Usagi 様
4.0
2025年3月上旬 / 土日
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えつこ 様の口コミ
2024年10月下旬 / 土日
この度、娘夫婦との同居のためクリーニングを決意! 数ある業者さまの中で、すまいるProさま選んで大正解でした。 エアコン4台もお願いしたうえ、水回りコース。遅くまでかかりましたが、責任を持ってしあげていただきました。キッチン蘇ってまして、娘喜んでました。エアコンからの風は清々しい。追加の窓もカーテンするのが惜しいくらいにピカピカです。 褒めすぎ?いえ、また、頼みたくなるクリーニング屋さん、若いおふたりに感謝です。 遅くまで、ありがとうございました。 同居するのが楽しみで待ち遠しいです。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
5.0
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総合評価
5.0
髙梨 路子 様の口コミ
2025年12月上旬 / 平日
昨夜、家族が自宅2階のコンセントにタコ足配線でPC、スマホ充電、電気ストーブのプラグを差し込み利用していたところ、コンセント差し込み口が真っ黒に焦げて発火寸前でプラグを引き抜いたということで、コンセント差し込み口の修理をお願いしました。本来なら当日枠は空きが無かったのですが、急遽来て頂ける事になり、本当に助かりました。タコ足配線自体が定格容量を守って使うべきなのですが、アンペア数の高い電気ストーブをタコ足に繋いだ事が原因。タコ足を使う時の注意点を色々教えて頂き、電気ストーブは単体でコンセントに差し込む事を家族に言い聞かせました。 火事にならなくて本当に良かったです。 料金も良心的で有難かったです。 本当に有り難うございました。
4.8
(90件)
総合評価
4.8
はま 様の口コミ
価格が他のところに比べ、とてもリーズナブルでしたが、作業も早くとても助かりました。 また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします!
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
のあのあ 様の口コミ
2025年10月下旬 / 平日
クッションフロアの掃除とワックスがけをお願いしました 隅々まで丁寧にやっていただいきとても綺麗になりました。 またお願いしたいです。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
フロアクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均



Usagi 様
4.0
2025年3月上旬 / 土日
築25年目のリビング、玄関ホール、廊下のフローリングのワックス剥離と仕上げをお願いしました。 剥離は初めて行いました。 以前、別業者でワックスがけを2回お願いしたことがあり、そのワックスをはがす作業がとっても大変だったようです。予定よりかなり時間がかかってしまったようでしたが、追加料金は無く申し訳ないくらいでした。 仕上げは、玄関ホールと廊下はかなりきれいになりました。 気になっていた「自分では取れなかったまだらな汚れ」が取れたことはとても良かったです。 でも、リビングは床の経年劣化もあるので、「わぁ、見違えました~」とは正直なりませんでしたが、説明を受け納得しました。 築25年目となると、本当にきれいにするには結局は床の張替しかないようで、 わりときれいに使っていたと思っていたので、ちょっとショックでした。 家をきれいに保つのは大変だな~とつくづく実感しました。
3社比較させて頂き決めました。(どの会社も、剥離は割高です。)
丁寧でわかりやすいです。
ご夫婦できてくれて、女性がいると安心感があります。
問題点はすぐに声をかけてくれました。
家具や荷物は全部自分たちで片付けたので、事前掃除はやっておきました。 写真は玄関ホールですが、まだらな汚れはきれいに取っていただき、とても有難かったです。 リビングの床は経年劣化なので仕方ないとわかっていますが、そうだよね、ここまでだよねって…感じに思ってしまう自分がいて…なんかすみません。 でも、総合的には満足してます。
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。 ワックスは紫外線からフローリングを 守ることは出来ません… これからも経年劣化は進行します。 なるべく陽光が当たらないようにしてください!
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
松井 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
犬をかっているためハウスクリーニングはあきらめていましたが、今回初めて思いきってお願いしました。 見積りから本日のクリーニングまで、社長様1人で仕上げていただきびっくりしました。 とっても綺麗になり大変感謝しております。 次回もぜひHEPさんにお願いしたいと思います。
プロからの返信
ご丁寧にありがとうございます。社長も大変満足しておりました。またご機会ありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロHEP
田沼 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
恥ずかしながら掃除が苦手でフロアクリーニングも行ったことがなかったのですが、汚れが酷い部分も含め、懇切丁寧にご対応いただき感謝の極みです。お人柄も明るく、嫌な顔一つせずにご対応いただきありがとうございました。まだお願いしたい部分がございますので、ご苦労をおかけしますがまたお願いしたいと思っています。
プロからの返信
ご丁寧にありがとうございますございます。お伺いしたスタッフは動物大好きで、猫ちゃんのために色んな薬剤考えながら、作業したようです。 またご機会ありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロHEP
池田 様
5.0
2026年1月中旬 / 平日
川島 様
5.0
2026年1月中旬 / 平日
フロアのクリーニングをお願いしました。かなり汚れが酷かったのですが、丁寧な作業をしていただいて、仕上げの写真を見てとても綺麗になってるので感激しました。 若い社長ですが、電話での事前確認や当日の作業の流れの説明もわかり易く言葉使いもしっかりしてました。😊
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ★5の高評価をいただき、大変励みになります。 今後も「またお願いしたい」と思っていただける対応を心がけてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
依頼したプロMRL
Usagi 様
4
フロアクリーニング
11か月前


築25年目のリビング、玄関ホール、廊下のフローリングのワックス剥離と仕上げをお願いしました。 剥離は初めて行いました。 以前、別業者でワックスがけを2回お願いしたことがあり、そのワックスをはがす作業がとっても大変だったようです。予定よりかなり時間がかかってしまったようでしたが、追加料金は無く申し訳ないくらいでした。 仕上げは、玄関ホールと廊下はかなりきれいになりました。 気になっていた「自分では取れなかったまだらな汚れ」が取れたことはとても良かったです。 でも、リビングは床の経年劣化もあるので、「わぁ、見違えました~」とは正直なりませんでしたが、説明を受け納得しました。 築25年目となると、本当にきれいにするには結局は床の張替しかないようで、 わりときれいに使っていたと思っていたので、ちょっとショックでした。 家をきれいに保つのは大変だな~とつくづく実感しました。
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
料金に対する納得感
5
3社比較させて頂き決めました。(どの会社も、剥離は割高です。)
電話・チャット対応
5
丁寧でわかりやすいです。
清掃員の清潔さ
5
ご夫婦できてくれて、女性がいると安心感があります。
清掃時のコミュニケーション
5
問題点はすぐに声をかけてくれました。
清掃の仕上がり
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家具や荷物は全部自分たちで片付けたので、事前掃除はやっておきました。 写真は玄関ホールですが、まだらな汚れはきれいに取っていただき、とても有難かったです。 リビングの床は経年劣化なので仕方ないとわかっていますが、そうだよね、ここまでだよねって…感じに思ってしまう自分がいて…なんかすみません。 でも、総合的には満足してます。