カスタマーサポートサービス（ディーエムソリューションズ株式会社）
ディーエムソリューションズ株式会社
カスタマーサポートサービス（ディーエムソリューションズ株式会社）
ディーエムソリューションズ株式会社
カスタマーサポートサービス（ディーエムソリューションズ株式会社）の評判や料金プラン、特徴を解説
カスタマーサポートサービス（ディーエムソリューションズ株式会社）とは？
特徴1 ECや通販の顧客対応、事務局業務をワンストップで代行
ディーエムソリューションズ株式会社のカスタマーサポートサービスは、ECや通販事業者向けのコールセンター代行サービスです。問い合わせやキャンペーン事務局、アンケート、受注対応など多様な業務を代行します。各社ごとの運用ルールや業務フローも柔軟に調整できます。
特徴2 複数の問い合わせチャネルに迅速かつ丁寧に対応
電話、メール、チャット、LINEなど、さまざまな問い合わせチャネルをまとめて受け付けることが可能です。繁忙期やキャンペーン期間でも、迅速かつ丁寧に対応することで、顧客満足度の向上を実現します。
特徴3 事業フェーズや課題にあわせて運用体制を構築
事業フェーズや個別の課題にあわせて、企業ごとに体制を柔軟に構築します。問い合わせ内容やVOCの分析をもとに、継続利用やLTV向上、解約率低減につながる改善策も提案。単なる問い合わせ対応にとどまらない戦略的なカスタマーサポートで、企業の持続的な成長を支援します。
更新日：2025/10/28
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
カスタマーサポートサービス（ディーエムソリューションズ株式会社）の価格
基本プラン
33,000円〜
月
その他特徴
ヘルプデスク注文機能顧客データの分析コール内容の分析サポート対応
メールサポートVOCコンサルティングインバウンド
カスタマーサポートテクニカルサポートアウトバウンド
カスタマーサポートサービス（ディーエムソリューションズ株式会社）のサービス内容
- その他特徴
- ヘルプデスク/注文機能
- ヘルプデスクのサービス内容説明
- 問い合わせやトラブルに対応する窓口
/顧客データの分析- 注文機能のサービス内容説明
- 電話で受注や購入手続きに対応
/コール内容の分析- 顧客データの分析のサービス内容説明
- 顧客情報を解析
- コール内容の分析のサービス内容説明
- 通話データや内容を解析
- サポート対応
- メールサポート/VOCコンサルティング
- メールサポートのサービス内容説明
- メール形式でのサポート
- VOCコンサルティングのサービス内容説明
- 顧客の声を分析し改善提案
- インバウンド
- カスタマーサポート/テクニカルサポート
- カスタマーサポートのサービス内容説明
- カスタマーサポート対応
- テクニカルサポートのサービス内容説明
- 技術的な問題を解決する支援
ディーエムソリューションズ株式会社の製品一覧
カスタマーサポートサービス（ディーエムソリューションズ株式会社）と一緒に見積もられている製品
コールセンター業務 一括請負サービス
株式会社ウィルオブ・ワーク
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コールセンター業務代行(プロトソリューション)
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コールセンター代行サービス（株式会社オフィスジャパン）
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株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ
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