ハイスター引越しセンター

事業者確認済

ハイスター引越しセンター

4.2

17

ハイスター引越しセンターについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

ユースター引越し代表の永井と申します。引越し業界で20年の経験を持ち、個人の引越しから家具配送・荷物運搬、オフィス移転まで幅広く対応しております。大手引越しセンターでの13年にわたる営業と現場スタッフとしての経験を通じて、多くのお客様のニーズに応えてきました。 お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供しております。今までの経験を生かし、お客様に満足していただけるよう心掛けています。お客様に安心して任せていただける引越しサービスを提供し、信頼を築いてまいります。

これまでの実績

大手の引越しセンターで、営業と現場スタッフで13年の経験があります。

アピールポイント

今までの経験を生かして行きたいです

基本情報

経験年数20

従業員4

営業時間

全日

6:00〜21:00

資格・免許

貨物軽自動車運送業

口コミ

4.2

17件のレビュー

5
64.7%
4
5.9%
3
23.5%
2
0.0%
1
5.9%

17

なべ

5.0

引越し

4日前

引越しの種類
家族の引越し
引越しの移動距離
500km以上(遠距離地方程度)
引越し先の建物種別
アパート・マンション
引越し先の間取り
3LDK
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった

長距離の引っ越しをお願いしました。 大手業者では考えられないくらいの値段で、引き受けていただけました。 こちら都合により2日間に分けての引っ越しできたが、日程も調整していただけて、本当に助かりました! みなさん人柄もよく、気持ちよく引っ越しができました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

格安です

付帯サービスの充実度

5

追加で冷蔵庫の引き取りをお願いでき、助かりました(有料)

電話・チャット対応

3

基本的に電話連絡ですが、なかなか日程についての連絡がなかったりするので、おおらかに待てないと厳しいかと。

引越し作業の速さ

5

チームワーク良く素早いです。

引越し作業の丁寧さ

4

大手のような過剰な養生はないのですが、丁寧に運んでくださいました。

作業員のコミュニケーション

5

みなさん人柄良く気持ちの良い対応でした。

依頼したプロハイスター引越しセンター

かんじや

5.0

家具配送・荷物運搬

14日前

運搬を依頼した家具・荷物
ソファ・いす
運搬の距離・区間について
遠距離の運搬
運搬の他に依頼した内容
家具の組み立て・分解

遠方への3人がけのソファ1台の移動をお願いしました。急ぎでなく、他の方の荷物の移動と同じ便で運ぶということであればディスカウントできるとの提案をいただき、他の業者の方の見積りよりも2万円から5万年安かったため依頼させていただくことにしました。搬出作業にいったん解体が必要だったりご負担をおかけしてしまったのですが、親切に対応していただき大変助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
付帯サービスの充実度

5
電話・チャット対応

5
運搬作業の速さ

5
運搬作業の丁寧さ

5
作業員のコミュニケーション

5
依頼したプロハイスター引越しセンター

田中

5.0

引越し

17日前

引越しの種類
単身の引越し
引越しの移動距離
~500km未満(近隣地方程度)
引越し先の建物種別
アパート・マンション
引越し先の間取り
2DK
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者にお願いした

ユースター引越しセンター様 本日は引越し作業をしていただき、誠にありがとうございました。他社と比較しても費用は破格にも関わらず、寒い中、朝早くから丁寧かつ迅速に作業を進めてくださり、大変助かりました。家具や荷物の取り扱いも慎重で、新居への搬入もスムーズに行っていただき、おかげさまで無事に新生活をスタートできます。今後、引越しを検討している知人にも貴社をおすすめしたいと思います。貴社のさらなるご発展を心よりお祈り申し上げます。

項目別評価

料金に対する納得感

5
付帯サービスの充実度

5
電話・チャット対応

4
引越し作業の速さ

5
引越し作業の丁寧さ

5
作業員のコミュニケーション

5
依頼したプロハイスター引越しセンター

おか

3.0

引越し

3日前

引越しの種類
家族の引越し
引越しの移動距離
~200km未満(同一地方程度)
引越し先の建物種別
アパート・マンション
引越し先の間取り
1LDK
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった

