UNIVOICE ACCS/BCCSの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 インバウンド型とアウトバウンド型から選べる

特徴2 世界トップレベルのシステムをベースに開発

CTIシステムで重要なのは音声の品質です。音声が途切れたり、遅延したりしては質の良い顧客対応はできません。UNVOICEではACCS・BCCS共に世界トップレベルのシステムをベースに開発しています。そのためクリアでスムーズな会話が実現し、顧客からの信頼を得られるでしょう。

特徴3 1席から契約可能

最低導入数が1席からのため、スモールスタートが可能です。また繁忙期や閑散期の席数の増減も、フレキシブルに対応できます。忙しい時期に合わせて過剰なライセンス料を払う必要がなく、コストカットに繋がります。