エイチ・エルサービス

実家のハウスクリーニングをお願いしました。 最初の項目に入ってない項目でお願いしたい事が多かった為見積もりに来てもらったり実際に来てもらった時に追加を頼んだりして、3日来てもらう事になりました。 実家が数年空き家状態だったので、ホコリや油汚れも多くキッチンを外したらシンクの裏は凄いカビで、そこは綺麗にカビ落としてくださいました。 でも、タイルの木目やドアに着いた汚れは落ちませんでしたと言われプロの言う事だしと諦めましたが、あまりにも変わってないので自分でカビ取り剤を使って見たら汚れ落ちるんです。 それに自分でも出来るけど隅っこの方って面倒臭いので、仕事始めてもらう前に隅とか角ほど念入りにお願いしますと言ったらはいっていったのに、確認願いしますと言われ見に行くと手で届く範囲で両端ホコリ残ってるし、指摘したらその場でちょっと雑巾で拭いて今度やりますっていうので3日目に全部指摘してやり直ししてもらえばいいかと思ってたのですが、3日目に来てもらった時にはキッチンのリフォームが進んでてタイルの3分の2程木で覆われてしまっていてやり直しして貰えない状態になってました。 人によるのかも知れませんが、私は自分の手のつけられなく所は先に綺麗にして閉じてほしいタイプなので自分では間に合わなくなるし、プロの方が綺麗にしてくれると思って頼んだのに木目の所はめっちゃ汚いまま取り返しのつかない状態になってしまって、どう責任とってくれるんですか？って聞いたら全額は無理ですけど、返金しますと言って返してくれました。 そこまではよかったのですが、窓枠に付いてた汚れカビだったみたいだけど洗剤何使ったか聞いたら油汚れ落とす洗剤だと言うので、プロなら油汚れかカビなのか判断出来るでしょ？って聞いたら言われてないのでと。 言われてなかったらしないの？ はい。 返して貰った分引いても日当1万円になるから続きしてって言ったら、僕日当2万ないと動かないので帰ります。 仕事放棄するの？ はい。 とゆうやり取りがあり、ほんとにその日予定してた仕事なにもせずに帰っていきました。 前にきてもらった2日も9-17時で予定してましたが、まだやれる所あるやんって感じやのに15時くらいとかで今日は帰りますって帰っていくし日当2万の仕事をしてくれたとは到底思えません。 仕事を頼むのがお金持ちでテキトーな仕事しかしてくれなくてもいいとか汚れの種類がわかってて、ここはカビだからカビ取り剤使ってねとか1個1個細かく指示出来る方にはいいかもしれませんが、私は自分でやった方が綺麗になったので頼んで損した気持ちの方が大きいです。 リフォームしてもらってる工務店の方と話ししてた時に言われました。 どこでも腕のいい人からとるからダス○ンとか高くても大手の所で頼んだ方がいいよと。 今回は勉強になったと諦めるしかかいのはわかってますが、めっちゃ悔しいし、腹は立つし、本当にオススメ出来ません。 高くても他の腕のいい人を見つけた方がいいです！

丁寧な説明で急な変更にも対応してくれました。

この度はありがとうございました！とても丁寧に仕上げていただきました！とても満足しています！色々とアドバイスも頂きました。今後の清掃に役立てます！

ありがとうございました

現場で事前にわかりやすく丁寧に説明していただき、疑問点も親切に教えていただきました。見積っていても不必要と思われる工程は説明のうえはぶいてもくださり減額となりました。その他細かいお願いも快諾いただき大変助かりました。誠実で信頼できる業者様ではないでしょうか この度はありがとうございました。