プロからの返信

この度はハウスクリーニングのご依頼、そして貴重なフィードバックをいただき本当にありがとうございます！何より「お値段以上」という最高のお言葉をいただけて、スタッフ一同、朝から元気いっぱいの笑顔になっちゃいました！ ただ、窓拭き作業中にお荷物を落としてしまったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。今回は大切なお品物ではなかったとのお言葉に甘えさせていただきますが、もし歩行者の方に当たっていたら……と思うと、私としても身の引き締まる思いです。ご指摘いただいた通り、どんなに家が綺麗になっても安全が第一ですよね。この件はすぐに担当者と共有し、これまで以上に周囲への細心の注意を払うよう、会社全体で徹底してまいります。 大切なお家をまるごと任せてくださり、最後には「助かりました」と温かく締めくくっていただけたこと、心から感謝しております。またお力になれることがあれば、いつでもお気軽に声をかけてくださいね。次は100点満点の安心もお届けできるよう、さらに誠実に頑張ります！✨