2026年06月 - Slack（スラック）と連携ができるクラウドPBXのランキングTOP9

特徴1 直感的な操作ができる使いやすいUIDialpadは、ITの専門知識がなくても使える、直感的な操作性にこだわったクラウドPBXです。シンプルな画面設計で、通話後の入力処理や各種設定もスムーズにおこなえるため、本来の電話応対業務に集中できます。特徴2 主要なビジネスツールとの幅広い連携が可能G SuiteやOffice 365、Salesforceといったビジネスツールと連携できます。ボリュームの大きいプランにすると連携できるツールが多くなり、顧客管理やチーム内の情報共有をより円滑に進めることが可能です。特徴3 音声、ビデオ、チャットをシームレスに切り替えられる音声通話からボタン一つでビデオ通話へ移行するなど、状況に応じてコミュニケーション手段を柔軟に切り替えられます。複数のツールを使い分ける必要がなく、Dialpad上で多様なコミュニケーションを完結させられるのが強みです。

特徴1 フルクラウド型だから工事不要で最短即日から導入03plusは、中小から大企業向けのフルクラウド型のPBXです。電話回線(電話番号)もクラウドで、工事が一切不要。既存番号の継続利用も可能です。通常のクラウドPBXとは違い、電話回線の手配やゲートウェイ機器などの設置が必要ないため、最短即日から手軽にクラウドPBXが導入できます。特徴2 スマホ内線化によりビジネスチャンスを逃さないスマホ内線化によりビジネスチャンスを逃しません。企業の固定番号をスマホで発着信でき、外出先やリモート勤務でも電話の取り次ぎが可能です。取引先から急な要望があっても待たせずに対応できます。チャンスを逃さなくなり、売上向上につながるでしょう。特徴3 PCやアプリでインターネットFAXの送受信が可能電話機能に限らず、インターネットFAXも使用できます。PCやアプリでも送受信ができるので、時間や場所を選ばず、テレワークでも今まで通り仕事ができます。設定変更や端末追加もWeb画面から簡単に可能です。ビジネスフォンのように、その都度工事をする必要もありません。

特徴1 中小企業のクラウドPBX化に強いGoodLineは、小規模事業者を対象とした2端末までの「SOHOプラン」や、スタンダードな「通常プラン」を提供しています。中小企業のクラウドPBX化に強く、コンパクトな運用が可能です。1席から導入できるプランもあり、今後社内組織が変更になりそうなときにもおすすめです。特徴2 チームを作成してコミュニケーションできる部署や拠点、プロジェクト単位でチームを作成し、所属するユーザー同士で気軽に音声コミュニケーションできるシステムが搭載されています。オンライン会議システムのようにログインや事前設定なくワンクリックで会話がを始められ、情報共有や管理に役立つでしょう。特徴3 稼働状況をリアルタイムで可視化できる離れた場所にいても、どの回線がどれくらい使用されているかリアルタイムで可視化できます。「〇〇さんは通話中」「30分以上電話している」など詳細な状況がわかるため、フィードバックや勤怠管理にも活用できるでしょう。内線連絡や取り次ぎもスムーズで、コミュニケーションロスを予防できます。

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供するクラウドPBXサービスです。フルクラウド型のため設備工事が不要で、契約や請求を一本化して管理できます。会社設立や新規事業、固定電話からの切り替え、リモートワークなど、さまざまな利用シーンに対応しています。月額料金内で利用できる機能が豊富に揃っており、事業や会社の規模に応じて柔軟に電話環境を構築できます。特徴1 設備不要のクラウド型ビジネスフォンサービストビラフォン Cloudでは代表番号、支店番号、部署番号、社用携帯などをすべて一元管理できます。リース料金、電話転送料金、拠点間通話システム、工事費用のすべてが発生しません。個人スマホでも対応できるため別途社用携帯を購入する必要もなく、低価格で運営が可能です。通話はスマートフォンなどの端末のほかにPC、IP電話機で利用可能です。特徴2 標準搭載の音声自動テキスト化で管理工数を削減ダッシュボードでは社内で発生した電話業務の内容や詳細を確認できます。自動でテキスト化する無料機能（従量課金もなし）を搭載しています。Salesforceと連携して利用でき、通話内容の確認や議事録の作成、営業管理にかかっている時間を8割軽減した事例もあるほど工数削減に期待できます。（※）特徴3 電話運用を効率化するさまざまな機能を搭載迷惑電話フィルタリングをはじめ、さまざまな機能で業務効率化を実現します。IVR機能では、内容ごとに自動振り分けや自動音声応答、SMS送信が可能です。グループ着信機能により対応できない場合はほかの窓口へ転送し、取りこぼしを防止します。通話内容のAI自動要約やタグ付けで情報把握や管理も効率化。また、既存のFAX番号や複合機をそのままにFAX送受信も対応しています。※　トビラシステムズ株式会社（2025年9月時点）