求めている清掃箇所が出来なかった為プロからの返信五十嵐様 先日はありがとうございました。 洗濯槽に関しましては 洗濯機がシャープ ES-H10C-WR 2018年製という事もあり経年劣化、錆によりネジが回らなか為、分解ができない状態でありました。 五十嵐様にもご自身のドライバーを使用しネジが回らない事を確認して頂いております。 原因が経年劣化、錆による物である為、返金は致しかねます。 乾燥部分に関しましては五十嵐様より電装部分の分解等の作業指示がありましたのでそちらに関しては追加料金がかかる旨をお伝えいたしました。 その他、フィルター、ホースの洗浄、ホース内部の埃の詰まりを除去致しております。 保証に関しましては、五十嵐様にて誇りを除去するとの事で作業中に洗濯機が激しく揺れている状態であった為、その際に洗濯機が故障してしまう可能性がある旨をお伝え致しました。 その際に弊社による過失ではない場合には保証対象外となるとお伝えしております。 作業中に帰ろうとしたとありますが、五十嵐様からスタッフ個人に対する暴言罵声があり道具を外に搬出する際には腕を強く掴まれたという事があった為、身の危険を感じ玄関の外に避難致しました。 分解した状態で洗浄、組立が残っておりましたので部屋に戻り作業をさせて頂きました。 五十嵐様の気分を害してしまった事に対してのお詫びとして浴室換気扇のカバー、排水溝の洗浄、洗面所、廊下の掃除機がけをサービスにて作業をさせて頂いております。 この度ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 今後この様な事がないように社内にて共有し改善して参ります。 依頼したプロエアコンクリーニングACY ほし 様5.0洗濯機・洗濯槽クリーニング2025年3月上旬 / 土日実際の料金20,900円洗濯機の種類ドラム式洗濯機依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる洗濯機のメーカーパナソニックむかいさんにドラム式洗濯機のクリーニングをご担当いただきました。 質問にも丁寧に答えてくださり、使用したお風呂場まで綺麗にしていただき、トイレまでサービスで綺麗にしていただけました！ 大満足です。 ありがとうございました✨項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5プロからの返信この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。依頼したプロエアコンクリーニングACY な 様5.0洗濯機・洗濯槽クリーニング2025年2月中旬 / 平日実際の料金10,000円依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる洗濯槽のクリーニングを、向井さんに担当していただきました。とても丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。また、お風呂の換気扇や排水溝、台所も無料のサービスで清掃していただきました！全て本当に綺麗にしていただき、驚いています。次回もまたお願いしたいです。 ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5プロからの返信この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。依頼したプロエアコンクリーニングACY 口コミをもっと見る
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Qドラム式洗濯機のクリーニングの場合でも、縦型洗濯機と同様に依頼できますか？Aドラム式洗濯機のクリーニングも承っております。縦型洗濯機と同様にご依頼いただけます。ドラム式特有の構造に対応した専用の洗浄方法で、しっかりと汚れやカビを除去いたします。お気軽にご相談ください。Q対応できないメーカーや機種はありますか？A基本的にほとんどのメーカー・機種に対応しております。ただし、製造から非常に年数が経過している機種や、特殊な構造の一部の機種については対応が難しい場合がございます。ご不明な場合は、事前にメーカーと機種名をお知らせいただければ確認いたします。Q部分分解ではなく「完全分解洗浄」は依頼できますか？A完全分解洗浄にも対応しております。洗濯槽や内部パーツをしっかり取り外し、隅々まで徹底的に洗浄・除菌いたします。部分分解では落としきれない頑固な汚れやカビも、完全分解洗浄でスッキリきれいにいたします。Q作業時間はどれくらい？終わったら洗濯機はすぐに使えますか？A作業時間は洗濯機の種類や汚れの程度によって異なりますが、縦型は約2〜3時間、ドラム式は約3〜4時間が目安です。作業終了後は洗濯槽や部品をしっかり乾燥させてから取り付けるため、作業完了後すぐにご使用いただけます。
