民泊・Airbnbの清掃

はい、定期的な清掃も喜んで承ります。スケジュール調整については、Googleカレンダーの共有やAirbnbの予約画面のスクリーンショット送付など、ホスト様が管理しやすい方法で柔軟に対応いたします。 3名体制のチームで動いているため、特定のスタッフが病気等で休んでも穴を開けず、確実に清掃に伺える体制を整えております。

貸出先のお客様（ゲスト様）の満足度やレビュー、そして次のチェックインまでの時間は民泊運営において何より重要だと考えております。そのため、私たちは民泊の清掃案件を最優先のスケジュールで対応させていただきます！

お問い合わせありがとうございます！人材確保のため　スケジュールは打ち合わせの上決めさせていただきます。

毎回ご依頼を頂いているお客様がおられますが、スケジュール調整は空きが分かった時点でお知らせ頂いておりますので問題なくやり取りをさせて頂いております。お気軽にご相談くださいませ！

ご相談に応じます。お泊りになられるお客様は、お部屋の状況(衛生)を気にされます。また評価にもつながります。宿泊ご予約状況を前もってお知らせいただきますとスケジュール調整を行い清掃をさせていただきます。

民泊物件の清掃はチェックアウトとチェックインまでの間に清掃をしないといけない場合など多岐にわたる要望ががありますので迅速丁寧を心がけています。 ご依頼をいただいた場合Airbnbからお部屋のスケジュール確認をし定期清掃を致します。

一般的な間取り、使用状況が分かりましたらパターン化出来ますので1ルームをお掃除するように所定の清掃内容で空き部屋がお渡し出来ようになってゆきます。最初のとっかかりだけお立会いいただければ、詳しい内容も打ち合わせ出来、常に同じレベルのお掃除ができているようになります。スケジュウルもお渡し期日を決めていただければ対応いたします。ご要望にご相談です。

本業での現場が入った場合は調整させていただきますが、基本的には現場がない限り対応させていただきます！！

ゲスト様の使用条件にもよりますが２時～２時間半前後をみております。

150分～180分程度かかります。 ベッドの台数、部屋の広さ、風呂場や水回りの状況次第で多少変動がございます。

2LDKと言っても広さや備品の数、ベッドの数等で作業時間全く異なりますが、2時間〜ほどで終了いたします。

120分から180分以内には清掃が終わるかと思います。 2名で清掃をすれば更に時間の短縮は可能となっております。

2LDKですと、おおよそ2.5〜3時間程だと思います。 人によります。

概ね半日程度です。汚れの具合や範囲により作業時間は大きく変わる可能性がございます。

通常作業時間は1時間半ほどですが、家具家電の台数や汚れ具合によって時間は変動します。

広さや、清掃状況にもよりますが3時間～3.5時間程いただいております。

スムーズな清掃・次のゲスト様へのご案内のため、チェックアウト時間の厳守をお願いしております。 また、以下の点をご案内いただけますと助かります。 ・大きな破損や汚れがある場合は事前連絡 ・備品の持ち帰り防止 ・ゴミの分別ルール ・室内禁煙など施設ルールの遵守

民泊宿泊時のルールが札幌市やオーナー様よりあるかと思いますが、その範囲内でしたら、特にございません。

ゴミの分別は必ず行って頂くよう宿泊者様にお伝え頂けますと幸いです。

例えば、 ・チェックアウト時間の厳守 ・ゴミの簡単な分別協力 ・備品や家具の破損時は事前連絡 ・著しく汚れた場合は追加清掃費用が発生する可能性 ・室内での喫煙ルール などをご案内いただくと、トラブル防止やスムーズな清掃につながります。 また、通常利用の範囲を超える汚れや大量のゴミがある場合は、追加料金が発生するケースがあることを、事前に記載しておくと安心です。 必要であれば、宿泊者向けの「チェックアウト時のお願い文」の作成も可能です。

スムーズな清掃とトラブル防止のため、以下の3点をお伝えいただくことを推奨しています。 ①チェックアウト時間の厳守（清掃員が到着するため） ②ゴミの分別ルール（特に粗大ゴミは捨てないよう注意） ③室内での喫煙禁止や大きな汚損の報告 現場で汚損や備品の破損を発見した際は、すぐに写真を撮ってホスト様へご報告し、レビューの判断材料を提供いたします。

1. チェックアウト時間の絶対厳守！ チェックアウトが30分遅れるだけで、次のゲストのチェックインまでに清掃が間に合わなくなるリスクが高まります。 2. ゴミの分別とまとめ方 部屋中にゴミが散乱していると、仕分けだけで大ロスになります。「ペットボトル」「缶」「燃えるゴミ」など、分かりやすいゴミ箱を用意して「ここに入れておいてください」と促すだけで、清掃が圧倒的にスムーズになります。

禁煙を掲げていてもよくあるのが煙草の焦げ跡です。 畳、フローリングに付くと目立ちますので注意が必要です。 トイレの使用法なども説明が必要となります。

家財道具の残物の処理があると一番困ります。ゴミ袋で処理できる範囲であれば少しは処理できますが、基本空っぽの状態の部屋でお願いしたいと思います。

当日中の急な清掃依頼も、スケジュールに空きがある場合は対応可能です。 ただし、予約状況や物件の場所、清掃内容、チェックイン時間までの余裕によっては対応が難しい場合がございます。 当日依頼の場合は、物件住所・間取り・希望作業時間・チェックイン時間・清掃内容をできるだけ早めにお知らせください。

ご予約状況によっては、当日対応も可能です。 できる限り柔軟に対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。 ※繁忙期やご予約状況によっては対応が難しい場合もございます。

当社の他の清掃予定とその日に新たなゲストがチェックインするか次第にはなりますが、状況によって判断いたします。 最大限の対応はいたしますが、それでも厳しい場合は早急に返答します。

