ベルシステム24
株式会社ベルシステム24ホールディングス
ベルシステム24
株式会社ベルシステム24ホールディングス
ベルシステム24の評判や料金プラン、特徴を解説
ベルシステム24とは？
特徴1 長年培った経験や実績をもとに、業務を遂行
ベルシステム24は、1,200社にのぼるさまざまな業種で実績を積み上げており、年間5億コールの対応をしています。（※）国外にも拠点を置いており、柔軟に幅広く業務をおこなうことが可能です。
特徴2 幅広い業種に対応しており、質の高い人材を確保できる
ノウハウを持った多彩な人材を確保でき、幅広い業種に対応しています。具体的には、医療や通信、金融や不動産、サービスなどが挙げられます。さまざまなコール業務に対応しているため、自社の課題に適した人材を確保しやすいです。
特徴3 テクノロジーを活用して、DXを推進
ベルシステム24では、テクノロジーを積極的に導入し、業務効率化を実現しています。オペレーターの負担を軽減しながら同時に多くの問い合わせやコールに迅速かつ的確に対応することが可能です。
※ 株式会社ベルシステム24ホールディングス（2023年9月時点）
更新日：2025/09/24
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
ベルシステム24の価格
基本プラン
要問い合わせ
インバウンド
カスタマーサポート社内ヘルプデスク緊急コンタクトセンターテクニカルサポートその他特徴
多言語対応在宅コンタクトセンター同時通訳コール内容の分析アウトバウンド
インサイドセールス電話調査テレマーケティングサポート対応
メールサポート研修チャットサポート
ベルシステム24のサービス内容
- インバウンド
- カスタマーサポート/社内ヘルプデスク
- カスタマーサポートのサービス内容説明
- カスタマーサポート対応
/緊急コンタクトセンター- 社内ヘルプデスクのサービス内容説明
- 社内の問い合わせや技術支援を行う窓口
/テクニカルサポート- 緊急コンタクトセンターのサービス内容説明
- 緊急時に対応する専用窓口
- テクニカルサポートのサービス内容説明
- 技術的な問題を解決する支援
- その他特徴
- 多言語対応/在宅コンタクトセンター
- 多言語対応のサービス内容説明
- 多言語への対応
/同時通訳- 在宅コンタクトセンターのサービス内容説明
- リモートで顧客対応
/コール内容の分析- 同時通訳のサービス内容説明
- 通訳コミュニケーションを支援
- コール内容の分析のサービス内容説明
- 通話データや内容を解析
- アウトバウンド
- インサイドセールス/電話調査
- インサイドセールスのサービス内容説明
- オフィス内で行う営業活動
/テレマーケティング- 電話調査のサービス内容説明
- 電話を通じて情報収集
- テレマーケティングのサービス内容説明
- 電話を通じて商品やサービスの販売促進
- サポート対応
- メールサポート/研修
- メールサポートのサービス内容説明
- メール形式でのサポート
/チャットサポート- 研修のサービス内容説明
- スタッフのスキル向上を図る教育サービス
- チャットサポートのサービス内容説明
- チャット形式でのサポート
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