Skype(スカイプ)

日本マイクロソフト株式会社

3.6

製品情報評判・口コミ価格機能

Skype(スカイプ)の評判(口コミ・レビュー)＆製品情報

Name: Skype(スカイプ)の評判(口コミ・レビュー)＆製品情報 - ミツモア
Rating: 3.625 (16 reviews)

Skype(スカイプ)の特徴

機能への満足度

3.6

回答数：16人

使いやすさ

4.0

回答数：16人

導入のしやすさ

0.0

回答数：0人

管理のしやすさ

3.9

回答数：15人

サポート品質

3.8

回答数：16人

価格

4.5

回答数：16人

特徴1 アプリなし、ブラウザのみで会議が可能

Skype(スカイプ)はアプリをダウンロードせずに、ブラウザのみで完結できる通話ツールです。デバイスに初期から入っているSafariやMicrosoft Edge、Google Chromeなどのブラウザで、1対1通話はもちろん、グループ通話もできます。

さらにSkypeアプリをダウンロードしていれば、より多くの機能を利用することが可能です。

特徴2 Web会議はワンクリックで開催・参加

Web会議をとにかく手軽に行うなら、Skypeが最適です。なぜならSkypeならアプリのダウンロードだけでなく、ログインの必要性すらないためです。

Web会議を開催する人がリンクを作成し、通話に参加してもらいたい人にそのリンクを送るだけ。参加者は送付されたリンクをクリックすれば、会議に参加できます。

その上、作成したリンクは有効期限がないので、Web会議の直前に急いでリンク作成する必要がありません。事前にリンク作成、リンク送信できるのは、使い勝手がとても良いと言えます。

特徴3 レコーディングもワンクリック

Skypeのレコーディング機能を使えば、後から会議の内容確認も行えます。「記録の開始」ボタンを押すだけでレコーディングできるので、操作性抜群です。

レコーディング自体は、最大24時間可能。レコーディングした動画の保存期間は30日間ですので、大事な会議は早めにダウンロードするようにしましょう。

製品URL

https://www.skype.com/ja/

更新日：2023/12/19

※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ

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Skype(スカイプ)の口コミ

非公開ユーザー

業種

サービス

従業員数

20名以下

職種名

その他

投稿日：2022年04月08日

元祖通話アプリ、電話番号への発信もできて格安SIMとの相性も良し。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

音楽教室のオンラインレッスンで使用していました。今となっては多くのアプリがそのような仕様になっていますが、アカウントを必要としないことも便利です。web版でゲストとしてミーティングに参加することが可能なので、パソコンやアプリに疎い方が相手でもブラウザ版で参加していただくことができます。相手にアプリ導入の誘導をしなくていいだけで大分手間が省けます。有料プランにすれば普通の電話番号にも発信できるようになるのでそこも他にはあまりない特徴の一つです。電話番号がないスマートフォンなどに使用すると便利で値段もリーズナブルで良いと思います。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

音楽授業に使用するという目的に対しては音質面で不十分と思います。声を聴きやすくするための処理が裏目に出てしまっているような感じです。音質が授業の質に大きく関わってくるので、アプリを介するだけで音が大きく変わってしまう点は正直イマイチでした。ただこのアプリはそもそも音楽用に設計はされていないので、大分わがままな意見かもしれません。

非公開ユーザー

会社名

ジン

業種

IT・インターネット

従業員数

20名以下

職種名

その他

投稿日：2022年01月17日

通信速度が早く、無料機能が優れた、スマホでも使いやすい、1on1に最適なツール

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

優れている点としては、通信速度が速いことです。1on1を前提に設計されているので、チャットでファイルを共有するときの通信速度が早く、ストレスがかかりません。また、スマホアプリが使いやすいことも一つの利点だと思いました。他の会議ツールは、どちらかというとパソコンメインなのに対し、Skypeは、スマホアプリがとても使いやすく、便利です。通常のSNSのように、会議以外の時間でも手軽にチャットのやり取りができることも優れている所だと思いました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

残念な点は、1on1を基本としているためかやはり、大人数で会議を行うと、音割れなど音質が悪くなることがありました。もう少し音質をクリアになると、もっと使いやすくなると思いました。また、セキュリティ面での心配もあります。Skypeには、スパムや乗っ取りの被害が多いと聞いたことがあります。乗っ取りはとても怖いので、安心して使用できるよう、セキュリティ面を改善してほしいと思いました。

