2026年11月 - 法人向けIP電話のおすすめランキングTOP4

特徴1 法人向けIP電話としての利便性と安定性を提供ひかり電話は、NTT東西が展開する固定電話向けサービスです。光ファイバー通信を利用により、安定した通話品質を提供します。複数回線を同時に利用できるため、オフィスや店舗での業務効率化にも役立ちます。従来の固定電話と比較して費用を抑えた通話が可能です。利便性と安定性を兼ね備え、法人向けIP電話としての役割も果たします。特徴2 法人向けにお得なオプション付きプランを用意企業のニーズに応じた多彩なプランとオプションを提供しています。たとえば、「ひかり電話A（エース）」では、無料通話分が含まれたお得なプランを利用可能です。ナンバーディスプレイやボイスワープなど、利便性を高める機能も選択できます。現在の電話番号を引き継ぐことも可能なため、移転時の手続きもスムーズに進められます。特徴3 「フレッツ光」との併用で総合的な通信環境の構築を実現ひかり電話は固定電話とインターネット環境を一括で導入できます。法人向けインターネット回線「フレッツ光」との併用により、パソコンや決済端末、防犯カメラなどの設置を含めた総合的な通信環境の構築が可能です。ビジネスの通信インフラを効率的に整え、より快適な業務環境を実現します。

クラコールPBXは、株式会社三通テレコムサービスが提供するクラウド型PBXシステムです。コールセンターをはじめ、多くの着信処理が必要な企業向けに設計されており、オフィス外からでも内線通話や外線の発着信が可能です。導入時の設定作業を簡素化し、電話やメールなど複数のチャネルで技術サポートも提供しています。特徴1 ユーザー数が多くなってもサービスの基本料金は不変クラコールPBXは、ユーザー数が増えてもサービスの基本料金が変わらないサービスです。6人以上で利用する場合も、基本料金はそのままで、追加ユーザーの費用はかかりません。電話番号使用料や通話料のみで、最短1カ月から利用できます。特徴2 自動音声アナウンスとビジー転送によって素早い対応を実現担当者が通話中の場合、自動音声アナウンスが流れるため、相手を長時間待たせる心配はいりません。担当者が通話中になった際の転送先を設定しておけば、重要な用件の場合も素早く対応できます。特徴3 申請手続きの簡素化によって担当者の業務負担を軽減サービスの申し込みや利用人数変更、電話番号の追加など、各種申請はオンライン上で完結できます。プラン変更の提案や通話明細の発行なども管理画面から依頼できるため、必要な作業をスムーズに進められます。

特徴1 就業場所を問わず同じ電話番号を利用できる状態を整備vphoneは、スマートフォン上でアプリをインストールすれば利用できるため、回線工事やインフラ環境構築をおこなう必要はありません。就業場所を問わず固定電話番号が利用できる環境を構築し、自由度の高い働き方を実現できます。特徴2 従業員別の通話状況を可視化し必要に応じて指導を実施着信履歴や通話時間など、従業員一人ひとりがどの程度電話に時間を割いているかを把握できます。通話時間が長すぎる従業員に対しては、事前に伝えたい情報をまとめておくよう指示を送り、業務効率改善を図れます。特徴3 音声通話記録と時間外音声設定をオプションに用意3カ月分の音声通話を記録しておき、音声データを顧客対応の品質向上や従業員のスキルアップに活用できます。営業時間外にかかってきた電話に対しては音声通話で対応し、長時間労働の是正を図れます。

特徴1 電話、メール、チャットの窓口を一つの画面に集約Re:lation クラウド電話オプションは、電話やメール、LINE、SMS、ECサイトからの問い合わせなど、さまざまなチャネルからの連絡を一元管理できる法人向けIP電話です。案件ごとに異なるツールを紐付けて運用でき、問い合わせ対応をシームレスに進められます。特徴2 やりとり履歴をまとめて管理、スムーズな対応が可能顧客ごとの過去のメールや電話の対応履歴が時系列で確認でき、問い合わせの内容や経緯をすばやく把握できます。複数の連絡ツールを利用しても、履歴をまとめて共有できるため、引き継ぎや二重対応のリスクを軽減できます。特徴3 通話の自動録音や文字起こしとAI要約機能すべての通話内容は自動で録音、文字起こしされ、記録を簡単に再生できます。AIが通話内容を要約するため、議事録作成を効率化。会話記録が残るのでトラブル防止にも役立ちます。