とおくん 様(40代 男性)
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2026年5月下旬 / 平日

依頼者数
700万人以上
平均評価4.83
依頼総額
1150億円以上
選択肢をクリックするだけ!たった2分で気軽に相談できます。
最大5人のプロから、あなたのための提案と見積もりが届きます。
チャットをして依頼するプロを決めましょう。
ミツモアなら神奈川県横浜市の優良業者を、料金や口コミなど複数の条件で比較できます。水回りや窓・床なども、プロの作業で家じゅうまとめてすっきり。換気扇・エアコンの内部などもオプションでお任せ。費用相場はワンルーム・1Kで18,000~25,000円、3LDKで44,000~55,000円ほどで、現在地から近くのおすすめ業者を手間なく見つけられます。
総合評価
4.9
助川 様の口コミ
2025年7月下旬 / 平日
今回、日立の洗濯機ビートウォッシュを掃除していただきました。 分解した時のパーツの汚れを見て、今までこんな状態で洗濯してたのかと思う程ショックでした。また何度か市販の洗濯槽クリーナーを使いましたが、作業の方の説明で、やはり限界があることもわかりました。 作業開始後はとても丁寧で、隅々まで綺麗にしていただきました。 作業終了後に綺麗になったそれぞれのパーツを見て感動しました。もっと早くお願いすれば良かったです。 今後の使い方の説明やコツも詳しく教えていただきました。水道のちょっとした不具合も発見してくださり、とても有難かったです。 沢山の業者がある中、K's ACTさんにお願いして良かったです。 またお願いすると思います。その時はよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
渡辺 様の口コミ
2023年8月上旬 / 平日
終始、配慮の行き渡った素晴らしい対応でした。今後も、何かありましたら是非お願いしたいです☺️ 暑い中、ありがとう御座いました☺️
総合評価
4.8
小島 様の口コミ
2023年7月下旬 / 平日
うん十年たまっていた汚れがキレイになりました。暑い中丁寧に仕事してくださり感謝しています。また、汚れを溜め込まないうちに頼みたいと思います
島田 様の口コミ
(女性)
時間通りに来られ、きちんと丁寧にお仕事していただき満足しております。機会があれば次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
6/4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
総合評価
4.9
TM 様の口コミ
(40代 男性)
2026年5月上旬 / 祝日
賃貸用タワーマンションの退去後清掃をお願いしました。 返信と対応が早く、無駄な提案もなく、事前の料金のご説明等不安なくすすめていただけました。 また次回もお願いしたいと思います。
6/4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
4.9
(127件)
総合評価
4.9
野坂 様の口コミ
2023年8月中旬 / 平日
丁寧な対応…ありがとうございました。犬のトリミングの時間中と無理をお願いしたのに、本当にありがとうございました
4.9
(75件)
総合評価
4.9
KC 様の口コミ
2025年6月上旬 / 土日
非常に段取りよく進めていただきました。 エアコンと換気扇を主にやっていただきましたが、非常に綺麗に仕上げていただきまして、年に1度は依頼させていただこうと思います。
4.8
(175件)
総合評価
4.8
木村 様の口コミ
(30代 女性)
2026年4月上旬 / 土日
この度は、ありがとうございました! すごい綺麗にしていただいて消臭も臭いがなくなりました! また頼みたい業者様でした!
