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窓まで拭いていただき、親切丁寧だと感じました。
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大変満足しています。
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大満足お値段以上
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大満足迅速かつ誠実
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大満足体育会系好青年
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大満足爽やかで穏やか
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大満足誠実な人柄に重ね感動
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他に比べて低価格を選んでよかったです。
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迅速に対応してくれました。
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とてもいい感じでした。
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わかりやすく説明してくれました。
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最後まで綺麗にしてもらって気持ちがよかったです。
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プロからの返信
この度はありがとうございました。ご満足頂き大変嬉しく思います。また何かございましたら、ご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。
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プロからの返信
この度は2回目のご依頼ありがとうございました。今回もご満足頂け大変嬉しく思います。また何かございましたら、ご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
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プロからの返信
この度はありがとうございました。 お役に立てて良かったです。また何かございましたら、是非ご連絡下さい。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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プロからの返信
今回、弊社へのご依頼そして口コミなど頂きまして誠に有り難うございました。 ワックスの乾き具合などあり、終了時間が延びてしまい、お昼時にリビングが使用出来ず、申し訳ございませんでした。 終了時に冷たいお茶をスタッフ一同頂きまして、この時季には非常に有り難く、感謝致します。 またお困り事などございましたら、弊社へのご依頼のほど、宜しくお願い申し上げます。 有り難うございました。 スタッフ一同
項目別評価
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部分的に汚れがきつかったので追加になるかと思ったのですが基本の範囲で収まってありがたかったです
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頻繁に連絡いただき安心してお願い出来ました
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予め作業開始の打合せで早めに入っていただき終了時も連絡いただき頻繁にコミュニケーションいただけました
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十分綺麗になりました
プロからの返信
本日は作業のご依頼、また口コミ評価も頂きまして、誠に有り難うございました。 具体的にご感想など頂き、私共とても参考になり、今後の作業やお客様へのサービスに活かして参りたい存じます。 本日は有り難うございました!
項目別評価
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とても安かったです
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こまめにご連絡いただきました
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プロからの返信
口コミ評価頂き有り難うございます! 終了時間が遅くなりお待たせしてしまい大変失礼致しました。 次に活かせる用、もっと精進してまいりたいと存じます。 弊社へのご依頼誠に有り難うございました。
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適正価格だと思います。
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レスポンスが早く助かりました
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暑い中、マスクをして作業されて、清潔感もありました。
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エアコンの豆知識のお話にとても興味が有り、次回のエアコンの購入にも役立ちそうです。
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何処も汚れて無くエアコンもピカピカになりました。15年の汚れがとれて部屋の中の空気も綺麗になったように感じられます。
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プロからの返信
小高さん、ありがとうございます、感謝します。小高さんのリビング床面剥離が綺麗に実施できてとても嬉しいです。また宜しくお願いいたします!
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他の業者さんに比べて良心的です。
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仕上げ後に換気扇の取り替え方を教えていただきました。
プロからの返信
佐々木様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。口コミコメントありがとうございました。
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プロからの返信
みうら様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。口コミコメントありがとうございました。
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プロからの返信
藤井様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。口コミコメントありがとうございました。
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数社の見積もりの中で最安値だったので抗菌コートを追加しました
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余計なやり取りは無くスムーズ
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好感度 大
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お人柄の良さが滲み出ていました
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満足です
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プロからの返信
口コミありがとうございます。 訪問時間に関しまして、ご指摘ありがとうございます。 弊社では ・最初のご予約確定時点で訪問時間に幅を持たせて頂いていることをご説明 ・前日確認にて、改めて正確な到着時間は当日のご連絡になることをご説明 ・当日到着時間が分かり次第メッセージを送信 を徹底しております。 栗田様とも上記対応を取らせていただいておりますが、大掃除をされていたとのことですので到着時間のご連絡がご確認頂けていなかったのかと思います。 再度メッセージをご確認頂けますと幸いです。 到着予定時間のご連絡はお電話でも可能ですので、次回ご予約の際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
項目別評価
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水周り4点➕エプロン高圧洗浄でとてもお得感を感じました。
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女性の方で雰囲気も対応も良かったです。
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大満足!!!
