特徴1 費用対効果に優れたオープンソース型のインシデント管理ツール
オープンソース型のため、ライセンス費用や月額基本料金は発生しません。ソースコードが公開されており、プログラミングに精通した人材がいる場合、自由にカスタマイズもおこなえます。企業の経営悪化や倒産などで利用できなくなる心配もいりません。
特徴2 担当者や期日を入力したチケットによってタスクの進捗状況を管理
タスク内容をチケット単位に分割し、関連する業務内容は親子チケットや相互リンクで管理します。チケットには担当者や期限、進捗状況を入力し、マネージャーは計画通りに作業が進んでいるか、ひと目で把握できます。
特徴3 ガントチャートの自動作成によって事前準備の手間を削減
チケットに登録した内容をもとにガントチャートが自動で作成されます。テンプレートやフォーマットを事前に用意しておく必要はありません。事前準備の手間や作業負担を軽減できます。