4.8
(81件)
総合評価
4.8
Y.A 様の口コミ
2024年3月上旬 / 平日
北側の壁面は汚れが強く、少し残った部分もありましたが、東側は、とても綺麗で満足しています。 また、次もリファインさんにお願いしたいと思っています。
4.8
(238件)
総合評価
4.8
石川 様の口コミ
(40代 女性)
2026年5月中旬 / 平日
カーペットを全体的に綺麗にしていただきました。 作業もスムーズで仕上がりも満足しました。ありがとうございました。
総合評価
4.7
モリダイラ 様の口コミ
2023年12月中旬 / 平日
お風呂の水垢やカビが気になっていたのと、キッチンに近いエアコンの掃除と窓、サッシの掃除をお願いしました。 エアコンは分解して丁寧にクリーニングしてもらい、お風呂も、窓もとても綺麗にしていただきました。 とても満足しています。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
総合評価
4.7
柴田 様の口コミ
2025年10月中旬 / 土日
エアコンクリーニングを依頼しました。エアコンから黒いススが落ちるようになり健康の為にも良くないと思い依頼しました。初めてのクリーニングなので心配しましたが、(お家の絆サポート)西川さん、テキパキと、仕事をこなし、清掃後には、エアコンから出る風が明らかに変わり驚くほど爽やかで心地よくなりました。今後もエアコン清掃をお願いする際はぜひ、西川さんにお願いしたいと思います。清潔な空気の中で過ごせるようになり、心からありがたく感じてます。ありがとうございました。
6/4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
神奈川県横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均






















神奈川県横浜市
で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
とおくん 様(40代 男性)
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2026年5月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いし、「ピカピカ仙人」さんに対応していただきました。結論から言うと、期待以上、いや想像以上のサービスで、本当にお願いして良かったです。感謝の気持ちを込めて口コミを書かせていただきます。 まず驚いたのが、前日の電話対応です。とても丁寧で、「この方なら安心してお願いできそうだな」と感じました。クリーニング業者さんに依頼するのが初めてではありませんが、ここまで印象の良い事前対応はなかなかありません。 そして当日の施工対応も素晴らしかったです。時間通りに来てくださり、挨拶から説明まで非常に丁寧。終始、誠実さとプロ意識を感じました。特に感動したのが、分解洗浄の工程をしっかり説明しながら進めてくださったことです。ただ作業をするだけではなく、「今どこを掃除しているのか」「なぜここに汚れが溜まるのか」「この汚れが乾燥機能低下の原因になる」など、とても分かりやすく教えていただき、自分の家電への理解まで深まりました。 また、洗濯機をより長く使うためのアドバイスもいただきました。普段の使い方やお手入れ方法、故障リスクを下げるポイントまで具体的に教えてくださり、「ただ掃除して終わり」ではなく、その先まで考えてくれている姿勢に感動しました。 さらに、作業後にはbefore・afterの写真も見せていただき、内部の汚れがどれだけ綺麗になったのかが一目瞭然。正直、「こんなに汚れていたのか…」と驚くと同時に、お願いして本当に良かったと実感しました。洗濯機のニオイや乾燥性能の不安も解消され、安心して使える状態になりました。 そして何より、この内容、この対応、この満足感で23,000円は正直安すぎると思います。価格以上、いや値段以上のサービスでした。単なるクリーニングではなく、安心感や納得感まで提供していただいた印象です。 「どこに頼もうかな」と迷っている方がいたら、自信を持っておすすめできます。我が家もまた数年後、必ずリピートさせていただきます。本当にありがとうございました。感謝しかありません!
安過ぎますます
丁寧でした
とても清潔感ありました
丁寧に説明くださいました
満足です
依頼したプロピカピカ仙人
伊藤 様(30代 女性)
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2026年5月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
アクア(AQUA)
使って一年半のドラム式洗濯機で排水エラーが出るようになり、乾燥機の効きが悪くなっていました。 説明書を確認するとどうも排水口掃除が必要のようで、そんなことが必要とも知らず、洗濯機の真下に排水口を設置していたので移動が必要な状況でした。 小林さんに相談したところ、遅い時間にも関わらず、返信してくださって、洗濯機の移動及び、洗濯機周りの家具(食器棚、電子レンジラック)の移動も手伝っていただき、排水口掃除も実施頂けました。 その際に排水口がどんな状態だったのか、今後のケア方法や洗濯機の状態によってはメーカー保証使用して交換も検討が必要等、相談に乗ってくださいました。 家具の復旧も手伝って頂いて女手一人では難しいところを本当に助かりました。 ありがとうございます!!
