民泊・Airbnbの清掃

定期的な依頼も受け付けています。 スケジュール調整はゲスト様の予約状況にもよると思いますので、分かり次第ご連絡いただけますと、他の予約が入らないようにロックをかけます。

カレンダーやアプリを共有頂き、スケジュールを調整させて頂きます。

はい、Airbnbなどの民泊清掃を継続的にご依頼いただくことも可能です。 単発対応だけでなく、毎回の定期清掃にも柔軟に対応しております。 スケジュールにつきましては、Airbnbの予約状況を共有していただき、チェックアウト後〜次のチェックイン前の時間帯で調整する流れになります。 LINE等でのやり取りにも対応しておりますので、急な予約やスケジュール変更についても、できる限り柔軟に対応いたします。 まずは物件情報や清掃頻度などをお気軽にご相談ください。

はい、定期的な清掃も喜んで承ります。スケジュール調整については、Googleカレンダーの共有やAirbnbの予約画面のスクリーンショット送付など、ホスト様が管理しやすい方法で柔軟に対応いたします。 3名体制のチームで動いているため、特定のスタッフが病気等で休んでも穴を開けず、確実に清掃に伺える体制を整えております。

貸出先のお客様（ゲスト様）の満足度やレビュー、そして次のチェックインまでの時間は民泊運営において何より重要だと考えております。そのため、私たちは民泊の清掃案件を最優先のスケジュールで対応させていただきます！

はい、もちろんです。継続的な清掃依頼も喜んで承ります。物件のカレンダー共有をいただければ、予約状況に合わせて優先的にスケジュールを確保し、安定した品質で清掃・管理代行をさせていただきます。

はい、もちろんです。予約カレンダーと連動して定期的に対応可能です

弊社のアプリで管理可能です。予約が入った際は弊社にご連絡いただきます。

2LDKの民泊用マンションの場合、1回あたりの作業時間は**【約2時間 〜 2時間半】**が目安となります。 私たちは若いスタッフ2名のチームで現地にお伺いし、役割分担をして一気に集中して仕上げます。ただ、お部屋のベッドの数や、その日のゲスト様の使われ方によって多少前後いたしますので、大まかな内訳の目安をご案内します

一戸建て2LDKの場合、約3時間〜3時間半程度を標準としております。 ■ 内訳の考え方 水回り・居室の清掃・除菌： 約1.5〜2時間 医療現場での衛生管理経験を活かし、ゲスト様が触れる箇所を中心に徹底的に除菌・清掃いたします。 ベッドメイク・整頓： 約0.5〜1時間 最終チェック・ゴミ搬出・ご報告用写真撮影： 約30分

実清掃時間：1時間～2時間 ベッドメイク(2〜3台):40分～60分

所用時間に関しては、ベッド数や間取りによって清掃時間は異なります。

1時間から1時間半です。 リネンの洗濯・納品を含んだ時間想定です。

お問い合わせありがとうございます。定期で週二回以上の依頼があれば　一時間　3000円税別となります。単発になると5000円税別の料金となります。

お部屋の大きさ、スタッフの人数により変わりますが、スタッフ1名で一般的内容でおおよそ2時間ほどとなります。

2LDK通常プラン所要時間　約4時間となります。 内容　ベッドメイキング、居室清掃、水回り、トイレバス清掃、アメニティ交換補充、が主な内容です。

チェックアウト前の持ち物確認を行うようにしてください。特に携帯電話の充電器やBluetooth等の小さな忘れ物が宿泊施設では多い傾向にございます。今一度お帰りの前にご確認いただくようお願いいたします。

飲み物（特にビール缶）の飲み残しなどは事前に排水溝へ捨てていただくか、キッチンに置いててください。

お部屋の クリーニングをする際に 綺麗にお部屋を 使用してくださると、 助かります。

チェックイン/チェックアウトの時間を厳守してください。 ・チェックイン：当日清掃の場合早まると入室できない場合があります。 ・チェックアウト：退室してない場合清掃が最悪できない場合があります。

• チェックアウト：10:00 • ゴミは分別してください • 使用した食器は軽く洗ってください • 室内禁煙 • 大きな汚れがある場合はご連絡ください

ゴミはゴミ箱へ捨てて頂く事とベットやソファの隙間に忘れ物が散見されるのでご注意お願い致します。

特に御座いません。 弊社の方で高品質な清掃をお届けできるように努めます。

1. チェックアウト時間の厳守 清掃業者は分刻みで動いていることが多いため、ゲストが15分遅れるだけでその日のスケジュールが崩れます。2. ゴミの分別ルール3. 使用した食器の片付け4. 忘れ物の取り扱い5. 緊急連絡先と対応範囲、「これらをまとめたゲスト向けの『ハウスルール』のテンプレートがあると良いですね

はい、可能です。スケジュールに空きがある場合は当日対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

当日中の急な清掃依頼も、スケジュールに空きがある場合は対応可能です。 ただし、予約状況や物件の場所、清掃内容、チェックイン時間までの余裕によっては対応が難しい場合がございます。 当日依頼の場合は、物件住所・間取り・希望作業時間・チェックイン時間・清掃内容をできるだけ早めにお知らせください。

可能です 但し、お時間には少し余裕があれば作業をしやすくなります

当社の他の清掃予定とその日に新たなゲストがチェックインするか次第にはなりますが、状況によって判断いたします。 最大限の対応はいたしますが、それでも厳しい場合は早急に返答します。

