プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました！すべての項目で満点の星5つをいただけて、嬉しすぎてスマホを見ながら思わず歓声をあげちゃいました！ 「早い、安い、クオリティ高い！」だなんて、私たちが一番目指しているところを全部褒めていただけて、もう本当に感無量です。当店のサイトを見つけて、お値段をきっかけに選んでくださったとのこと、素敵なご縁をいただけて心から感謝しています。朝早い時間からのスタートでしたが、テキパキと丁寧な作業でお客様の貴重なお時間を有意義に、そして何より大満足の結果でお返しできて良かったです。担当したスタッフの清潔感や、お掃除のアドバイスもお役に立ててホッといたしました。 実は、後半のメッセージを読ませていただいて、胸がキュッとなりました。以前他のところでそんな悲しくて不快な思いをされたことがあったのですね。せっかくお家を綺麗にするためのサービスなのに、タバコの臭いや駐車場のマナーで嫌な気持ちになるなんて本当に信じられないですし、私まで悔しい気持ちになってしまいます。「結局はガチャかも」とおっしゃるお気持ち、すごくよく分かります。だからこそ、今回はそのマイナスな印象をひっくり返すことができて、私たちの誠意がちゃんとお客さまに届いたんだと思うと、嬉しさで胸がいっぱいです！私たちは「当たり」を引き当てるガチャではなく、いつでも誰がお伺いしても100％ご満足いただける安心のお店でありたいと本気で思っているので、今回のことで「めちゃくちゃ印象が変わった」と言っていただけて本当に救われました。 また、お水を使わせていただいたお風呂の排水口やトイレのお掃除まで喜んでいただけて良かったです。お借りした場所は「来る前よりも綺麗に」が笑がお吉日のモットーなので、そこまで気がついて感謝していただけるなんて、スタッフも頑張った甲斐がありました。 「是非ともまた利用したい」という最後の温かいお言葉、これからの大きな励みになります！次回も絶対にガッカリさせないクオリティでお伺いしますので、エアコンの汚れが気になりだしたら、いつでもお気軽に声をかけてくださいね。

プロからの返信

この度は初めてのエアコンクリーニングに、数あるショップの中から「笑がお吉日株式会社」を選んでいただき、本当にありがとうございました！ 当日までドキドキされていたとのこと、お気持ちとってもよく分かります。初めてお家に業者を呼ぶのって、どんな人が来るのか不安ですよね。でも、担当スタッフの対応で、すぐに安心してお任せいただけたとお聞きして、私もホッと胸をなでおろしました。スタッフにもこの嬉しいお言葉をすぐに共有させていただきますね！ そして、トイレの件では驚かせてしまって、でもそんな風に感激していただけて本当に嬉しいです！お水をお借りした場所は、感謝の気持ちを込めて「お借りする前よりも綺麗に」を心がけているのですが、申し訳ないなんてとんでもないです。喜んでいただけて、スタッフも「綺麗にできてよかった！」と大喜びしていると思います。 お伝えしたアドバイスも、ぜひ日頃のお手入れに役立ててみてくださいね。 今年の夏は、カビの心配をせずに、綺麗で爽やかな風の中で気持ちよくお過ごしいただけたら嬉しいです。またエアコンのことで気になることや、次回のクリーニングの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいね！

プロからの返信

この度はハウスクリーニングのご依頼、そして貴重なフィードバックをいただき本当にありがとうございます！何より「お値段以上」という最高のお言葉をいただけて、スタッフ一同、朝から元気いっぱいの笑顔になっちゃいました！ ただ、窓拭き作業中にお荷物を落としてしまったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。今回は大切なお品物ではなかったとのお言葉に甘えさせていただきますが、もし歩行者の方に当たっていたら……と思うと、私としても身の引き締まる思いです。ご指摘いただいた通り、どんなに家が綺麗になっても安全が第一ですよね。この件はすぐに担当者と共有し、これまで以上に周囲への細心の注意を払うよう、会社全体で徹底してまいります。 大切なお家をまるごと任せてくださり、最後には「助かりました」と温かく締めくくっていただけたこと、心から感謝しております。またお力になれることがあれば、いつでもお気軽に声をかけてくださいね。次は100点満点の安心もお届けできるよう、さらに誠実に頑張ります！✨

プロからの返信

数ある業者の中から、笑がお吉日株式会社を見つけてくださって本当にありがとうございます！10年越しの「いつか」を叶えるお手伝いができたこと、そして模様替えという新しいスタートのタイミングにご一緒できたこと、私までとっても晴れやかな気持ちになっちゃいました。 長年頑張ってきたエアコンも、きっと「やっとスッキリした〜！」って喜んでいますね。風の通りが良くなるとお部屋の空気までガラッと変わりますし、これからは快適な空間で新しいレイアウトを楽しんでいただけると思うと、私も最高に嬉しいです。

プロからの返信

こちらこそ、心温まるメッセージを本当にありがとうございます！猫ちゃんがいて、さらに奥様がご妊娠・ご出産という大切な時期だったのですね。そんなデリケートな時期に、私たちのクリーニングを選んでいただけて光栄です。 24時間フル稼働だと、どうしても1年でも汚れは溜まってしまいますよね。赤ちゃんや猫ちゃんのためにも、清々しい空気をお届けできて本当によかったです！ お風呂場やトイレのことも、そんなに恐縮しないでくださいね（笑）。私たちのモットーは「来た時よりも美しく」なんです。作業で場所をお借りした感謝の気持ちを込めて、ついでにピカピカにさせていただくのが吉日流。ご家族が普段使ってついた汚れも、私たちがササッと綺麗にすることで、少しでもお掃除の負担が減ればいいなという、ちょっとしたプレゼントだと思って受け取ってください！ 日程の件ではお待たせしてしまい申し訳なかったのですが、お伝えした応急処置を試してくださって、こちらも本当に助かりました。お客様と一緒にベストな環境を作っていけるのが、この仕事をしていて一番嬉しい瞬間です。 新しい家族が増えてますます賑やかで幸せな毎日になると思いますが、またエアコンの風が気になったり、おうちのことで「困った！」という時は、いつでも親戚に頼むような気持ちでLINEしてくださいね。 赤ちゃんも猫ちゃんも健やかに過ごせますように！