水道のつまり修理

水道修理業者に依頼する手間や費用を考えると、自力で水道のつまりを解決できるに越したことはないですよね。実際つまりの原因を把握できているなら、身近にあるもので水道の不調を改善できることも珍しくありません。

しかし身近にあるもので全てのつまりを解決できるわけではない点には注意してください。水道修理は自分で修理できる確信が得られない限り、余計なトラブルを引き起こさないためにも専門家に相談するのが確実です。それでも自力での修理を試みたい場合、下記の条件にあてはまらないかチェックしてから作業を始めるようにしましょう。

＜自力で修理するより専門業者へ依頼した方が良い場合＞

①固い異物を落として排水管が詰まった場合

→無理に自力で取り出そうとすると、排水管を傷つけてしまう恐れがあります。

②水道の不調の原因が特定できない場合

→特に目視できない範囲での不調が疑われる場合、自力での修理が本質的な解決にならないことが多いです。

③経年劣化による水道の不調が疑われる場合

→劣化が酷い場合、部品の交換をしないと本質的な解決にならないケースがあります。

上記の条件に当てはまらないことが確認できたところで、水道のつまりを自力で修理する方法を故障箇所別に紹介します。

トイレがつまった時の対処法

スッポンで対処するイメージの強いトイレのつまりですが、実は放置していれば治るトイレのつまりも存在します。例えばトイレットペーパーなどの水に溶けるものや排泄物がつまっている場合、半日ほど放置すれば自然に症状が解消することも。もし急いでトイレを元に戻したい特別な事情がないなら、無理をして症状を悪化させないためにも作業をせず待ってみるというのも一つの手です。

一方、吸水性の高い紙おむつやパッドがつまってしまっている場合は、急いで取り除く必要があるので注意してください。吸水性の高い異物がトイレにつまってしまった場合、周囲の水を吸うことで肥大し、つまりの症状を悪化させることがあります。このようなケースに遭遇した場合、自分の手で拾える範囲でない限り、専門業者に修理を依頼するのがオススメ。自分の手で取り出せないからと言ってスッポンを使用して直そうとすると、紙おむつを奥へ押しやってしまい、排水管を傷めてしまう恐れがあるので気をつけてください。

自力でトイレのつまりを修理するにしても、状況に応じて適切な対処ができなければ、むしろ症状を悪化させることに繋がりかねません。下記で紹介する記事をご覧になっても自分で修理できる確信が得られない場合は、専門業者へ修理を依頼するようにしましょう。

キッチン・お風呂/ 洗面所がつまった場合の対処法

洗面所やお風呂では髪の毛で、キッチンでは食べ物のカスで、排水口をつまらせてしまうことはよくあるのではないでしょうか。つまりを予防するには定期的に清掃しておくのが肝要ですが、起きてしまったものは仕方がありませんよね。

これらの箇所で排水口がつまった場合、初期症状であればスッポンや適切な市販の洗剤を使用すれば症状が改善できる可能性があります。一方しつこくこびりついた汚れを落とすには、専門の器具や市販では手に入らない強力な洗剤が必要です。しかしこれらの強力な解決手段がたまたま手元にあっても扱い方を間違えると危険なので、市販のもので対応しきれない場合は専門業者に依頼するようにしましょう。

市販のもので水道のつまりを解決する方法は、下記記事で詳しく紹介しています。

水道のつまり修理にかかる費用は、環境やつまりの症状によって大きく異なるもの。例えば水道のつまりの症状が深刻になっている場合、より高度な洗浄方法が要求されるため価格が高くなります。また水道の奥の方でつまりを起こしている場合には追加料金がかかる可能性もあるので、建物の二階などでつまりが起きた場合、想定していた費用より高くなる可能性があるので注意してください。

さらに事業者によっては修理費用の他に、調査費用がかかる可能性もあります。特につまりの箇所や状況が分かりにくい場合には、専用の機材を使った調査が必要になることもあるので、「調査費用がいくらかかるか」は事前に確認しておくと良いでしょう。

下記の表では水道つまりの症状別に、修理費用の相場を紹介します。ただ同程度の症状であっても状況が異なれば料金に差が出てきてしまうので、場合によっては相場に当てはまらない請求に出会ってしまうかもしれません。実際の依頼にあたっては相見積もりをとり、各業者の見積もり内容を比較して請求の妥当性を判断するようにしてください。