・連絡、返信が遅い(事務員が居ない?雇った方が良いと思われる) ・引越し当日もかなり時間がかかる ・洗濯機の排水ホースの付替えなど、できる範囲で頑張ってくれる ・荷物の搬送、家具の解体・組立時、終始不安があった 総論:相場の半額、仕事は値段なり。力持ちで少し引越しに詳しい素人というイメージ 以下詳細 【引越し前日まで】 主にミツモアのチャット機能でやり取りをしていましたが、とにかく返事が遅かったです。 オプションの追加料金についてや、ダンボールのお届け日をチャットで数回確認しましたが、返答があったのは3~4日後でした。最終的に金額がわかったのは、引越し予定日前日でした。 また、荷物量の確認等で2回程電話を頂きましたが、2回とも「明日掛けます」と連絡を頂いてもその日にはかかってきませんでした。 電話で決まった内容を文面で送られてくることも無いので、トラブルになった際は言った言わない問題になると思います。 実際、引越し当日作業員から聞いた金額と私が聞いた金額に相違がありましたが、私が認識していた金額にして頂きました。 電話口の方はいざお話しすると感じの良い方でした。 【引越し当日】 2人暮らし、2LDKから1LDKへの引越しでした。荷物の運び出しに2時間半、搬入に4時間かかりました。スタッフ2人のうち1人が、荷物運びだし序盤から息切れしており、最後まで運んで貰えるのか、荷物を落とさないか不安でした。全体的にスタッフ2人の息が合っていないのと、要領が悪いイメージでした。 新居でベッドの組み立てをお願いしていましたが、パーツが床に落ちる音が複数回と、「もっと持ち上げろ!」「やってるよ(怒)」みたいな会話が聞こえて不安になりました。ドライバーも電動ではないのでそれもあって時間がかかっていました。(「ネジが緩くベッドが軋む」という口コミを見ましたが、我が家は大丈夫でした。) 洗濯機の排水溝が引越し前と逆方向だったため、付け替えて下さいました。その際蓋をするパーツを持っているか、と聞かれましたが、そんなパーツは存在せず「?」となる場面もありましたが、無事設置して頂けました。不安だったのでその場で試運転しましたが、問題なく使えました。 他にもこういった「?」となる場面や、こちらの伝えたい意図が伝わっていないなと思う場面は何度かありましたが、最終的には問題なく進みました。 食器棚の可動式棚のタボを梱包し忘れており、トラックの中で見つけていただきました。探していただけて良かったです。 また作業員が帰った後に気がついたのですが、ダイニングテーブルの側面に小さい傷が付いていました。しっかり毛布で包んで運んでいただいていたので、いつ傷がついたか分かりませんが、残念です。まあ相場の半額で運んでもらったので、仕方ないかな。

項目別評価

料金に対する納得感

5
付帯サービスの充実度

3
電話・チャット対応

2
引越し作業の速さ

2
引越し作業の丁寧さ

3
作業員のコミュニケーション

2
依頼したプロハイスター引越しセンター

細野愛美

5.0

引越し

1か月前

引越しの種類
単身の引越し
引越しの移動距離
~500km未満(近隣地方程度)
引越し先の建物種別
一軒家
引越し先の間取り
5LDK以上
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった

相見積もりをして最初は値段で比べていましたが、結局は希望の日取りで引越しを請け負ってもらえるところというのが一番の決め手となりました。本日荷物を搬出しましたが、実際に荷物が届くまでには10日ほどかかるとのことでした。特に急ぎの荷物ではないし、リーズナブルなので、これはこれでありだなと思いました。荷物が少なかったので30分もかからずにあっという間に積み込みが終わりましたが、姿見などはきちんと丁寧に包んでくださっていたのがとても印象よかったです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
付帯サービスの充実度

4
電話・チャット対応

5
引越し作業の速さ

5
引越し作業の丁寧さ

5
作業員のコミュニケーション

5
依頼したプロハイスター引越しセンター

サービス内容・特徴

2tトラック分の荷物の引越し
吊り下ろし作業可能
ダンボール用意可能
布団袋の貸出し
ハンガーボックス貸出し
引越し後の使用済み段ボール回収

写真と動画

写真1件と動画0件

ハイスター引越しセンター

対応サービス