AI-FAQボット（エーアイエフエーキューボット）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 オリジナルAIによる支援機能を搭載

AI-FAQボットは、L is Bが開発したオリジナルAIを提供するサービスです。話し言葉を理解して回答を提示したり、質問のプロセスで関連する単語を自動学習して次回以降の回答に活かしたりと、さまざまなAIを導入できます。自動で抽出した単語を使ったカテゴリーボタンの自動生成もおこなえるため、ユーザーに対して簡単に回答を提示可能です。

特徴2 チャットボットとの協力体制でユーザーへの対応力が向上

特徴3 チャットボットは自由にカスタマイズ可能

AI-FAQボットのチャットボットは、利用者が自由にカスタマイズ可能です。チャット画面のカラーを自社ブランドにあわせるなど、違和感なく公式ページにチャットボットを導入できます。有料オプションを使うことで、チャットに対応するキャラクターを自由に変更できるため、オリジナリティのある画面を構築可能です。