非公開ユーザー

業種

その他

従業員数

20名以下

職種名

その他

投稿日：2022年01月13日

Skypeは、相手の顔を見ながら電話がしたいと思っていた願いを叶えてくれ、さらに文字によるチャット会話もできる夢のようなツールです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

Skypeの良い点は、ネット環境さえあれば、世界中どこでも通話ができる点です。すべて無料で使えるのです。テレビ電話で相手と顔を合わせながら通話ができます。海外に支社がある企業様は、国際電話に高いお金を払わなくても、時間を気にせず打ち合わせができるのです。また、文字でチャット会話もできるので、相手が通話に出られない場合、文字で伝えるなど手段が選べます。 PCの他、スマートフォンやタブレットも使用できます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

誤って通話ボタンを押すと相手に電話がかかってしまうことがあります。実際、知り合いからSkypeで電話がかかってきました。すぐに「操作ミスでかけてしまいました」とお詫びのチャットメッセージが届いたのです。クリックひとつで電話がかけられるので、便利ではあるけれど、使う側も気を付けなければいけないですね。これは改善より使い方に気を付けましょうという思いです。他には、PCでチャット文字を入力して改行をしようとエンターキーを押したら文字が全部消えました。3回とも同じ現象が起きたのです。グーグルで検索したら同じ思いをされている方が多いとわかりました。チャットのバグが改善されるとありがたいと思います。

非公開ユーザー

業種

その他

従業員数

20名以下

職種名

その他

投稿日：2022年01月07日

動画通話アプリの中では1番安定している。通話相手がアカウントを持つ必要がない。電話番号を取得できる。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

外国に住む家族や友人との動画通話の際に、毎日のように利用しています。他のLINEやWhatsAppなどのSNSに付随する動画通話機能よりも、画像が鮮明で、回線が安定しています。外国に住む家族との動画通話には、必ずスカイプを使っています。スカイプのアカウントを持っていない実家の両親に電話する場合に、スカイプアウトとしてクレジットを購入し、普通の家電話や携帯電話に対して電話をかけられるので超便利です。その通話料も、とても安いので助かっています。逆の立場で、私が一時帰国する際に日本の携帯番号を持っていない場合でも、IP電話の番号をサブスクの形でレンタルし、自分の携帯電話でスカイプアプリを開いておくことでいつでも国内番号から受信できる機能は重宝しています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

動画通話をする際の利用メモリが他のツールより大きく、利用中に他のウィンドウやアプリが開いているとコンピュータの動作自体が非常に遅くなる気がします。これはインターネットの接続スピードとは関係ないようで、どんなに接続が速かったとしても、コンピュータ自体の動きをスローダウンさせるようです。スカイプの通話中にウェブリンクや写真などを送る場合には、それほど大きなファイルでなくても、ダウンロードまでに数分かかることがよくあります。

非公開ユーザー

業種

その他

従業員数

20名以下

職種名

その他

投稿日：2022年01月05日

自宅やオフィスの固定電話より通話品質が高いのがSkypeのメリットだと言えるでしょう。直接相手と会って話していると言ってもいいほどの通話品質です。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

ダウンロード後インストールさえすれば、誰でも簡単に利用できるのが製品のいい点だと思います。よほどのことがない限り、利用できないケースはありません。仕事でメールやチャットではなく電話で打合せする機会が多いのですが、Skypeなら通話品質が非常に高いので助かっています。通話料がかからないのもありがたいですね。また、画面共有ができたり、録画機能があるのも非常に便利です。わざわざ議事録を作成しなくても、録画機能を使うことで時間や手間が節約できますね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ただ、ネットの通信速度やパソコンの性能のよしあしにもろに影響を受けるのが改善して欲しい点だと言えるでしょう。自分もしくは相手のパソコンの性能が悪かったり、ネットの速度が遅すぎたりすると、会話中に途切れてしまうこともあります。また、突然知らない人からチャットや電話で話しかけられることもあるので困惑することも。世界中のSkype利用者が検索すれば、誰とでも話すことができてしまうので、改善していただけるとありがたいです。