トイレのつまり修理

キッチン排水口のつまり修理

浴室・浴槽のつまり修理

洗面所のつまり修理

* トーラー作業とは、ワイヤーを排水管の中へ入れて固形化しこびりついた油脂を砕く方法のことです。

※事業者により出張料金・部品代は別途発生する可能性があります。

水道のつまりの修理を専門業者に依頼することにしたら、依頼にあたって何をすべきなのかを確認するようにしましょう。事前準備が必要であれば、修理業者へ連絡した際に教えてくれることも多いかと思いますが、万が一伝え漏れがあった場合に備えご自身でもやるべきことを把握しておくと万全です。

ここでは水道修理業者に依頼する時の流れと、各行程で気をつけるべきポイントについて解説します。

① 応急処置・管理会社へ連絡

賃貸物件にお住まいの方が水道修理業者へ依頼するときは、まず物件の管理会社に連絡することようにしましょう。経年劣化による水道の不調が発生した場合、管理会社負担で水道修理を行ってもらえることが一般的です。ただし管理会社側で契約した専門業者がいる場合、それ以外の業者に依頼してしまうと、修理費用を管理会社に負担してもらえなくなる可能性があるので注意してください。

また水道のつまりに伴って漏水が起きている場合、漏れ出た水を拭き取るなど応急処置を施すようにしましょう。家の中に漏れ出た水を放置すると浸水箇所が腐食し、床や壁の張り替えなどの高額な工事が必要になる恐れもあります。

さらに激しい水漏れが続くようなら、水道の止水栓や元栓を閉める必要があるかもしれません。もし必要な応急処置の仕方がわからない場合は下記記事を参照していただくか、専門業者に連絡して応急処置のやり方を聞いて適切な対処を施すようにしてください。

② 複数の業者に見積もりを依頼

必要に応じて応急処置と管理会社への連絡を行なったら、専門業者へ見積もりを依頼するようにしましょう。見積もりを依頼するときのポイントは、相見積もりをとること。一業者だけの見積もりだけでそれが適正な請求か判断するのは難しいため、複数業者の見積もりを比較しておかしな請求がないか見定めることをおすすめします。ただ中には相見積もりを嫌がる業者もいるので、業者へ連絡する際に「見積もりをとった上で依頼するかはまた改めて検討させてもらいたい」旨を伝えると良いでしょう。

また「電話口で見積もりを出せないの？」と感じた方もいらっしゃるかもしれませんが、電話口で伝えられた情報だけで正確な見積もりを出すのは現実的ではありません。というのも「現地調査をしてみたら電話口で伝えられていなかった状況が発覚した」と言ったことも十分あり得るからです。仮に電話口で見積もり額を伝えられたとしても、実際に現地調査を経た後の見積もり額とは大きく異なるかもしれない点は留意しておくべきでしょう。

③ 現地調査・見積もりを比較

専門業者が自宅に到着したら、まずは現地調査を行ってもらい正確な見積もり額を提示してもらいましょう。そして見積もり額を提示してもらったら急ぎの要件でない限り、改めて業者には改めて検討した上で正式に修理を依頼する旨を伝えてください。複数の業者から見積もりが集まったらそれらを比較し、見積もり内容に納得できた業者へ正式に修理を依頼すると良いでしょう。

この時気をつけるべきポイントは、現地調査の作業を始めてもらう前に、「その作業が無料もしくは見積もり料の範囲内の作業かどうか」という点について確認を忘れないこと。というのも「勝手に業者が不要な作業を始めて、結果的に不当な請求を受けた」などといったトラブルは少なからず起きているからです。「今回は調査をしてもらうだけだから」と油断せず、業者との綿密なコミュニケーションをとって、認識の齟齬によるトラブルを防いでくださいね。

④ 修理を正式に依頼・修理作業

各業者からもらった見積もり内容を比較検討し納得できる提案に出会えたら、いよいよ正式な修理の依頼に移りましょう。修理作業をしてもらう際は、依頼主自身も立ち会って様子を確認しておくようにすると安心です。

修理工事に立ち会うにあたって大事なのは工事にかかる時間です。水道工事にかかる期間は症状によって様々。簡単な補修なら1時間程度で終わることもありますが、水道管の交換が必要になると丸1日かかることもあります。見積もりを取った段階で、「修理にどれくらいの時間がかかりそうか」を業者に確認し、事前にスケジュールを確保しておくようにしましょう。

⑤ 修理費用支払い

工事が終わったら修理業者への費用の支払いに進みます。基本水道修理の決済は現場決済が多く、中には対応できる決済手段が限られている事業者もあるので注意が必要です。もし手元に現金がない場合、「修理業者がどんな決済手段に対応しているか」を確認してから依頼に臨むと、支払いの際に焦らずに済むのでおすすめですよ。

