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総合評価
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プロへの口コミ
エアコンより水漏れし、対応しかね業者を探していたところ、ミツモアへ登録しロイヤルプランニング様より見積もりメールが来ました。予約ややり取りは私が行い、現場対応は…
エアコンより水漏れし、対応しかね業者を探していたところ、ミツモアへ登録しロイヤルプランニング様より見積もりメールが来ました。予約ややり取りは私が行い、現場対応は母が行ったため流れを見ていた訳ありませんが、母いわく2人のスタッフが来ててきぱき作業して下さり、質問にもきちんと答えてくれたとのこと。以降水漏れもありませんし、お値段も予算範囲内で済ませて下さりました。母から聞いている限り印象は良かったので、また依頼させて頂きたいと思います。
項目別評価
費用に対する納得感
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電話・チャット対応
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知識の豊富さ
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施工の質
-
説明のわかりやすさ
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総合評価
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評価が遅くなりもうしわけありません。 エアコンの取り外し、処分、そして取付をお願いしました。 見積もりの段階から丁寧で、迅速な対応を頂き、詳細を確認させて頂いて…
評価が遅くなりもうしわけありません。 エアコンの取り外し、処分、そして取付をお願いしました。 見積もりの段階から丁寧で、迅速な対応を頂き、詳細を確認させて頂いても明確な返答を頂き不安になる事なく作業の予約が出来ました。 作業当日も時間通りに来て頂き、予め購入していたエアコンの入れ替えを進めて頂きました。 きちんとコミュニケーションが取れる方達で安心して作業をお任せ出来ましたし、入れ替え用エアコンから出た梱包材も何も言わずに引き上げて頂き凄く気持ちが良かったです。 大変好感が持てる方達でしたし、また何かあれば絶対この方達にお願いしようと思いました。 ありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
総合評価
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プロへの口コミ
エアコンの設置場所が3階で、室外機が2階の壁に設置されていて、高所作業なので、数年前にも今回も他の業者さんに断られたりしていました。 そしてこのミツモアのサイト…
エアコンの設置場所が3階で、室外機が2階の壁に設置されていて、高所作業なので、数年前にも今回も他の業者さんに断られたりしていました。 そしてこのミツモアのサイトに出会い、真っ先にご連絡いただいたアットサービスさんと契約をしました。 写真等を送りやり取りしてる段階で、室内機だけ外す事ができるか聞いた所、出来ますとの事で、室内機だけ外してもらい、室外機は、実際にみて外せそうなら外してもらう予定にしました。 作業者2名で来ていただき、2階の壁の室外機をみて外せますとの事で無事に綺麗に外していただきました。 長年外したいと思っていた古いエアコンを20分くらいで外していただきました。 頼んで良かったです。本当にありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
知識の豊富さ
-
施工の質
-
説明のわかりやすさ
-
プロからの返信
良かったです。こちらこそ有難うございました。役に立てて嬉しいです。
総合評価
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実家の引っ越しに伴い古いエアコンを処分すると言うので自分の自宅に1つ移設をしてもらい、クリーニングも合わせてお願いするのと、残りのエアコンを処分してもらうのに作…
実家の引っ越しに伴い古いエアコンを処分すると言うので自分の自宅に1つ移設をしてもらい、クリーニングも合わせてお願いするのと、残りのエアコンを処分してもらうのに作業をお願いしました。 作業は迅速で、とにかく丁寧でした。クリーニングも外装も内装も徹底的にキレイにして下さり新品のように。 大満足でした。また機会があればお願い致します。
項目別評価
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
プロからの返信
口コミありがとうございます 本日はありがとうございました 株式会社SMSK
総合評価
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プロへの口コミ
引越し時に時間がなくてできなかったシーリングファンの取り付けをして頂きました。他のいろいろな業者の人の来訪が重なってしまって、作業スペースが狭くなってしまいまし…
引越し時に時間がなくてできなかったシーリングファンの取り付けをして頂きました。他のいろいろな業者の人の来訪が重なってしまって、作業スペースが狭くなってしまいましたが、たんたんと作業を進めて頂きました。早く終わって助かりました。事前の連絡の応対もスムーズで良かったです。ありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
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電話・チャット対応
-
知識の豊富さ
-
施工の質
-
説明のわかりやすさ
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総合評価
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プロへの口コミ
引っ越しの日程が決まらず、直前の予約でしたが受けていただけました。 作業も2か所で行っていただき、突然の作業の追加にも快く応じていただきました。 不明な点はきち…