非公開ユーザー

業種

旅行・レジャー

従業員数

51名以上100名以下

職種名

広報・PR

立場

ユーザー（利用者）

契約タイプ

有償契約

投稿日：2023年12月19日

安定性が高いチャット機能

利用用途：Web会議ツール

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

弊社では主にチャットを利用しています。他にもチャットサービスはありますが、何より優先させるのが安定性であるため、Skypeを使用しているそうです。導入して何年にもなるそうですが、一度も通信障害が起きたことがないため弊社内で信頼されています。ビデオ会議も同様に安定しているように感じます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

メッセージが溜まってしまうと遡るのが大変です。もう少し簡単に上手くみることができたらなと思います。 UI的な観点で、メッセージが表示されている画面が狭く感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？

他部署の人と簡単に連絡と取ることができます。サクサク動くのでスピーディーです。リアクションの機能があるので無駄なやり取りが少なくていいなと思っています。（ありがとうございます。など）

非公開ユーザー

業種

IT・インターネット

従業員数

1001名以上

職種名

情報システム

投稿日：2022年04月07日

電話番号の登録が不要な老舗コミュニケーションツール。PCアプリでもWebでも、スマホでも。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

LINEが流行る前から展開されている老舗のコミュニケーションツールですね。PCにアプリをインストールして使うのはもちろん、PCのWebブラウザでも使えますし、スマホでも使えます。LINEのように電話番号を登録しなくても使えるので、古いスマホにアプリをインストールすれば第2の電話機として使えます。ウチは実家の親にそういうスマホをあげたので、いつでも無料で電話できるしテレビ電話でコロナ禍でも孫と顔を合わせてお話することも出来ます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

「通話中」とか「オンライン」とかのプレゼンス情報に結構な遅延があるのが不便です。家のネットワークが原因かもしれませんが不意に切断されてしまうときがあります。その後接続し直そうとするのですが、Skypeがまだ「通話中」と判断しているのか、すぐにつなげ直すことができません。また、本当は相手が「オフライン」であるにも関わらず、こちら側で「オンライン」になっていて、発信しようとしても全然つながらないことがよくあります。

非公開ユーザー

業種

医療・福祉

従業員数

20名以下

職種名

その他

投稿日：2022年04月06日

これはパソコンでWeb会議に使うと言うより、携帯でビデオ電話を1対1でするような使い方に向いていると思う。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

アイフォン限定のFaceTimeよりは使いやすく、電話ではなく1対1のビデオ通話アプリとしては最も使いやすいと思う。アプリをインストールしてIDなどを設定も簡単なので、初心者でも直ぐに使える。なんと言ってもいつでもどこでも気軽に携帯でビデオ通話が出来るというのは、通話が中心の携帯から大きく世の中が変わったアプリなのではないかと思う。 Wi-Fi環境では無料なので、国際通話をしても時間を気にしなくても良かった。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

パソコンで使うような機能が当時あったかどうかわからないが、「Skype」にはなかったので有料版「Skype for ビジネス」を使おうと会社で検討していたが、結局導入されなかったのは、teamsやZoomの機能に比べるとビジネスで使うには見劣りをしていたと思われる。ビジネスというよりもプライベートで使うツールなのではないか。現時点でSkypeを使って大人数のWeb会議をするという風には思わないので、世間でそれが払拭されれば再度使われるのではないか。

非公開ユーザー

業種

建設・工事・不動産

従業員数

101名以上300名以下

職種名

営業・販売

投稿日：2022年04月04日

Web会議システムの中では一番音質が安定しています。最大の特徴は世界中のどこにかけてもSkype同士であれば通話料無料で電話ができます。世界規模で事業展開している会社あれば、初期投資を大きくおさえることができます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

通話料が無料という点の他に、相手が稼働中かどうかの確認ができる仕組みがあります。アイコンがアクティブであれば今まさに作業をしているという事が分かり、コンタクトを取る判断材料になります。また、意図的に退席中にしておくことも可能です。有料版のBusinesson-lineに加入していれば固定電話からも低価格で国際電話にかけることができます。他のWeb会議システムと大きく違う点として、通話に特化した機能が多くみられるという点です。会議というよりも電話で細かく情報交換をするビジネススタイルにはマッチするツールです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

