CALLTREEの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 席数1席からで導入しやすいCTIシステム

CALLTREEは、完全クラウド型の高機能コールシステムです。PCとインターネット環境、ヘッドセットがあれば最短1日で運用を開始できます。新たにシステムを構築する手間がいらず、費用を抑えて本格的なコールシステムを導入可能です。

特徴2 現場目線を大切に使いやすさを徹底追及

コールセンターに10年以上携わったプロが開発したシステムで、「真の使いやすさ」を追求しています。簡単な操作性やボタン配置、カスタマイズ性は効率を重視し、日々アップデート。トラブルの際には人的サポートも充実しているため安心です。

特徴3 ビギナーからエキスパートまで自社にあわせたプランを提供

CTIを使っていくうえでの初歩的な疑問や「すでにCRMがあるため電話、録音機能だけがほしい」といったようなカスタマイズの要望まで答えるので、自社にあった運用をしやすいでしょう。また明朗会計のため、わかりづらい請求の心配はありません。