アルティウスリンク
アルティウスリンク株式会社
アルティウスリンク
アルティウスリンク株式会社
アルティウスリンクの評判や料金プラン、特徴を解説
アルティウスリンクとは？
特徴1 大規模を誇っており、実績が豊富にある
りらいあコミュニケーションズは国内でも規模の大きいコールセンターを誇っており、実績が1,300社以上と豊富にあります。(※1)拠点数は100拠点を超えており、従業員は58,000名と大規模です。(※2)多くの人材を確保したい企業には最適でしょう。
特徴2 質の高い人材を確保でき、海外にも対応している
長年培ったノウハウをもとに、質の高い人材を育成しています。対応力や機動力、提案力などさまざまなスキルを身につけています。海外にも対応しており、国内外問わず幅広く業務をおこなっていても問題ありません。
特徴3 デジタル技術を活用して、業務を効率化できる
デジタル技術を積極的に活用しており、業務を効率化できます。これにより、さらに多くのコールを受け取ることができ、顧客満足度を上げることが可能です。コールセンターを充実させ、企業価値の向上にも貢献するでしょう。
※1、※2 アルティウスリンク株式会社(2023年9月時点)
更新日：2025/04/08
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
アルティウスリンクの価格
基本プラン
要問い合わせ
その他特徴
多言語対応土日対応在宅コンタクトセンター24時間対応同時通訳コール内容の分析インバウンド
カスタマーサポート社内ヘルプデスク緊急コンタクトセンターテクニカルサポートアウトバウンド
インサイドセールス電話調査テレマーケティングサポート対応
メールサポート研修チャットサポート
アルティウスリンクのサービス内容
- その他特徴
- 多言語対応/土日対応
- 多言語対応のサービス内容説明
- 多言語への対応
/在宅コンタクトセンター- 土日対応のサービス内容説明
- 土日の電話への対応
/24時間対応- 在宅コンタクトセンターのサービス内容説明
- リモートで顧客対応
/同時通訳- 24時間対応のサービス内容説明
- 24時間電話への対応
/コール内容の分析- 同時通訳のサービス内容説明
- 通訳コミュニケーションを支援
- コール内容の分析のサービス内容説明
- 通話データや内容を解析
- インバウンド
- カスタマーサポート/社内ヘルプデスク
- カスタマーサポートのサービス内容説明
- カスタマーサポート対応
/緊急コンタクトセンター- 社内ヘルプデスクのサービス内容説明
- 社内の問い合わせや技術支援を行う窓口
/テクニカルサポート- 緊急コンタクトセンターのサービス内容説明
- 緊急時に対応する専用窓口
- テクニカルサポートのサービス内容説明
- 技術的な問題を解決する支援
- アウトバウンド
- インサイドセールス/電話調査
- インサイドセールスのサービス内容説明
- オフィス内で行う営業活動
/テレマーケティング- 電話調査のサービス内容説明
- 電話を通じて情報収集
- テレマーケティングのサービス内容説明
- 電話を通じて商品やサービスの販売促進
- サポート対応
- メールサポート/研修
- メールサポートのサービス内容説明
- メール形式でのサポート
/チャットサポート- 研修のサービス内容説明
- スタッフのスキル向上を図る教育サービス
- チャットサポートのサービス内容説明
- チャット形式でのサポート
アルティウスリンクと一緒に見積もられている製品
コールセンター業務 一括請負サービス
株式会社ウィルオブ・ワーク
株式会社ウィルオブ・ワーク
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