引っ越しの日程が決まらず、直前の予約でしたが受けていただけました。 作業も2か所で行っていただき、突然の作業の追加にも快く応じていただきました。 不明な点はきちんと説明もしてくださり安心してお任せすることができました。 エアコン2台の取り外しと1台の設置を2時間程度でしていただくことができました。 今後もお世話になりたいとおもう業者さんでした。 ありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
5
一つ一つ説明がありましたので納得できます
電話・チャット対応
5
随時連絡をくださいますので安心です
知識の豊富さ
5
色々なメーカーの商品をよくご存じでした。質問にはとても分かりやすくこたえていただきました
施工の質
5
取り外しも取り付けもきれいにしていただきました
説明のわかりやすさ
5
総合評価
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プロへの口コミ
こちらの手違いでかなり待たせてしまいましたが、嫌な素振りもなく丁寧に作業してくださいました。人柄も良…
こちらの手違いでかなり待たせてしまいましたが、嫌な素振りもなく丁寧に作業してくださいました。人柄も良く、配管の追加料金についても分かりやすく説明して貰えたので納得できました。地域が変わるのでまた頼むことはないかもしれませんが、また頼みたいと思えました。ありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
5
とても良心的な金額で追加料金も納得できるものでした。
電話・チャット対応
5
とても丁寧な文面で対応してもらいました。
知識の豊富さ
4
詳しいことは分かりませんが、配管の劣化があるとの事で外した方がいい事や無料で廃棄してくださることなども説明してくれました。
施工の質
5
他の箇所を無駄に傷つけるとこはなく、所作も静かで丁寧だったと思います。
説明のわかりやすさ
5
とても分かりやすく、専門ではない質問にも可能な範囲で教えてくださいました。
プロからの返信
プロからの返信 この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきましてありがとうございます。 大変ご親切に対応いただきまして感謝申し上げます。 また何かございましたら 当社にご相談いただけると幸いです。 貴重なお時間を頂きましてありがとうござい
総合評価
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女性スタッフと男性スタッフと2人で来てくださったのはお心遣い有難かったです。付けて年数の経つエアコンと室外機だったので、色々と詳しいことを教えて頂き、助かりまし…
女性スタッフと男性スタッフと2人で来てくださったのはお心遣い有難かったです。付けて年数の経つエアコンと室外機だったので、色々と詳しいことを教えて頂き、助かりました。 新築当時から室外機が他のエアコンの室外機と入れ違いになって設置されていることを見つけてくださり、教えてくださいました。その上でガスの出力を調整して頂き、今後のアドバイスも頂けたので本当によかったです。 この度はありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
-
電話・チャット対応
-
知識の豊富さ
-
施工の質
-
説明のわかりやすさ
-
総合評価
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浴室暖房乾燥機が経年劣化により温風が弱くなって、前回と同様にメーカーでは部品交換が出来ないとのこと。ユニットバスのため設置場所をそのままに交換工事を依頼しました…
浴室暖房乾燥機が経年劣化により温風が弱くなって、前回と同様にメーカーでは部品交換が出来ないとのこと。ユニットバスのため設置場所をそのままに交換工事を依頼しました。年末年始にも関わらず直ぐに機材の手配をして、施工して頂きました。 当日も予定通りの時間で完了しました。現場の清掃等を含めて丁寧な作業でした。 とても満足しています。ありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
5
商品代金・工事費・処分費もすべて納得のいく価格でした。
電話・チャット対応
5
連絡のチャット対応も早くて、丁寧で安心して依頼出来ました。
知識の豊富さ
-
施工の質
5
施工時間も早く、清掃等も含めて満足でした。
説明のわかりやすさ
5
同一機種の新型への交換でしたが、手入れ方法等の説明も含め丁寧でした。
総合評価
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今回はエアコンの取り外し取り付けをお願いさせて頂きました(*´꒳`*)‼︎ これまでにも2回程、違う業者さんへエアコン取り付けお願いした事がありましたが 和泉電…
今回はエアコンの取り外し取り付けをお願いさせて頂きました(*´꒳`*)‼︎ これまでにも2回程、違う業者さんへエアコン取り付けお願いした事がありましたが 和泉電工さんは、今まで来て頂いた業者さんの中で1番丁寧で、とても手際の良い作業をしてくださいました! 少し不安に思っていた事など質問させて頂くと、丁寧に分かりやすく全て説明して頂き安心してお任せすることができました(^^) エアコンだけではなく、エアコン以外の事も工事可能とのことで、質問させて頂くと全てに対して豊富な知識で驚きました 家のことで何かあれば、これからは必ず和泉電工さんにお願いしようと思います(^^) 私自身家族から細かいと言われる性格なのですが…(笑) 素人のこちらに対して分かりやすく教えて頂き 嫌な顔一つせず希望を聞いて頂きありがとうございました! また次もよろしくお願いします(๑˃̵ᴗ˂̵)‼︎
項目別評価
費用に対する納得感
5
もう少し高くてもいいんじゃないの?とゆう程、大満足です(๑˃̵ᴗ˂̵)
電話・チャット対応
5
丁寧で迅速な対応ありがとうございました!
知識の豊富さ
5
知識の豊富さにはとても驚きました
施工の質
5
全て綺麗に作業して頂きました
説明のわかりやすさ
5
素人に対しても分かりやすく、イメージしずらいことは紙に書いて説明してくださいました!
