Senju/SM ＆ mPLAT/SMP
株式会社野村総合研究所
Senju/SM ＆ mPLAT/SMP
株式会社野村総合研究所
Senju/SM ＆ mPLAT/SMPの評判や料金プラン、特徴を解説
Senju/SM ＆ mPLAT/SMPとは？
特徴1 ITILに準拠したシステムの提供によって顧客から高評価を獲得
Senju/SM ＆ mPLAT/SMPは、ITILにもとづいたITシステムやサービスの提供によって、品質向上や顧客からの信頼獲得につなげられるインシデント管理ツールです。ITILはリスクマネジメント強化にも活用でき、インシデントへの早期対応やダメージの軽減を図れます。
特徴2 操作性に優れたシステムの導入によって業務の属人化を解消
ユーザーインターフェースに優れており、ITリテラシーの高さを問わず直感的な操作が可能です。操作に特別なスキルは必要ありません。業務の標準化によって、生産性を高めつつ業務の属人化から脱却できます。
特徴3 自社の事情にあわせてクラウド型とオンプレミス型を選択可能
クラウド型は初期費用を抑えることも可能です。システムを導入する際、サーバーやネットワーク機器を調達する必要はありません。一方、オンプレミス型はカスタマイズ性に優れ、ユーザビリティを追求できます。
更新日：2025/07/28
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Senju/SM ＆ mPLAT/SMPの価格
基本プラン
要問い合わせ
管理機能
インシデント管理構成管理プロジェクト管理問題管理変更管理分析
レポート機能その他
Senju/SM ＆ mPLAT/SMPの機能
- 管理機能
- インシデント管理/構成管理
- インシデント管理の機能説明
- 問題が発生した際の状況を記録
/プロジェクト管理- 構成管理の機能説明
- システムの構成情報を整理
/問題管理- プロジェクト管理の機能説明
- プロジェクトの進捗を計画・管理
/変更管理- 問題管理の機能説明
- 根本原因を特定し再発防止策を立案
- 変更管理の機能説明
- システム変更を計画・評価
- 分析
- レポート機能
- レポート機能の機能説明
- インシデント状況のレポート生成
株式会社野村総合研究所の製品一覧
Senju/SM ＆ mPLAT/SMPと一緒に見積もられている製品
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