BPOサービス（ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社）の評判や料金プラン、特徴を解説

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が提供するBPOサービスは、25年以上にわたる運営実績と全国に広がるオペレーターリソースを強みに、企業の業務効率化を支援します。自社開発のコールセンターシステム「InfiniTalk」を活用することで、高品質かつ安定した運営を実現します。

ゲームや玩具、外食チェーン、通販など多様な業界での実績をもとに、業界特化型のコールセンター運営を提供します。受電や架電などの業務からキャンペーンやイベントの企画、制作、運営までワンストップで対応し、季節や繁忙期に応じた増席や減席にも柔軟に対応します。

オンサイトでの運営とオフサイトでの自社センター運営の両方に対応し、要件にあわせた運用形態を選べます。池袋と群馬県太田の2拠点体制によるBCP対策を整え、24時間365日の稼働体制を構築します。リコール対応や個人情報漏えいなどの緊急時にも、最短2営業日程で専用窓口を開設し、迅速な初動対応をサポートします。