アルティウスリンクの特徴・評判・料金・サービス内容

特徴1 大規模を誇っており、実績が豊富にある

特徴2 質の高い人材を確保でき、海外にも対応している

特徴3 デジタル技術を活用して、業務を効率化できる

サポート対応

.カスタマーサポート

.カスタマーサポートのサービス内容説明

/テクニカルサポート

テクニカルサポートのサービス内容説明

システムの操作方法や技術的問題に対する問い合わせの対応ができる

/.チャットサポート

.チャットサポートのサービス内容説明

/.メールサポート

.メールサポートのサービス内容説明

/.土日対応

.土日対応のサービス内容説明

土日対応のサポート体制

/.24時間対応

.24時間対応のサービス内容説明

インバウンドコール

.多言語対応

.多言語対応のサービス内容説明

/緊急コンタクトセンター

緊急コンタクトセンターのサービス内容説明

緊急時に窓口を立ち上げ対応を行う

アウトバンドコール

テレマーケティング

テレマーケティングのサービス内容説明

顧客に対して情報提供をしながら、エンゲージメントを高めるサービス

/電話調査

電話調査のサービス内容説明

電話によって商品の感想や対象となる人の意見を聞き取るサービス

/インサイドセールス

インサイドセールスのサービス内容説明

見込み顧客に対して非対面で営業活動を行う

その他（コールセンター代行）

社内ヘルプデスク

社内ヘルプデスクのサービス内容説明

社内における問い合わせの対応

/同時通訳

同時通訳のサービス内容説明

通訳者がいる画面を指定し、通訳者の音声を聞くことができる

/在宅コンタクトセンター

在宅コンタクトセンターのサービス内容説明

コンタクトセンターの在宅オペレーション

/研修

研修のサービス内容説明

スタッフの研修を行う

/コール内容の分析

コール内容の分析のサービス内容説明

顧客との対話のテキスト化や分析