日本PCサービスの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 豊富な実績と専門性を備えた総合的なコールセンター代行サービス

日本PCサービスは、長年培ってきたサポートノウハウを活かした、信頼性の高いコールセンター代行サービスです。全国5拠点、6施設に拡大し、総合受付からテクニカルサポート、アウトバウンドまで幅広く対応可能。（※）法人向けに特化した専門チームも用意し、企業のニーズにあわせたきめ細やかなサービスを提供します。

特徴2 電話とリモートによる多様なサポート方法

無線LANの設定やロボットの使い方など、口頭での説明が可能な内容は電話でサポートします。ウイルス駆除やスタッフによる作業が必要な場合は、リモート（遠隔操作）でサポートを提供。顧客の問題解決に適切な方法で対応できる柔軟性が特徴です。

特徴3 幅広いデジタル機器に対応する高い技術力と対応力

パソコンやロボット、IoT機器だけでなく、業務用機器まで、あらゆるデジタル機器に対応可能な高い技術力を有しています。トラブルシューティングだけでなく、操作方法のレクチャーや遠隔サポートもおこないます。電話サポートで解決しない場合は、訪問サポートで問題解決まで導く、ワンストップの解決力が強みです。

※　日本PCサービス株式会社（2024年4月時点）