HOPEs_ホープス

事業者確認済

HOPEs_ホープス

4.9

401

HOPEs_ホープスについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

東京都(城東エリア)、千葉県(東葛・内房エリア)をメインで、住まいや暮らしにまつわるサービス業を営んでおります。 地域密着型でお客様に寄り添った会社を目指します。 住宅やエアコンに関するお悩みなどございましたら、些細なことでも何なりとお申し付けください。

これまでの実績

空調設備の取付、メンテナンス(クリーニング) 塗装業、防水業他、住宅のリフォーム関係

アピールポイント

建物(不動産)関連の維持管理やリフォーム業界、大手エアコンメーカー代理店で働いてきました。 コロナ禍でなかなか対面での仕事が難しいご時世ですが、住まいや暮らしに関する皆様のお悩み事が解消されるよう、お客様に寄り添えるサービスをご提供できればと考えております。 サービス(不動産関連)業界の大手企業から独立したばかりで、まだまだ発展途上ではございますが、少数精鋭で地域に根差したサービスを提供できるよう、日々精進しております。 「笑顔で楽しく過ごせる毎日(生活)を提供する。仕事は楽しく真剣(丁寧)に。」を理念として、お客様や従業員のために精一杯頑張ります。

基本情報

経験年数14

従業員3

営業時間

全日

9:00〜18:00

イメージ付きの口コミ

口コミ

4.9

401件のレビュー

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90.5%
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401

藤井

5.0

エアコン修理

21日前

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

一番の問題点エアコンからの水漏れの原因も丁寧に説明してくれてすごく理解できました。故障でなくてよかったです。テキパキとした作業によりクリーニングも終了しました。クリーニングしながらエアコンを長くきれいに使う方法、お風呂の暖房乾燥機などのメンテなど色々なことをご伝授していただきました。ベットに真上にエアコンがあり不安定で作業がやりにくかったと思いますがスムーズに完了しました。女性の作業者とアシスタントの男性でしたが、また作業等依頼するなら同じ方が来て欲しいと妻も絶賛しておりました。料金も内部の状態を見て必要ない作業はやらなくて良いとのことで作業者の判断で思ったより大幅に安く済みました。 初めてのエアコンクリーニングで不安でしたが依頼してとても良かったです。勿論フィルター等の清掃は、ご指導どうり自身でしますがまた内部クリーニングは同じ方に頼みたいです。ありがとうございます。

評価者によるエアコン修理の投稿画像
項目別評価
費用に対する納得感

5

相場がわからないけど妥当だと思う。

電話・チャット対応

5

忙しい中直ぐに反応してくれました。

知識の豊富さ

5

色々聞いたら丁寧に答えていただきました。

施工の質

5

比べる対象がないですが見事バケツに汚い水が溜まりました。

説明のわかりやすさ

5

わかりやすいです。

依頼したプロHOPEs_ホープス

鎌田

5.0

換気扇・レンジフードの取り付け・交換

5か月前

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

工事を依頼した場所

マンション・アパート

今回レンジフードの取り付けをお願いいたしました。既設置品が特殊で設置を断る業者が多かったですが、新たに設置する品目のアドバイスから当日の施工まで丁寧に対応いただけました。 しかも他社に比べて安価でW 信頼できますし、とにかく暖かさを感じる人柄がいいですね。応援したくなります! また他の設置でも絶対こちらでお願いしたいと思いますし、他の方にもお勧めいたします。 今回 非常に助かりました。 ありがとうございました。

評価者による換気扇・レンジフードの取り付け・交換の投稿画像
項目別評価
費用に対する納得感

5

他に比べて良心的だと思います。

電話・チャット対応

5

こちらの質問にも丁寧に回答いただきました。

知識の豊富さ

5

的確なアドバイスで信頼できます。

施工の質

5

丁寧です。

説明のわかりやすさ

5

問題ありません。

依頼したプロHOPEs_ホープス

高田

5.0

換気扇・レンジフードの取り付け・交換

1年前

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

工事を依頼した場所

マンション・アパート

以前、浴室換気扇の交換をお願いし、今回はリピートでキッチンレンジフードの交換をお願いしました。 レンジフードが新しくなってキッチンが明るくなりました。丁寧な施工と説明ありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

評価者による換気扇・レンジフードの取り付け・交換の投稿画像
項目別評価
費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロHOPEs_ホープス

関根

5.0

換気扇・レンジフードの取り付け・交換

1か月前

換気扇のタイプ

プロペラ式換気扇(プロペラファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

工事を依頼した場所

マンション・アパート

古いシロッコファンからレンジフードへの交換をお願いしました。以前の機種は日立でも既に生産されていないため、レンジフードの交換が必要となりましたが、コンセントの増設壁の補強など、費用のかかりそうな部分については事前に見積もりいただき安心してお願いすることができました。 事前に想定外の事項についても、当日その場でご対応いただき、予定通り作業完了いただくことができました。 また同じ作業はありましたら依頼させていただきたいです。

項目別評価
費用に対する納得感

5

事前に、想定される費用をお伝えいただくことで納得感がありました

電話・チャット対応

5

常にタイムリーに報告いただき安心しました

知識の豊富さ

5

事前に費用がかかりそうな部分などご案内いただくことができました

施工の質

5

きれいに対応いただきました

説明のわかりやすさ

5

説明について既に納得できるものでした

依頼したプロHOPEs_ホープス

杉本

5.0

エアコン修理

3日前

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

エアコンの異音修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

親切にご対応いただけました。 尚且つ丁寧な説明とアドバイス等もいただき大変助かりました。 複数の業者さんがある中、初めて依頼をしまし少し不安はありましたが また、ご依頼をお願いしたいと思えます! お忙しい中ありがとうございました!

項目別評価
費用に対する納得感

3
電話・チャット対応

4
知識の豊富さ

5
施工の質

-
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロHOPEs_ホープス

写真と動画

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