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他者との見積もりを比較しましたが、最安値でした。見積もりが2倍以上する会社もありましたので助かりました。
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早めに電気・水道を使用することや作業時間の説明などあるともっと良いなと思いました。
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お客様対応や作業員同士のコミュニケーションは大変良かったなと思いました。
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風が強い日だったこともありますが、掃除機でとれる埃が少しあったのが気になりました
プロからの返信
ささ様 本日は数ある業者から選んで頂き、本当にありがとうございました。 少しでもささ様の快適な生活をサポート 出来たのであれば幸いです。 最後に全員でしっかり挨拶が出来ず大変申し訳ございませんでした。 改めまして、本当にありがとうございました。 何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ ください。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。 M.refine 駒場 政樹 当日担当 塚本、駒場、山根
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プロからの返信
数ある業者から選んでいただき、本当にありがとうございました。 お客様に満足と笑顔をお届けできて、とても光栄です。 日々成長と初心の心は忘れずに業務を行っていきます。 本当にありがとうございました。 M.Refine 当日対応者 駒場
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プロからの返信
この度は、数ある業者から選んでいただきありがとうございました。 又頼まれた際は全力でやらせていただきますのでよろしくお願いいたします。 分からない事やアドバイスは聞いて頂けたらいくらでもお答えしますのでよろしくお願いいたします。 M.Refine 当日対応者 塚本
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 口コミ高評価ありがとうございます。 また何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 口コミ高評価ありがとうございます。 また何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。
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プロからの返信
Lisa様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 喜んで頂けて有難いです。 そして、ご家族の皆さんに優しく接して頂き、嬉しかったです。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 株式会社エスポワール
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プロからの返信
英会話スクール様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 カーペット洗浄に高評価を頂きまして、ありがとうございます! 他にも気になる場所がありますとの事、またのご依頼を心よりお待ち致しております。 株式会社エスポワール
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プロからの返信
霜村様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 喜んでいただけて、とても嬉しいです。そして、高評価の口コミもありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 株式会社エスポワール
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納得です
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問題ありません
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問題ありません。
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良好でした
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素晴らしいです
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とても良かったです
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とてもスムーズでした
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良かったです
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話し易く安心しました
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大満足です
プロからの返信
ありがとうございます😊 またよろしくお願いします🙇
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プロからの返信
泣きそうです♪😭 ありがとうございます♪
プロからの返信
ありがとうございます🙇 またいつでもご利用くださいませ! よろしくお願いします‼️
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プロからの返信
奥平様口コミありがとうございます これからも日々努力していきたいと思いますので、またのご依頼よろしくお願い致します。
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とても嬉しい価格です
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充実してます
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十分です
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お話できて良かったです。勉強になりました
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とても良い
プロからの返信
口コミありがとうございます ありがたいお言葉山本にも伝えておきます。 また満足していただきますよう、これからも努力していきますので宜しくお願い致します。
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プロからの返信
口コミありがとうございます。 是非今後ともよろしくお願い致します。
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プロからの返信
口コミありがとうございます! 返信が出来ておらず申し訳ありませんでした😵 何かお困り事がある際は相談だけでも、またご連絡くださいませ♪
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黙々とやって下さり助かりました。
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とっても綺麗になりました。
プロからの返信
吉田様 この度は掃除屋CHANGEをご利用頂きまして誠に感謝しております! 予約時にスムーズなご案内は出来ませんでしたが作業を通して健康面の予防に繋がれば幸いです。 何かございましたら、ご相談だけでも構いませんのでお問い合わせください。 ありがとうございました🙇
東京都で利用できるフロアクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.2(30件)
項目別評価
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窓まで拭いていただき、親切丁寧だと感じました。
項目別評価
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プロからの返信
お客様 この度はご期待に応えられず申し訳ございませんでした。 今回は、ほぼフルリフォーム後の物件で、 ・比較的キレイで張り替えなかったフロアのクリーニング ・比較的キレイで入れ替えなかった洗面所、脱衣所のクリーニング をご対応させて頂きました。 玄関からほとんどがリフォーム後ということもあり、 出来るだけリフォームした部分を傷つけたり痛めさせないためにも、 強い洗剤や道具を使わずに、 エコ系の中性洗剤と柔らかめの道具を使用させて頂きました。 結果、元々そこまで汚れているわけでもありませんでしたので、 リフォーム後の箇所と比べると見劣りするような大きな違いの出る仕上がりにはなりませんでした。 そのため、今回ご依頼は中止させて頂き、 返金対応をさせて頂きました。 反省としましては、 このようなケースの対応は初めてでしたので、 天然系、中性系の洗剤や柔らかめの道具を使ってもキレイに仕上げられる技術や知識を習得が必要と感じました。 よりサービス向上に繋がるキッカケとなりましたので、貴重な機会を頂きありがとうございました。 今後同じような事が起こらないように技術や知識、サービス力を高めてまいります。 ご意見を頂きありがとうございます。
項目別評価
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