民泊・Airbnbの清掃

毎回ご依頼を頂いているお客様がおられますが、スケジュール調整は空きが分かった時点でお知らせ頂いておりますので問題なくやり取りをさせて頂いております。お気軽にご相談くださいませ！

ご相談に応じます。お泊りになられるお客様は、お部屋の状況(衛生)を気にされます。また評価にもつながります。宿泊ご予約状況を前もってお知らせいただきますとスケジュール調整を行い清掃をさせていただきます。

民泊物件の清掃はチェックアウトとチェックインまでの間に清掃をしないといけない場合など多岐にわたる要望ががありますので迅速丁寧を心がけています。 ご依頼をいただいた場合Airbnbからお部屋のスケジュール確認をし定期清掃を致します。

一般的な間取り、使用状況が分かりましたらパターン化出来ますので1ルームをお掃除するように所定の清掃内容で空き部屋がお渡し出来ようになってゆきます。最初のとっかかりだけお立会いいただければ、詳しい内容も打ち合わせ出来、常に同じレベルのお掃除ができているようになります。スケジュウルもお渡し期日を決めていただければ対応いたします。ご要望にご相談です。

本業での現場が入った場合は調整させていただきますが、基本的には現場がない限り対応させていただきます！！

事前にご希望の清掃物件の下見と詳細情報をいただき定期的に清掃に伺うことで綺麗なお部屋をキープできます。 急な清掃の予約には対応できない場合もありますが柔軟にご対応いたします。

はじめまして！ 毎回お願いして頂けたらやります。 スケジュールは調整できますのでお任せください！ エアコンや畳なども掃除できますしピカピカに致します。 何卒よろしくお願いします。

当社は現在東京都、岐阜県、愛知県にて民泊清掃を請け負っております。清掃頻度や宿泊者人数、清掃箇所やリネン類のクリーニング等、ご要望をお聞かせください。

求められる内容にもよりますが4時間ほどいただきたいと考えています

2LDKの場合、目安として約2〜4時間程度となります（汚れ具合やリネン交換の有無によって前後します）。

2LDKの民泊清掃の場合、作業時間の目安は約2〜3時間ほどです。 お部屋の広さ、ベッド数、水回りの数、ゴミの量、宿泊者様の使用状況によって作業時間は前後します。 リネン交換、備品確認、消耗品補充などを含める場合は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様の利用状況にもよりますが、1時間〜2時間程度が基本になります

室内の状態や設置されております家具等にもよりますが、 2時間程になります。

2LDKの民泊マンションの場合、通常のご利用状況であれば、1回あたり約2時間前後が目安となります。 ただし、 ・宿泊人数 ・ゴミの量 ・汚れ具合 ・リネン交換数 ・備品補充の有無 などによって作業時間は変動いたします。 連泊後や繁忙期などで清掃量が多い場合は、通常よりお時間をいただくケースもございます。 事前にお部屋の状況を共有いただければ、より正確な目安をご案内可能です。

お部屋の汚れ具合やリネン（シーツ等）の洗濯有無にもよりますが、通常2名〜3名体制で約2時間〜3時間が目安です。 当店は複数名で一気に入ることで「短時間で高品質な仕上げ」を実現しています。チェックアウトから次のゲストのチェックインまでの限られた時間を有効に活用いたします。

2LDKの民泊用マンションの場合、1回あたりの作業時間は**【約2時間 〜 2時間半】**が目安となります。 私たちは若いスタッフ2名のチームで現地にお伺いし、役割分担をして一気に集中して仕上げます。ただ、お部屋のベッドの数や、その日のゲスト様の使われ方によって多少前後いたしますので、大まかな内訳の目安をご案内します