今回、洗濯機の分解清掃が出来なかったということから実費の駐車場料金は不要としてくださいました。 柔軟に対応してくださったなぁという気持ちです。
遅い時間にでも返信頂いて逆に申し訳ないくらいでしたが、淡々と返してくださって助かりました。
すごい気を使ってくださって、マット敷いたり、作業でお風呂場使用して頂いたようですが、全然わからなかったです。
必要なところを必要なだけ答えてくださって助かりました。
排水口がどれだけ汚れていたのか見せて頂いて、綺麗にしていただけました。
依頼したプロ小林陽介
須川 様(50代 男性)
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2026年4月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
今回は、パナソニックのドラム式洗濯機の乾燥が弱くなってきたため分解クリーニングと、夏前にエアコン2台の清掃をお願いしました。 作業前に、洗濯機のメーカー特有の不具合について丁寧に説明してくれて、作業中もこまめに声をかけてくれたので安心してお任せできました。 エアコンはカバーの取り外しが大変だと思っていましたが、普段から取付工事もされているとのことで、手際よく一度壁から外してしっかり清掃してくれました。ドレンの排水パイプの詰まりも解消してもらえて助かりました。 どの作業もとても丁寧で、プロのこだわりを感じました。洗濯機も新品のようにきれいになり、乾燥機能も改善して大満足です。 またぜひお願いしたいと思います。
満足です
丁寧でした
丁寧に説明してくれました
満足です
依頼したプロルミライズ
藤 様
5.0
エアコンクリーニング
2025年11月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンからカビの匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました! 今回は エアコンを3台 清掃していただきました。 ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。 作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。 作業自体はエアコンを分解して、素人では届かない細かい部分まで丁寧に掃除していただき、作業後はフィルターの掃除方法や今後のお手入れについても教えてもらえて、とても参考になりました! 値段も良心的で、対応もとても良かったので、次回もぜひお願いしたいと思います!
プロからの返信
この度は3台ものエアコンクリーニングをご依頼いただき、ありがとうございます! カビの匂いが気になられていたとのこと、綺麗になって良かったです。チャット対応から当日の訪問時間まで、スムーズに進められて安心していただけて嬉しいです。 気さくに接することができたこと、分解して細かい部分まで丁寧に作業できたこと、喜んでいただけて何よりです。フィルター掃除やお手入れ方法もお役に立てたようで良かったです。日頃からちょっと気をつけるだけで、次のクリーニングまで快適にお使いいただけると思います! 料金面でもご満足いただけて光栄です。「次回もぜひお願いしたい」というお言葉が私たちの一番の励みになります。また来年やお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 改めまして、この度は本当にありがとうございました!
依頼したプロACパートナー 関東店
カミジョウ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2025年8月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
5年使用しているPanasonic製のドラム式洗濯機。乾燥終了後のフィルター掃除の表示が毎回表示され、乾燥状態も不十分で匂いも気になり、自分でお手入れ出来ることをいろいろとしてみましたが解決しなかったので、今回思いきってプロにお願いしようと思い、ピカピかず様にクリーニングの依頼をしました。 選んだ理由はPanasonicに詳しいとのことだったので。 日程調整時よりとても丁寧に対応していただきました。 当日は洗濯機の構造を詳しく教えていただき、分解時の汚れ具合を見た時はやはり中のフィルターにびっしりわたゴミがへばりついていていました。洗濯槽もわたゴミとカビが混じったような汚れでしたが、クリーニング後は新品のようにピカピカ✨になって感動しました! 排水溝のお掃除の仕方、乾燥フィルターのお手入れなど、こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。 綺麗さを保つためのアドバイスを教えていただいたので、日々マメにお掃除しています✨ 乾燥後のエラー表示もなくなり 匂いもすっかり消えて、ストレスなく気持ちよくお洗濯が出来ています。 暑い中この度は本当にありがとうございました!