総合評価
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プロへの口コミ
エアコン3台取り外しを依頼致しました。 引っ越しに備えて運びやすいようにエアコンを紙で包んでリモコンも紛失しないようにと同封して頂き、さらに丁寧に『リモコン同封…
エアコン3台取り外しを依頼致しました。 引っ越しに備えて運びやすいようにエアコンを紙で包んでリモコンも紛失しないようにと同封して頂き、さらに丁寧に『リモコン同封』と記載までしてくれてました。 穴を塞ぐフタをこちらが一つ紛失していたのですがパテで埋めてくれました。 取付け見積もりも出してくれました。 スタッフの方々も気持ちよく、お仕事も丁寧でした。 ミツモアからどこの業者さんが良いのか分からなかったですが、プロフィールの印象も良くお仕事も丁寧で親切でした。依頼してよかったです。 取付けも検討されて頂きます。 ありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
プロからの返信
高評価をありがとうございます! また機会があればよろしくお願いいたします。
総合評価
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プロへの口コミ
雨の中手際よく進めて頂きありがとうございました。 取り外しも早く移動設置も凄くスムーズにして頂きました。 また、次回もお願いしたいと思います。 今回はありがとう…
雨の中手際よく進めて頂きありがとうございました。 取り外しも早く移動設置も凄くスムーズにして頂きました。 また、次回もお願いしたいと思います。 今回はありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
5
分かりやすくて納得の費用でした。
電話・チャット対応
5
的確なご支持を頂けた事で、当日がすむさでした。
知識の豊富さ
5
対応能力の高さを感じました。
施工の質
5
綺麗に取り外し、取り付けをして頂きました。
説明のわかりやすさ
5
分かりやすく説明頂きました。
4.8(4516件)
5
項目別評価
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
プロからの返信
高評価をありがとうございます! また機会があればよろしくお願いいたします。
項目別評価
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
5
項目別評価
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
知識の豊富さ
5
施工の質
4
説明のわかりやすさ
5
プロからの返信
鈴木様 先日は大変お世話になりました。 また口コミ登録、高評価まで頂きありがとうございます。 当初現地調査から工事まで何度もお忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。 この様な評価を頂き従業員一同心よりお礼申し上げます。 弊社としましては今回の鈴木様からのご意見をもとに更なるサービス向上に努めてまいります。 お住まいの事ならどんな事でもご相談くださいませ。 どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 現場担当より報告が入っておりますクロス補修の件ですが、しっかりとアフター対応させて頂きます。 工事完了後にご不安をお持ちさせてしまい申し訳ございません。 また改めて補修日程のご連絡をさせて頂きます。 またお時間頂きますが、 重ねて宜しくお願い申し上げます。 この度は弊社へご依頼頂きまして、 誠にありがとうございました。
項目別評価
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
知識の豊富さ
5
施工の質
4
説明のわかりやすさ
5
5
項目別評価
費用に対する納得感
5
納得です。
電話・チャット対応
5
迅速丁寧
知識の豊富さ
5
納得です。
施工の質
5
きれい
説明のわかりやすさ
5
分かりやすかったです。
プロからの返信
この度は年末最後の御依頼ありがとうございました😊 良いお年をお迎えください🙇♂️
項目別評価
費用に対する納得感
5
納得です。
電話・チャット対応
5
迅速丁寧
知識の豊富さ
5
納得です。
施工の質
5
きれい
説明のわかりやすさ
5
分かりやすかったです。
5
項目別評価
費用に対する納得感
5
他社比較しましたが、安価でした。
電話・チャット対応
5
迅速に対応していただきました。
知識の豊富さ
5
取り付け位置、落下防止、効率的な運転のしかた、色々教えて下さりました
施工の質
5
迅速丁寧
説明のわかりやすさ
5
大満足
項目別評価
費用に対する納得感
5
他社比較しましたが、安価でした。
電話・チャット対応
5
迅速に対応していただきました。
知識の豊富さ
5
取り付け位置、落下防止、効率的な運転のしかた、色々教えて下さりました
施工の質
5
迅速丁寧
説明のわかりやすさ
5
大満足
5
項目別評価
費用に対する納得感
5
不要な物は不要とはっきり教えてくれました。
電話・チャット対応
5
とても丁寧にやりとりして頂けました。
知識の豊富さ
5
ただ知識があるだけでは無く、素人の私にも分かりやすいように説明して頂けました。
施工の質
5
作業後の今、本当にこちらに頼んで良かったと思える施工の質です。
説明のわかりやすさ
5
エアコン以外の事でも何でも分かりやすく説明して頂けるので、次から次へと色んな事を聞きたくなります。
項目別評価
費用に対する納得感
5
不要な物は不要とはっきり教えてくれました。
電話・チャット対応
5
とても丁寧にやりとりして頂けました。
知識の豊富さ
5
ただ知識があるだけでは無く、素人の私にも分かりやすいように説明して頂けました。
施工の質
5
作業後の今、本当にこちらに頼んで良かったと思える施工の質です。
説明のわかりやすさ
5
エアコン以外の事でも何でも分かりやすく説明して頂けるので、次から次へと色んな事を聞きたくなります。
設置場所 | 屋内 屋外 |
台数 | 3-5台 |
時期 | 決めていない |
プロの方へのメッセージ | 屋外を監視したいので宜しくお願いします。 |