この製品/サービスの良いポイントを教えてください
2年前に会社で在宅ワークが増えた際にビジネスチャットのInCircleを導入したが、画面がシンプルでマニュアルを見なくても直感的に操作が可能であるため、社内のユーザからも使いやすいという報告を受けた。Slackのようなビジネスチャットとは違い通話機能などチャット機能以外の部分がないため、間違えも少なく導入に関わった問い合わせもほとんどなかった。そして、ZoomなどのWeb会議ツールを使用している会社だと、InCircleの導入は良いと思う。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
まず、トークの検索機能がほとんど機能しない。過去のトークで話した内容をCtrl+Fで検索画面が出て探そうとするが、検索がしっかり機能しない。新規のトークルームからトーク画面上部に配置されるのだが、たまに閲覧したいような重要なトークの固定機能がない。ラベル機能はあるため色付けで判別は出来るが、毎日チャットするようなルームがあるため、固定機能が欲しいと思う。そして、挿入やスタンプの機能の場所がトーク画面の白色と同系色で見にくい。