プロからの返信
カミジョウ様 この度は弊社をご利用いただき、そして感想の詳細をお伝えいただき、誠にありがとうございます! カミジョウ様が仰る通り、ご自身でできるメンテナンスをしっかり行っておりましたら、その分洗濯機内の汚れを減らすことかできますので、乾燥機能低下や排水部分の汚れは大分抑える事ができます。これからも日々のルーティーンとして、続けて下さいませ! それでも、乾燥機能を使い続けましたら必ず乾燥経路が汚れてしまいますので、ストレスなく洗濯乾燥を行う為に、改めて分解洗浄をされることを強くお勧め致します。 それでは、改めましてこの度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。少しでも長く快適なお洗濯が行えることを切に願っております!
依頼したプロピカピカ仙人
神奈川県横浜市のハウスクリーニングの料金相場は、家全体の場合ワンルームで18,000~25,000円、3LDK一室で44,000~55,000円です。場所ごとの場合、例えば浴室で13,000~15,400円、エアコン1台で9,200円かかります。
汚れが気になりやすい箇所ごとに料金相場をまとめました。
| 間取り | 料金相場 |
| ワンルーム~1K | 18,000~25,000円 |
| 1LDK | 26,400~34,000円 |
| 2LDK | 35,280~45,000円 |
| 3LDK | 44,000~55,000円 |
| 4LDK | 53,000~70,000円 |
| 5LDK以上 | 59,400~80,000円 |
| 作業内容 | 料金相場 |
| キッチン | 10,800~13,000円 |
| 浴室 | 13,000~15,400円 |
| トイレ | 7,000~8,800円 |
| 洗面所 | 6,000~8,000円 |
| 3点セット(キッチン+浴室+トイレなど) | 32,000~37,400円 |
| 4点セット(キッチン+浴室+トイレ+洗面所など) | 37,800~45,000円 |
| 5点セット(キッチン+浴室+トイレ+洗面所+換気扇) | 42,000~49,430円 |
| 作業内容 | 料金相場 |
| エアコン(お掃除機能なし) | 7,500~9,200円 |
| エアコン(お掃除機能付き) | 12,500~14,300円 |
| 洗濯機(縦型) | 11,550~17,300円 |
| 洗濯機(ドラム式) | 25,000~31,000円 |
| 換気扇(レンジフード) | 11,895~13,800円 |
| 換気扇(プロペラ) | 10,000~12,000円 |
| 作業箇所 | 料金相場 |
| 掃き出し窓+網戸+サッシ | 2,300~2,530円 |
| 腰高窓+網戸+サッシ | 1,500~2,000円 |
| 小窓+網戸+サッシ | 1,000~1,100円 |
| ベランダ・バルコニー(~10㎡) | 6,000~8,000円 |
※直近2年間の各ハウスクリーニングの見積もり料金より算出(2026年6月4日更新)。
※対応事業者や日程などの条件により料金は変動します。
ハウスクリーニングでは、家全体や、エアコンやレンジフード、フローリング、カーペット、壁紙、照明、窓ガラス、冷蔵庫、ソファ、玄関、ドアなど、家のあらゆる箇所の掃除を頼めます。
同じ清掃箇所でも、清掃してくれる範囲や細かな手順はハウスクリーニング業者によって異なります。特に「家まるごと」や「水回りまるごと」の場合は、業者により清掃箇所が決まっていることが多いです。どの箇所をどこまで掃除してくれるのかは、依頼する前に細かく聞いておくことをオススメします。
ハウスクリーニングの一般的な清掃箇所と、作業内容は以下の通りです。
| 清掃箇所 | 作業内容 |