ゴミの分別は必ず行って頂くよう宿泊者様にお伝え頂けますと幸いです。

例えば、 ・チェックアウト時間の厳守 ・ゴミの簡単な分別協力 ・備品や家具の破損時は事前連絡 ・著しく汚れた場合は追加清掃費用が発生する可能性 ・室内での喫煙ルール などをご案内いただくと、トラブル防止やスムーズな清掃につながります。 また、通常利用の範囲を超える汚れや大量のゴミがある場合は、追加料金が発生するケースがあることを、事前に記載しておくと安心です。 必要であれば、宿泊者向けの「チェックアウト時のお願い文」の作成も可能です。

スムーズな清掃とトラブル防止のため、以下の3点をお伝えいただくことを推奨しています。 ①チェックアウト時間の厳守（清掃員が到着するため） ②ゴミの分別ルール（特に粗大ゴミは捨てないよう注意） ③室内での喫煙禁止や大きな汚損の報告 現場で汚損や備品の破損を発見した際は、すぐに写真を撮ってホスト様へご報告し、レビューの判断材料を提供いたします。

1. チェックアウト時間の絶対厳守！ チェックアウトが30分遅れるだけで、次のゲストのチェックインまでに清掃が間に合わなくなるリスクが高まります。 2. ゴミの分別とまとめ方 部屋中にゴミが散乱していると、仕分けだけで大ロスになります。「ペットボトル」「缶」「燃えるゴミ」など、分かりやすいゴミ箱を用意して「ここに入れておいてください」と促すだけで、清掃が圧倒的にスムーズになります。

1. ゴミの分別と搬出について 地域の自治体ルールに従い、ゴミの分別を徹底いただくようご案内ください。特にニセコエリアなどは分別が厳しいため、事前に「分別の案内」を部屋に掲示しておくだけで、清掃時のトラブルや追加費用を防ぐことができます。 2. 忘れ物の最終確認 チェックアウト時に忘れ物がないか、今一度ご確認いただくよう伝えてください。万が一忘れ物があった場合、配送手配等でゲスト様とホスト様の双方に負担がかかるためです。 3. 設備破損や汚損の報告義務

ゴミの分別: 「指定された場所・方法で分別をお願いします（未分別の場合は追加料金対象となる旨を明記）。」 チェックアウト時間: 「時間を過ぎた場合、清掃準備に支障が出るため延長料金を請求します。」 喫煙ルール: 「室内禁煙。バルコニー等も含め、臭いが残る場合は専門清掃費を請求する可能性があります。」 鍵の返却: 「紛失時の対応について明確に記載しましょう。」 などなどあれば助かります。

スムーズに清掃を開始するため、宿泊者様にはチェックアウト時間を必ずお守りいただくよう事前にご案内いただくことをおすすめしております。 また、忘れ物や破損・汚損があった場合の連絡方法、ゴミの処理方法、使用済みタオルやリネンの置き場所なども事前に決めておくと、清掃や次のゲスト様を迎える準備がスムーズになります。 特に同日チェックインがある場合は清掃時間が限られるため、チェックアウト時間やルールを宿泊者様へ分かりやすくお伝えいただくことが重要です。

チェックアウト時間の厳守や、私物・貴重品の持ち帰り、ゴミの分別などを事前にご案内いただけると、清掃がスムーズです。 また、清掃スタッフが入室することや、忘れ物があった場合の対応方法なども決めておくと安心です。 物件独自のルールがある場合は、事前に共有いただければ対応いたします。

他の現場とのスケジュールにもよりますが対応可能です。 一度ご相談ください。

当社スタッフ側に空きがあれば当日の依頼も可能です。現在東京都内の清掃スタッフ人員ですと20名以上おりますので、おおむね緊急対応にも対応可能です。

対応不可でありませんが、事前確認が必須となります。 ※清掃員が対応可能な場合のみ、引き受け可能

はい、可能です。スケジュールに空きがある場合は当日対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

当日中の急な清掃依頼も、スケジュールに空きがある場合は対応可能です。 ただし、予約状況や物件の場所、清掃内容、チェックイン時間までの余裕によっては対応が難しい場合がございます。 当日依頼の場合は、物件住所・間取り・希望作業時間・チェックイン時間・清掃内容をできるだけ早めにお知らせください。