当日の急な依頼も可能となりますが、清掃に入る時間の指定が難しくなります。

はい、当日中の急な清掃依頼にも、可能な限り対応しております。 空き状況や対応エリアによっては即日対応できる場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。 ただし、予約状況や移動距離によっては対応が難しい場合もあるため、できるだけ早めにご連絡いただけますとスムーズです。 また、当日対応の場合は、時間指定や作業内容によって追加料金をお願いするケースがございますので、事前にご案内いたします。

当日のスケジュールに空きがあれば、最短即日で対応可能です。 熊谷市周辺を常にトラックで巡回しているため、急なキャンセルに伴う清掃や、突発的なお困りごとにもスピーディーに駆けつけます。まずは一度、お電話かチャットで現在の状況をご相談ください。

もちろん、当日中の急な清掃依頼でも喜んで対応いたします！ 民泊の運営では、「直前になって急に予約が入った」「前のゲストが部屋をひどく汚してしまって今すぐ来てほしい」といったトラブルが付きものですよね。そんな時こそ、私たちのフットワークの軽さを活かす出番です。

バスタオル、フェイスタオル、全身シャンプー、ハンドソープは在庫がいますので、ご要望に応じてこちらより補充いたします。

タオル・アメニティ・トイレットペーパー・ティッシュ・洗剤類などの補充についてもご相談可能です。 補充する物の種類、保管場所、在庫確認の方法、補充ルールを事前に共有いただければ、対応可否をご案内いたします。 リネンの洗濯・回収・在庫管理などが必要な場合は、通常清掃とは別対応になる場合がございますので、事前にご相談ください。

はい、対応可能です。 タオル交換・アメニティ補充・在庫確認などもご相談いただけます。 事前に補充内容や保管場所を共有いただけますと、よりスムーズに対応可能です。

お客様のご指定の品などがあれば、ご用意ください。 当社指定のもので宜しければ、こちらで手配・補充いたします。

タオル・アメニティ、その他の消耗品補充も対応可能となります。

はい、タオル・アメニティなどの消耗品補充にも対応しております。 事前にオーナー様側でご用意いただいた備品を、清掃時に補充・設置する形となります。 対応可能な例としては、 ・タオル類の交換 ・トイレットペーパー補充 ・ティッシュ補充 ・シャンプー類の確認 ・歯ブラシなどのアメニティ設置 などがございます。 補充量が多い場合や買い出し代行が必要な場合は、別途料金となるケースがございますので、事前にご相談ください。

はい、対応可能です。リネンのセッティングはもちろん、シャンプー、ボディーソープ、歯ブラシ等のアメニティ補充も承ります。 在庫が少なくなってきた際のホスト様への通知や、買い出し代行についてもオプションで承っておりますので、遠方のホスト様でも安心して運営をお任せいただけます。

もちろん、タオル・アメニティなどの消耗品の補充やセッティングも、毎回の清掃と合わせてすべて対応いたします！ 備品（シャンプーやトイレットペーパー、替えのタオルなど）については、オーナー様が用意して現地に置いておいてくださったストックから、私たちが毎回の清掃時に責任を持って補充・セッティングいたします。

## 清掃完了後は、どういった報告をしていただけますか？ 清掃完了後は、作業完了のご連絡とあわせて、必要に応じて清掃後のお写真をお送りいたします。 室内全体、水回り、ベッドまわり、備品の状態、ゴミの有無など、オーナー様が確認しやすい内容を中心に報告いたします。 また、備品の不足、破損、汚れが強い箇所、忘れ物などがあった場合も、可能な範囲で共有いたします。 報告方法や撮影してほしい箇所にご希望がある場合は、事前にご相談ください。

清掃完了後は、作業内容のご報告をメッセージにて行なっております。 必要に応じて、作業後のお写真共有や、備品不足・破損・気になる点などもあわせてご報告いたします。 オーナー様が安心して運営できるよう、丁寧で分かりやすい報告を心掛けております。

当社規定の個所の清掃後写真を撮影して送信いたします。 ご指定の個所がありましたら事前にお知らせください。

汚損、破損、不具合箇所、写真撮影をし清掃後の報告をさせて頂きます。

清掃完了後は、オーナー様に安心していただけるよう、写真付きでご報告可能です！ 主に、 ・清掃完了報告 ・室内写真の共有 ・備品不足や破損確認 ・ゴミや汚れ状況 ・設備トラブルの有無 などをLINE等でご連絡いたします。 必要に応じて「次回までに補充が必要な備品」なども共有いたしますので、遠方オーナー様でも安心して運営いただけます！

当店では、ホスト様が現地に来られなくてもお部屋の状態が100%把握できるよう写真付きの完了報告レポートをチャットにて必ずお送りします。 【報告内容の例】 清掃後の各エリア写真: （リビング、水回り、ベッドメイクの仕上がりなど計10〜15枚程度） 消耗品の残量確認: （シャンプー、洗剤、トイレットペーパー等のストック状況） 忘れ物・汚損の有無: （ゲストの忘れ物や、壁・家具の傷などを発見次第、即座に報告） ゴミの回収状況: （規定通りの分別と搬出が完了した旨の報告）

1. お部屋全体の仕上がり写真 （ベッドメイクの完成状態、リビング、キッチン、水回りのピカピカな状態を複数枚お送りします） 2. 消耗品のストック状況のご連絡 （トイレットペーパーやシャンプーなどの予備が減ってきたら、「あと1パックです」などと事前にお伝えします） 3. 現場で気づいたこと・トラブル報告 （「前客の忘れ物がありました」「壁に小さな傷がついていました」など、万が一の汚損や破損があった場合は、その場ですぐに写真を撮ってご報告します）