| 家まるごと | 水回り、窓・サッシ・網戸、畳・フローリングなど、料金や希望に応じて家じゅうの気になる箇所を一気に掃除できるサービスです。 |
| 水回りまるごと | キッチン・浴室・トイレ・洗面台などの水回りをまとめて掃除できるサービスです。 |
| エアコン(壁掛け) | エアコンのパーツを解体し、専用薬剤や高圧洗浄で内部のホコリやカビを除去します。 |
| キッチン | コンロの焦げやシンクの水垢、排水口の汚れを専用洗剤や道具で除去します。 |
| レンジフード(換気扇) | レンジフードのパーツを細かく外し、油汚れやサビを専用洗剤で除去します。 |
| トイレ | 便器に付着した尿石やタンク内のカビを専用洗剤で落とし、壁・天井・床まで掃除します。 |
| 浴室・お風呂 | 浴槽やエプロン、壁、排水溝や換気扇、パッキンにこびりついた水垢や石鹸カス、カビを専用ブラシや洗剤で洗浄します。 |
| 洗濯機 | 洗濯機を分解し、洗濯槽の裏側に溜まったカビや洗剤カス、ホコリを除菌洗浄します。 |
| フローリング(床) | バキュームでホコリやごみを吸い取った後、床材の種類に合わせた専用洗剤で汚れやシミを除去します。ワックスがけも可能です。 |
| ベランダ | 近隣に配慮し養生の上、床や溝のホコリ・髪の毛・枯葉、砂などの汚れを洗浄です。 |
ハウスクリーニングのプロに清掃を頼めば、素人では手の届かない場所や落ちにくい汚れを隅々までキレイにしてくれるでしょう。清掃作業後には、防カビコーティングや除菌処理といったオプション作業も頼めます。
ハウスクリーニング業者を選ぶ時は、料金はもちろん、口コミを見て接客対応や仕上げの丁寧さを確認することが大切です。その他、女性スタッフ対応や深夜作業など、希望に応じたサービスのある業者を選ぶようにしましょう。
ハウスクリーニングの料金相場は、たとえば1LDKで4万円前後です。ただし部屋の広さや、清掃箇所によっても料金は変動します。
正確な費用感を知るためには、3社以上から見積もりをとって比較すると良いでしょう。また業者ごとに細かな清掃範囲は異なるため、作業内容の比較も重要です。
どんな掃除をしてくれるのかまで把握してから、リーズナブルな業者を選ぶと良いでしょう。ミツモアなら1回の見積もりで最大5社の料金がわかるので、比較も簡単です。
接客や清掃の質は、依頼する前には分からないものです。口コミを見て、実際に依頼した人が接客態度や仕上がりに満足しているかをチェックしましょう。
「チャットのレスポンスが早かった」「事前説明が丁寧だった」「ビフォーアフターの写真を見せてくれた」という口コミがある業者なら、丁寧な接客を受けられる可能性が高いです。
「仕上げ作業が丁寧だった」「新品のようにピカピカになった」という口コミがあれば、清掃クオリティに期待できます。国家資格であるハウスクリーニング技能士の資格を持つ業者だとより安心です。
空室クリーニングではない限り、ハウスクリーニングは在宅中、何名かのスタッフが訪問して作業するのが通常です。
1人暮らしの女性や、昼間に男性が家にいない家庭は、女性スタッフを指名できる業者を選ぶと安心でしょう。仕事などで平日や日中忙しい方は、土日、深夜、早朝に作業してくれる業者なら依頼しやすいです。
業者のホームページなどを見ても案内がない場合は、見積もり時に直接聞いておくと良いでしょう。ミツモアなら事前に業者とチャットができるので、細かな疑問を解消してから依頼できます。
小さなお子さんやペット、アレルギー持ちの人がいる場合、エコ洗剤を利用している業者を選ぶのがオススメです。
エコ洗剤は植物由来の成分をメインに作られている洗剤で、人体や環境への有害性が少ないメリットがあります。代表的なエコ洗剤は「天使の松」や「えがおの力」です。