またトラブルの内容によっては、水道修理に火災保険が適用できる場合があります。ただ火災保険の適用の可否に関して、あくまでご自身と保険会社とのやり取りで確認する必要がある点は注意が必要です。保険の内容は水道修理業者に聞いてもわからないので、必要に応じて保険会社に連絡するようにしましょう。

「どんな水道修理業者に連絡すれば良いのか？」「業者への連絡はどこで連絡すべき？」

いざ水道修理を専門業者に依頼しようと思っても、上記のような疑問を持って立ち止まってしまうこともあるのではないでしょうか？

ここではおすすめの水道修理業者の特徴と業者へ連絡する時のチェックポイントを合わせて5つ紹介します。

水道局指定工事店であるか否か

水道局指定工事店とは、法律に基づき各地方自治体から水道に関する一定の技術を認められた事業者のこと。そして指定工事店にしかできない専門的な水道工事を請け負ってくれます。一方で指定工事店ではない水道修理業者も存在しますが、その事業運営は適切であっても、対応できるつまりの症状が限られている点には注意してください。「料金が一番安いからこの業者に依頼しよう」と安易に判断すると、余計な費用と時間がかかることになるかもしれません。

余計なリスクを負わないためにも、依頼にあたっては水道局指定工事店を含めて相見積もりをとると良いでしょう。また自治体によっては、水道局がお近くの指定工事店を紹介してくれることもあるので、急いで依頼したい場合は水道局に連絡を取ってみるのもおすすめです。

修理業者の対応エリア・拠点はどこか？

水道修理の依頼にあたって余計な出張費用をかけないためにも、修理業者の拠点や対応エリアは確認しておくべきでしょう。また拠点が自宅に近い修理業者へ依頼すれば、困ったとき迅速に対応してくれる可能性が高いというメリットもあります。急を要する水回りのトラブルに見舞われたときのためにも、自宅に近い優良事業者を知っておくと何かと便利でしょう。

見積もり料が無料か？

相見積もりを取りやすくするためにも、見積もり料がかからない業者に見積もりを依頼するのがおすすめです。見積もり料が有料の事業者に見積もりを取ると「これ以上見積もり料がかさむのも面倒だし、この業者で良いや」となってしまう可能性が高いでしょう。

しかし複数の業者を比較することなく、自分にぴったりの業者を探すのは難しいもの。後悔しない水道修理を実現するためにも、無料の見積もりを複数業者から集めて落ち着いて比較してみてくださいね。

アフターフォロー内容を確認しよう

水回りの不調は適切に行われた工事の後でも起きてしまうことがあるので注意が必要です。また言い加減な工事を行うことで水道の不調をすぐに再発させ、不調をきたす度に工事費を請求してくるような悪徳業者が紛れ込んでいることもあります。

そういった悪徳業者の手口にはまらないためにも、正式な修理依頼へ進む前にアフターフォロー内容を確認しておきましょう。具体的には保証期間や保証の適用範囲について細かく確認しておくと、余計な費用の発生を予防できる可能性が高いのでおすすめです。

急ぎの要件は電話で業者に連絡しよう

「家に一箇所しかないトイレが詰まってしまったので早く直したい」、という方もいらっしゃるのではないでしょうか？急ぎの要件ならば、事業者への連絡手段はメールより電話を使うことをおすすめします。

メールで修理業者に問い合わせた場合、返答がくるまで2〜3営業日ほどかかることが一般的。場合によってはそれ以上に返事が遅れる可能性もあるので、「明日までにはつまりを直しておきたい」というケースなら電話で連絡するのが確実です。

なお夜間や早朝に修理業者へ依頼すると、通常料金に加えて時間外料金がかかることが多い点には注意してください。「修理業者が来るまで1時間も待っていられない」といった要件でない限りは、修理業者への連絡は日中まで待った方が良いでしょう。

ミツモア上で見積もり依頼を出したら、プロから簡易見積もりが最大5件届きます。その中で依頼を検討しているプロに水道つまりトラブルの詳細を伝えましょう。あわせてトラブル箇所の写真も一緒に提出できるとスムーズですよ。

依頼するプロが決まったら、現地へ来てもらい、修理箇所を見てもらいましょう。詳細な見積もり額を出してくれますよ。

詳細な見積もり額を確認したらプロへの作業を依頼するかどうか決めましょう。また修理工事に立ち会うことで、作業完了まで円滑に進められますよ。

作業完了したら、トラブル箇所の確認を行いましょう。問題なければミツモア上でプロへの費用の支払いを済ませます。さいごにプロへの口コミも投稿してあげると喜ばれますよ。