・連絡、返信が遅い(事務員が居ない？雇った方が良いと思われる) ・引越し当日もかなり時間がかかる ・洗濯機の排水ホースの付替えなど、できる範囲で頑張ってくれる ・荷物の搬送、家具の解体・組立時、終始不安があった 総論:相場の半額、仕事は値段なり。力持ちで少し引越しに詳しい素人というイメージ 以下詳細 【引越し前日まで】 主にミツモアのチャット機能でやり取りをしていましたが、とにかく返事が遅かったです。 オプションの追加料金についてや、ダンボールのお届け日をチャットで数回確認しましたが、返答があったのは3~4日後でした。最終的に金額がわかったのは、引越し予定日前日でした。 また、荷物量の確認等で2回程電話を頂きましたが、2回とも「明日掛けます」と連絡を頂いてもその日にはかかってきませんでした。 電話で決まった内容を文面で送られてくることも無いので、トラブルになった際は言った言わない問題になると思います。 実際、引越し当日作業員から聞いた金額と私が聞いた金額に相違がありましたが、私が認識していた金額にして頂きました。 電話口の方はいざお話しすると感じの良い方でした。 【引越し当日】 2人暮らし、2LDKから1LDKへの引越しでした。荷物の運び出しに2時間半、搬入に4時間かかりました。スタッフ2人のうち1人が、荷物運びだし序盤から息切れしており、最後まで運んで貰えるのか、荷物を落とさないか不安でした。全体的にスタッフ2人の息が合っていないのと、要領が悪いイメージでした。 新居でベッドの組み立てをお願いしていましたが、パーツが床に落ちる音が複数回と、「もっと持ち上げろ！」「やってるよ(怒)」みたいな会話が聞こえて不安になりました。ドライバーも電動ではないのでそれもあって時間がかかっていました。(「ネジが緩くベッドが軋む」という口コミを見ましたが、我が家は大丈夫でした。) 洗濯機の排水溝が引越し前と逆方向だったため、付け替えて下さいました。その際蓋をするパーツを持っているか、と聞かれましたが、そんなパーツは存在せず「？」となる場面もありましたが、無事設置して頂けました。不安だったのでその場で試運転しましたが、問題なく使えました。 他にもこういった「？」となる場面や、こちらの伝えたい意図が伝わっていないなと思う場面は何度かありましたが、最終的には問題なく進みました。 食器棚の可動式棚のタボを梱包し忘れており、トラックの中で見つけていただきました。探していただけて良かったです。 また作業員が帰った後に気がついたのですが、ダイニングテーブルの側面に小さい傷が付いていました。しっかり毛布で包んで運んでいただいていたので、いつ傷がついたか分かりませんが、残念です。まあ相場の半額で運んでもらったので、仕方ないかな。

長距離の引っ越しをお願いしました。 大手業者では考えられないくらいの値段で、引き受けていただけました。 こちら都合により2日間に分けての引っ越しできたが、日程も調整していただけて、本当に助かりました！ みなさん人柄もよく、気持ちよく引っ越しができました。 ありがとうございました。

ユースター引越しセンター様 本日は引越し作業をしていただき、誠にありがとうございました。他社と比較しても費用は破格にも関わらず、寒い中、朝早くから丁寧かつ迅速に作業を進めてくださり、大変助かりました。家具や荷物の取り扱いも慎重で、新居への搬入もスムーズに行っていただき、おかげさまで無事に新生活をスタートできます。今後、引越しを検討している知人にも貴社をおすすめしたいと思います。貴社のさらなるご発展を心よりお祈り申し上げます。

引越しに伴い大きな荷物をいくつか運んでいただきました。 見積もりをいただいた中で一番安い価格を提示していただいたのでお願いしました。 荷物の個数や大きさについてチャットでお話しさせていただいたのですが、とてもスムーズにやり取りできました。 作業スタッフの方は、とても人当たりが良く、二階からの運び出しにも快く引き受けてくださいました。 到着前にご連絡いただけましたので、こちらも準備することができ、その他の気遣いも素晴らしかったです。 またお願いしたいと思える業者さんでした。 有難うございました。

柔軟に迅速に対応頂けました。 また機会があればよろしくお願いします。