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TRAINA FAQナレッジ
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株式会社野村総合研究所
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TRAINA FAQナレッジの評判や料金プラン、特徴を解説

TRAINA FAQナレッジとは?

特徴1 質問者の意図を踏まえて適切な回答を提供する


TRAINA FAQナレッジで使えるAIには、質問の意図やニーズを理解した上で適切な回答を提供する能力があります。具体的にユーザーが何を知りたいのか、どんな情報を必要としているのかを考慮した上で、自動的にニーズにあわせた回答が可能です。ユーザーのニーズが変化した場合でも、過去の検索履歴などを参考にしながら認識を改善し、適切な回答を導き出します。


特徴2 社内の既存ナレッジを統合が可能


TRAINA FAQナレッジは社内のマニュアルやFAQといった既存ナレッジを統合するシステムがあるため、簡単にAIの本格的な運用を実現します。導入と運用開始に必要な経費を削減できるうえ、個々の従業員が持つナレッジをFAQに取り入れて情報を充実させられるのは魅力です。


特徴3 あらゆる場所に散在するナレッジを統合する


FAQの参照となるナレッジが、社内のあらゆる場所に散在している場合でも、簡単に情報の統合がおこなえます。フロントナビゲーション機能で、導入時には既存システムをそのままにナレッジへのルートを確保可能です。情報量が多くて改めてまとめるのが困難な場合でも、スムーズにFAQを充実させられます。

製品URL
http://www.traina.ai/solution/smartknowledge/
更新日:2025/08/20
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