業者によってはエコ洗剤の使用にオプション費用がかかります。希望する場合、追加料金の有無も確認しておくと安心です。
賃貸物件にお住まいの方は、ハウスクリーニングを依頼する前に大家さんや管理会社に必ず相談しましょう。賃貸物件の所有権は家主にあるため、許可をとらずにハウスクリーニングを行ってトラブルになる可能性はゼロではありません。
とくに退却時のハウスクリーニングは注意が必要です。敷金にハウスクリーニング代が含まれている場合、ご自身で勝手に行うと損をしてしまうかもしれません。入居者負担の場合でも、掃除が不十分だと判断されたら追加でハウスクリーニング代を請求される可能性があります。
トラブルを避けるために、あらかじめ管理会社や大家さんに確認しておくことが大切です。
最終更新日2026年05月13日
【2026年最新】エアコンクリーニング料金一覧 オプションや地域別価格も公開【ミツモア相場研究所】

最終更新日2026年04月22日
【最短25分】自分でも簡単にできるエアコン掃除!カビ防止や失敗を防ぐコツも

最終更新日2026年04月17日
【2025年最新】ミツモアの評判はホント?依頼者700万人の口コミとトラブルを分析

最終更新日2026年03月04日
ウォシュレットの掃除方法を解説!ノズル掃除で黒ずみ・尿石汚れとサヨウナラ!

最終更新日2026年01月08日
「主婦休みの日」の日程と過ごし方。アンケートで判明した「休めない」実態と解決策

最終更新日2025年12月05日
【2025年】大掃除の代行業者の料金相場は?費用を抑えるコツやハウスクリーニング業者の選び方
とおくん 様(40代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4日前
今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いし、「ピカピカ仙人」さんに対応していただきました。結論から言うと、期待以上、いや想像以上のサービスで、本当にお願いして良かったです。感謝の気持ちを込めて口コミを書かせていただきます。 まず驚いたのが、前日の電話対応です。とても丁寧で、「この方なら安心してお願いできそうだな」と感じました。クリーニング業者さんに依頼するのが初めてではありませんが、ここまで印象の良い事前対応はなかなかありません。 そして当日の施工対応も素晴らしかったです。時間通りに来てくださり、挨拶から説明まで非常に丁寧。終始、誠実さとプロ意識を感じました。特に感動したのが、分解洗浄の工程をしっかり説明しながら進めてくださったことです。ただ作業をするだけではなく、「今どこを掃除しているのか」「なぜここに汚れが溜まるのか」「この汚れが乾燥機能低下の原因になる」など、とても分かりやすく教えていただき、自分の家電への理解まで深まりました。 また、洗濯機をより長く使うためのアドバイスもいただきました。普段の使い方やお手入れ方法、故障リスクを下げるポイントまで具体的に教えてくださり、「ただ掃除して終わり」ではなく、その先まで考えてくれている姿勢に感動しました。 さらに、作業後にはbefore・afterの写真も見せていただき、内部の汚れがどれだけ綺麗になったのかが一目瞭然。正直、「こんなに汚れていたのか…」と驚くと同時に、お願いして本当に良かったと実感しました。洗濯機のニオイや乾燥性能の不安も解消され、安心して使える状態になりました。 そして何より、この内容、この対応、この満足感で23,000円は正直安すぎると思います。価格以上、いや値段以上のサービスでした。単なるクリーニングではなく、安心感や納得感まで提供していただいた印象です。 「どこに頼もうかな」と迷っている方がいたら、自信を持っておすすめできます。我が家もまた数年後、必ずリピートさせていただきます。本当にありがとうございました。感謝しかありません!