可能です 但し、お時間には少し余裕があれば作業をしやすくなります

当日の急な依頼も可能となりますが、清掃に入る時間の指定が難しくなります。

はい、当日中の急な清掃依頼にも、可能な限り対応しております。 空き状況や対応エリアによっては即日対応できる場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。 ただし、予約状況や移動距離によっては対応が難しい場合もあるため、できるだけ早めにご連絡いただけますとスムーズです。 また、当日対応の場合は、時間指定や作業内容によって追加料金をお願いするケースがございますので、事前にご案内いたします。

はい、可能です。もし、ご希望でしたら在庫管理等もさせて頂きますので遠慮なくお申し付けください。

対応可能です。タオル、アメニティなど指定がなければ弊社の方で準備させて頂きます。

タオル、アメニティ用意、その他消耗品ご用意可能です。お気軽にご相談ください

可能であればお客様の方でご用意してくださっているものを利用させて頂きたく思います。

はい、ご希望に応じてタオル・トイレットペーパー・シャンプー類・アメニティなどの補充もご相談いただけます。 補充する品目や保管場所、補充基準などを事前に共有いただければ、清掃とあわせて対応いたします。 在庫が少ない場合なども、ご希望に応じてご報告いたします。

決まったルールなどございましたら、教えて頂ければ、可能です。

対応しております。 補充のマニュアルや指示書をご用意ください。

タオル、アメニティーの補充も 大丈夫です 普段も民泊清掃業を主に行なって おりますのでご安心ください

グループLINEについてビフォーアフターの写真アルバムにてご報告するのと、何か物件に異変があればその都度ご報告いたします。

清掃管理システムWorClean（SaaS）にてLINEと連携して報告します。

清掃完了後は、作業完了のご報告とあわせて、室内の写真をお送りいたします。備品の不足や破損、設備の異常、忘れ物など、気付いた点があれば併せてご報告いたします。必要に応じて補充や追加清掃のご相談も可能ですので、オーナー様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な報告を心掛けています。

## 清掃完了後は、どういった報告をしていただけますか？ 清掃完了後は、作業完了のご連絡とあわせて、必要に応じて清掃後のお写真をお送りいたします。 室内全体、水回り、ベッドまわり、備品の状態、ゴミの有無など、オーナー様が確認しやすい内容を中心に報告いたします。 また、備品の不足、破損、汚れが強い箇所、忘れ物などがあった場合も、可能な範囲で共有いたします。 報告方法や撮影してほしい箇所にご希望がある場合は、事前にご相談ください。

写真・動画などで、やり取りをさせて頂けましたらスムーズに報告を上げる事が可能です

汚損、破損、不具合箇所、写真撮影をし清掃後の報告をさせて頂きます。

清掃完了後は、オーナー様に安心していただけるよう、写真付きでご報告可能です！ 主に、 ・清掃完了報告 ・室内写真の共有 ・備品不足や破損確認 ・ゴミや汚れ状況 ・設備トラブルの有無 などをLINE等でご連絡いたします。 必要に応じて「次回までに補充が必要な備品」なども共有いたしますので、遠方オーナー様でも安心して運営いただけます！

当店では、ホスト様が現地に来られなくてもお部屋の状態が100%把握できるよう写真付きの完了報告レポートをチャットにて必ずお送りします。 【報告内容の例】 清掃後の各エリア写真: （リビング、水回り、ベッドメイクの仕上がりなど計10〜15枚程度） 消耗品の残量確認: （シャンプー、洗剤、トイレットペーパー等のストック状況） 忘れ物・汚損の有無: （ゲストの忘れ物や、壁・家具の傷などを発見次第、即座に報告） ゴミの回収状況: （規定通りの分別と搬出が完了した旨の報告）