当日の急な依頼も可能となりますが、清掃に入る時間の指定が難しくなります。

はい、当日中の急な清掃依頼にも、可能な限り対応しております。 空き状況や対応エリアによっては即日対応できる場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。 ただし、予約状況や移動距離によっては対応が難しい場合もあるため、できるだけ早めにご連絡いただけますとスムーズです。 また、当日対応の場合は、時間指定や作業内容によって追加料金をお願いするケースがございますので、事前にご案内いたします。

当日のスケジュールに空きがあれば、最短即日で対応可能です。 熊谷市周辺を常にトラックで巡回しているため、急なキャンセルに伴う清掃や、突発的なお困りごとにもスピーディーに駆けつけます。まずは一度、お電話かチャットで現在の状況をご相談ください。

もちろん、当日中の急な清掃依頼でも喜んで対応いたします！ 民泊の運営では、「直前になって急に予約が入った」「前のゲストが部屋をひどく汚してしまって今すぐ来てほしい」といったトラブルが付きものですよね。そんな時こそ、私たちのフットワークの軽さを活かす出番です。

タオル・アメニティ等は指定のものが有れば預けて頂けるか、前もって郵送して頂けましたら補充可能です

お客様のご指定の品などがあれば、ご用意ください。 当社指定のもので宜しければ、こちらで手配・補充いたします。

タオル・アメニティ、その他の消耗品補充も対応可能となります。

はい、タオル・アメニティなどの消耗品補充にも対応しております。 事前にオーナー様側でご用意いただいた備品を、清掃時に補充・設置する形となります。 対応可能な例としては、 ・タオル類の交換 ・トイレットペーパー補充 ・ティッシュ補充 ・シャンプー類の確認 ・歯ブラシなどのアメニティ設置 などがございます。 補充量が多い場合や買い出し代行が必要な場合は、別途料金となるケースがございますので、事前にご相談ください。

はい、対応可能です。リネンのセッティングはもちろん、シャンプー、ボディーソープ、歯ブラシ等のアメニティ補充も承ります。 在庫が少なくなってきた際のホスト様への通知や、買い出し代行についてもオプションで承っておりますので、遠方のホスト様でも安心して運営をお任せいただけます。

もちろん、タオル・アメニティなどの消耗品の補充やセッティングも、毎回の清掃と合わせてすべて対応いたします！ 備品（シャンプーやトイレットペーパー、替えのタオルなど）については、オーナー様が用意して現地に置いておいてくださったストックから、私たちが毎回の清掃時に責任を持って補充・セッティングいたします。

トイレットペーパー、洗剤、シャンプー類といった消耗品の補充もお任せください。在庫の確認から補充まで、ゲスト様が快適に過ごせるよう細やかに整えます。 補充品の購入が必要な場合は、領収書を提示の上、実費にて精算させていただきます。また、在庫管理や買い出しの頻度については、事前にご相談いただければ、物件ごとの運用ルールに合わせて柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。

はい、可能です。もし、ご希望でしたら在庫管理等もさせて頂きますので遠慮なくお申し付けください。

清掃管理システムWorClean（SaaS）にてLINEと連携して報告します。

清掃完了後は、作業完了のご報告とあわせて、室内の写真をお送りいたします。備品の不足や破損、設備の異常、忘れ物など、気付いた点があれば併せてご報告いたします。必要に応じて補充や追加清掃のご相談も可能ですので、オーナー様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な報告を心掛けています。

## 清掃完了後は、どういった報告をしていただけますか？ 清掃完了後は、作業完了のご連絡とあわせて、必要に応じて清掃後のお写真をお送りいたします。 室内全体、水回り、ベッドまわり、備品の状態、ゴミの有無など、オーナー様が確認しやすい内容を中心に報告いたします。 また、備品の不足、破損、汚れが強い箇所、忘れ物などがあった場合も、可能な範囲で共有いたします。 報告方法や撮影してほしい箇所にご希望がある場合は、事前にご相談ください。

写真・動画などで、やり取りをさせて頂けましたらスムーズに報告を上げる事が可能です

当社規定の個所の清掃後写真を撮影して送信いたします。 ご指定の個所がありましたら事前にお知らせください。

汚損、破損、不具合箇所、写真撮影をし清掃後の報告をさせて頂きます。

清掃完了後は、オーナー様に安心していただけるよう、写真付きでご報告可能です！ 主に、 ・清掃完了報告 ・室内写真の共有 ・備品不足や破損確認 ・ゴミや汚れ状況 ・設備トラブルの有無 などをLINE等でご連絡いたします。 必要に応じて「次回までに補充が必要な備品」なども共有いたしますので、遠方オーナー様でも安心して運営いただけます！

当店では、ホスト様が現地に来られなくてもお部屋の状態が100%把握できるよう写真付きの完了報告レポートをチャットにて必ずお送りします。 【報告内容の例】 清掃後の各エリア写真: （リビング、水回り、ベッドメイクの仕上がりなど計10〜15枚程度） 消耗品の残量確認: （シャンプー、洗剤、トイレットペーパー等のストック状況） 忘れ物・汚損の有無: （ゲストの忘れ物や、壁・家具の傷などを発見次第、即座に報告） ゴミの回収状況: （規定通りの分別と搬出が完了した旨の報告）