AI-FAQボットの評判や料金プラン、特徴を解説

Name: AI-FAQボットとは？ | 評判や料金プラン・特徴を解説 - ミツモア
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AI-FAQボットとは？

特徴1 オリジナルAIによる支援機能を搭載

AI-FAQボットは、L is Bが開発したオリジナルAIを提供するサービスです。話し言葉を理解して回答を提示したり、質問のプロセスで関連する単語を自動学習して次回以降の回答に活かしたりと、さまざまなAIを導入できます。自動で抽出した単語を使った「カテゴリーボタン」の自動生成もおこなえるため、ユーザーに対して簡単に回答を提示可能です。

特徴2 チャットボットとの協力体制でユーザーへの対応力が向上

チャットボットとオペレーターが簡単に連携できるため、業務負担を軽減しつつユーザーへの対応力を高められます。24時間365日の回答が可能なチャットボットによって、オペレーターが不在の休日や夜間でもユーザーを待たせずに問題を解決。チャットボットでは対応しきれない専門的な質問は、オペレーターに内容を引き継いで回答ができます。

特徴3 チャットボットは自由にカスタマイズ可能

AI-FAQボットのチャットボットは、利用者が自由にカスタマイズ可能です。チャット画面のカラーを自社ブランドにあわせるなど、違和感のない形で公式ページにチャットボットを導入できます。有料オプションを使うことで、チャットに対応するキャラクターを自由に変更できるため、オリジナリティのある画面を構築可能です。

製品URL

https://faq-bot.ai/ja/

更新日：2025/12/22

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