Businesson-lineは便利なサービスですが、現在サービスは廃止されており加入できません。そのため、現在のサービスもどのようになっていくかが不明です。仕組み上難しいかもしれませんが、on-lineに現在加入している顧客へのアフターサービスは継続して欲しいです。また、国際電話をかけた時に相手側には電話番号が通知されないため、不審電話のように扱われることが多いです。そのため、事前にSkype電話からかけることを通達しないといけないという手間があるので、改善をお願いしたいです。

非公開ユーザー

会社名

株式会社揚羽

業種

広告・メディア

従業員数

101名以上300名以下

職種名

その他

投稿日：2022年01月07日

Zoomが登場するまではオンラインミーティングの代名詞的アプリケーションでした。（2021年7月31日に有料版サービス終了）

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

お互いが連絡先を登録している場合、Skype上で相手がアクティブ（Skypeにログインしている状態）かを判別することが可能です。オンラインミーティングの時間になってもアクティブではない場合にチャットや電話で確認を行うなど、スムーズに相手の状況を確認することができます。また、チャット機能があり、オンラインミーティング前後でも、テキストでのやり取りが可能です。日程変更やファイル・メッセージのやり取りなど、メールの代わりにチャット機能を利用することもできます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

2021年7月31日に有料版サービスが終了しているため、無料プランは引き続き利用可能ですが、今後利用者が減っていくサービスだと思います。また、Skype利用の際にはアカウント作成が必要なため、Skypeを導入していない方はミーティング前の準備も必要となります。他のオンラインミーティングツールを使うことができるのであれば、これからSkypeを使うことはオススメしません。なお、Zoom等と比較してデータ通信料が大きく、オンラインミーティング中に音声が途切れてしまったり、時差等の不具合が発生することも多い印象です。

非公開ユーザー

業種

IT・インターネット

従業員数

51名以上100名以下

職種名

マーケティング

投稿日：2022年01月05日

海外にいるパソコン非対応のクライアントとのコミュニケーションにはいまなお健在

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

パソコンやタブレットを使用しない環境の国にいる相手とは、やはりskypeでの電話になることが多い。一方、これだけチャットやWEB会議が普及すると、電話機能メインのSkypeには見劣り感が否めない。昔からのユーザーでこのUIに慣れた年配ユーザーにとっては使いやすいという声も聞きます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

反応が遅くて操作自体をあきらめることがよくあるので、レスポンスの質は確保してほしい。SKYPE ID、メアド、本名等の表記が紛らわしく、同姓同名の相手を追加しようとするとほぼ不可能。チャットで「画像がパンダの方です」などと補足説明する必要があるので改善してほしい。余ったSkypeクレジットを消化する方法を設定してほしいい。(今後Skypeでの通話はしないため)

非公開ユーザー

業種

IT・インターネット

従業員数

1001名以上

職種名

情報システム

投稿日：2021年12月27日

チャットに特化したシンプルで使いやすい製品ですが、ファイル送付などの機能拡充がされるとさらに便利になります。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

チャット機能に特化した製品で、無駄な機能や画面がなく、見た目や操作がシンプルで使いやすいです。個別のチャット画面は別ウィンドウで開くため、同時に別の人とチャットしたり過去のチャットを確認している時も、見失うことがない点が便利だと思います。一言メッセージを登録することができるのですが、離席や休みの予定を入れるとチャットしようとしている人が一目でわかるので、その機能もよく使っています。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

ファイル添付ができないため、資料の連携などは共有ファイルの場所を伝えたり別途メールするなりする必要があります。また、メッセージに対していいねなどのリアクションができる機能がないため、常に文字で反応しなければならない点が手間です。また、同じ人とのチャットのやり取りでも一定期間空くと、別の履歴として残されてしまいます。1つの履歴の中でその人とのやり取りを過去まで遡って見ることができず不便です。

剣崎様

会社名

フリーライター

業種

小売・卸売

従業員数

20名以下

職種名

その他

投稿日：2021年12月24日

音声会議をするなら使いやすく便利。ただし、ビデオ会議で使う場合なら画質に難あり。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

Microsoftの製品なので、Windowsがインストールされたパソコンではスムーズに使いやすいソフトでした。画像を伴わない音声だけの会議なら、声も明瞭で聞き取りやすく、長時間使っても会話が途切れることはありませんでした。また、繫がっている者どうしならログイン状態がすぐに分かるので、相手を別の手段で呼び出す必要がないのもメリットだと思います。テキストチャットも見やすいので、相手が不在時に伝言を残しておくこともできました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

