CALLTREEの特徴・評判・料金・機能

特徴1 最低席数1席からで導入しやすい

特徴2 現場目線を大切に使いやすさを徹底追及

コールセンターに10年以上携わったプロが開発したシステムで、「真の使いやすさ」を追求しています。簡単な操作性やボタン配置、カスタマイズ性は効率を重視し、日々アップデート。トラブルの際には人的サポートも充実しているため安心です。

特徴3 ビギナーからエキスパートまで自社にあわせたプランを提供

CTIを使っていく上での初歩的な疑問や「すでにCRMがあるため電話・録音機能だけがほしい」といったようなカスタマイズの要望まで答えてくれるので、自社にあった運用をしやすいでしょう。また明朗会計のため、分かりづらい請求の心配はありません。

受発信・通話関連

着信の自動転送

着信の自動転送の機能説明

指定先へ自動で電話を転送

/モニタリング機能

モニタリング機能の機能説明

通話状況をリアルタイム監視

/ワンクリック発信

ワンクリック発信の機能説明

クリックで簡単に電話発信

/再コール設定

再コール設定の機能説明

指定日時に再コールの予約