依頼したプロピカピカ仙人
料金に対する納得感
5
安過ぎますます
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
とても清潔感ありました
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明くださいました
清掃の仕上がり
5
満足です
伊藤 様(30代 女性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5日前
使って一年半のドラム式洗濯機で排水エラーが出るようになり、乾燥機の効きが悪くなっていました。 説明書を確認するとどうも排水口掃除が必要のようで、そんなことが必要とも知らず、洗濯機の真下に排水口を設置していたので移動が必要な状況でした。 小林さんに相談したところ、遅い時間にも関わらず、返信してくださって、洗濯機の移動及び、洗濯機周りの家具(食器棚、電子レンジラック)の移動も手伝っていただき、排水口掃除も実施頂けました。 その際に排水口がどんな状態だったのか、今後のケア方法や洗濯機の状態によってはメーカー保証使用して交換も検討が必要等、相談に乗ってくださいました。 家具の復旧も手伝って頂いて女手一人では難しいところを本当に助かりました。 ありがとうございます!!
依頼したプロ小林陽介
料金に対する納得感
4
今回、洗濯機の分解清掃が出来なかったということから実費の駐車場料金は不要としてくださいました。 柔軟に対応してくださったなぁという気持ちです。
電話・チャット対応
5
遅い時間にでも返信頂いて逆に申し訳ないくらいでしたが、淡々と返してくださって助かりました。
清掃員の清潔さ
5
すごい気を使ってくださって、マット敷いたり、作業でお風呂場使用して頂いたようですが、全然わからなかったです。
清掃時のコミュニケーション
5
必要なところを必要なだけ答えてくださって助かりました。
清掃の仕上がり
5
排水口がどれだけ汚れていたのか見せて頂いて、綺麗にしていただけました。
須川 様(50代 男性)
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
今回は、パナソニックのドラム式洗濯機の乾燥が弱くなってきたため分解クリーニングと、夏前にエアコン2台の清掃をお願いしました。 作業前に、洗濯機のメーカー特有の不具合について丁寧に説明してくれて、作業中もこまめに声をかけてくれたので安心してお任せできました。 エアコンはカバーの取り外しが大変だと思っていましたが、普段から取付工事もされているとのことで、手際よく一度壁から外してしっかり清掃してくれました。ドレンの排水パイプの詰まりも解消してもらえて助かりました。 どの作業もとても丁寧で、プロのこだわりを感じました。洗濯機も新品のようにきれいになり、乾燥機能も改善して大満足です。 またぜひお願いしたいと思います。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
5
満足です
電話・チャット対応
5
丁寧でした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明してくれました
清掃の仕上がり
5
満足です
藤 様
5
エアコンクリーニング
6か月前
エアコンからカビの匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました! 今回は エアコンを3台 清掃していただきました。 ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。 作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。 作業自体はエアコンを分解して、素人では届かない細かい部分まで丁寧に掃除していただき、作業後はフィルターの掃除方法や今後のお手入れについても教えてもらえて、とても参考になりました! 値段も良心的で、対応もとても良かったので、次回もぜひお願いしたいと思います!
依頼したプロACパートナー 関東店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カミジョウ 様
5
洗濯機・洗濯槽クリーニング
9か月前
5年使用しているPanasonic製のドラム式洗濯機。乾燥終了後のフィルター掃除の表示が毎回表示され、乾燥状態も不十分で匂いも気になり、自分でお手入れ出来ることをいろいろとしてみましたが解決しなかったので、今回思いきってプロにお願いしようと思い、ピカピかず様にクリーニングの依頼をしました。 選んだ理由はPanasonicに詳しいとのことだったので。 日程調整時よりとても丁寧に対応していただきました。 当日は洗濯機の構造を詳しく教えていただき、分解時の汚れ具合を見た時はやはり中のフィルターにびっしりわたゴミがへばりついていていました。洗濯槽もわたゴミとカビが混じったような汚れでしたが、クリーニング後は新品のようにピカピカ✨になって感動しました! 排水溝のお掃除の仕方、乾燥フィルターのお手入れなど、こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。 綺麗さを保つためのアドバイスを教えていただいたので、日々マメにお掃除しています✨ 乾燥後のエラー表示もなくなり 匂いもすっかり消えて、ストレスなく気持ちよくお洗濯が出来ています。 暑い中この度は本当にありがとうございました!
依頼したプロピカピカ仙人
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5