SkypeはパソコンでWi-Fiを利用して使用する場合は使いやすいのですが、スマホで4G、5G経由で使うと電波状態によっては音声が不明瞭だったり切れたりして使いにくいこともありました。また、映像を伴うビデオ会議の場合、zoomなどの他のソフトに比べると画質が荒く、背景をぼかすこともできずに使いにくさを感じます。そのため、テレワークの際にビデオ会議をするとき、映像をオフにしないとうまく使えないこともあり、不便なこともありました。

滝様

会社名

キトー

業種

製造・農林水産

従業員数

501名以上1000名以下

職種名

その他

投稿日：2021年12月19日

基本使用料無料のSkypeは個人的に誰かに通話をしたいもしくは少数での通話に向いてる。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

SkypeのメリットはMicrosoft社が運営しており通話の音声が非常にクリアに聞こえる点です。そのためお互いの意思疎通やお互いの伝えたいことをストレスなくできます。つまり、会議中や誰かとの会話で何度も同じことを聞き返さなくても良いです。聞き返しにくいことも聞かなくて防げます。またSkypeのアカウントを持っていなくてもURLを送るだけでSkypeやりとりをすることができる。そのため誰かと連絡を取るときにURLを送るだけで通話ができる。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

Skypeのデメリットとして音質がクリアな分データ使用量非常に大きいです。競合製品のZoomと比べてもビデオ通話や普通の通話でもSkypeの方がデータ使用量が多くZoomの方が少ない。そのため通信が安定しないところでSkypeを使用してしまうとZoomよりも悪い音質や動画の画質を見ることになります。そのためWi-Fiなど安定した通信環境でSkypeを使うことが必要になります。そのため会議やミーティングの前に通信環境を確認しましょう。

非公開ユーザー

業種

コンサルティング・士業

従業員数

21名以上50名以下

職種名

経理・財務

投稿日：2021年12月15日

手軽に使えるビデオ通話です。機能はシンプルなので誰もが直感的に使いやすい反面、接続の不安定さ等、会議システムとしては不十分な点が多いです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

昔からある実績ある会議システムです。全世界で使用されており知名度も高いため若者以外でも多くの人が知っているため安心です。ブラウザ版・モバイル版の両方があり手軽にビデオ通話が行える点も魅力です。また、機能がシンプルなので慣れていない人でも直感的に使いやすいです。特に、チャット機能が使いやすく初めての人でも説明不要で使いこなせます。さらに、留守番電話機能もついているので電話代わりにも使用できる点が便利です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

回線が不安定な点を改善してほしいです。接続人数が増えたときや画面をオンしている場合には、接続が不安定になり画面が固まってしまったり、最悪の場合は落ちてしまうこともしばしばです。また、機能がシンプルなので会議システムとしては不十分な点が多いです。具体的には、少人数で話せるブレイクアウト機能がありません。現状では少人数でのビデオ電話としての活用止まりになってしまいます。

非公開ユーザー

会社名

株式会社コンピュータシステム研究所

業種

IT・インターネット

従業員数

501名以上1000名以下

職種名

営業・販売

投稿日：2022年04月07日

ZoomやTeamsが普及しているため、Skypeの機能改善がなければ今後使用するにはおすすめしません。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

Teamsと同様に使用している人の利用状況の確認が容易であり、また、気軽にチャットで連絡が取れるため生産性は高いと思います。チャットもですが、エクセルやPDFなどファイル共有も簡単な操作であり、スマートフォンのチャット・通話においても使い勝手が良い。顔を出す会議ではなく、音声のみの会議で使用するのであれば問題なく運用できると思います。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

相手とつながりにくく、探すだけでも多くの時間を要するため生産性が非常に低いです。また、過去のチャットから探したい履歴が検索されないこともあり不便さを感じます。また、オンライン会議よりも通話やチャットとして使用していたため、Teamsが普及してからは全く使用しなくなりました。 TeamsやZoomなど他のツールと比較して存在がなくなりつつありますが、当時のオンライン会議・チャット先駆けツールとして、他社以上の機能を追加し改善を図っていただきたい。

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