東京都豊島区(池袋)のドア交換

とても丁寧にお仕事をしていただきありがとうございました。仕上がりも綺麗でとても満足しています。

築19年の戸建の、劣化した横引きロール網戸２箇所の交換を依頼しました。 施工当時から部材メーカーが組織再編しており、 当時の部材の現行後継品の調査からの依頼となってしまいましたが、 手間を惜しまず根気強くご対応いただきました。 また、木造家屋のためわずかに発生している歪みも厳密に計測のうえ、 ピッタリ隙間なく施工いただき、なおかつ開け閉めの具合の調整や窓枠の清掃まで 最後までとても丁寧にみていただきました。 今後続いて発生するであろう、同様の交換の機会にも、 またお願いできればと思っております。 ありがとうございました。

ペットを飼っており、ペット用の網戸への張り替えをしていただきました。ご迅速な対応や丁寧な説明もあり、とても良かったです。 また何かあったらこちらにお願いしたいと思います。

床に擦っていた部屋のドアの修理をしていただきました。 原因は経年劣化だったのですが、迅速に適切な修理をしていただきました。 こちらからの別件の質問にも丁寧に対応していただき、 何かあればまたお願いしたい方でした。

マンション玄関のドアクローザーに不具合が生じ、修理の見積もりをお願いしました。 修理or交換…迷いがあるところからの依頼でしたが、送付した現状写真から、ご意見をいただき、とても分かりやすい説明と経年劣化の現状などを考慮して「…以上の理由から交換工事を推奨します」というはっきりした方針を出してくださったので、納得して決断でき交換というかたちで工事をお願いすることができました。 工事当日、15:00〜18:00の範囲での予定でしたが、15:10に到着。所要時間10分〜15分ほどで、工事内容の説明、交換工事、取り付け後の調整と説明まできちんとしていただき、スピーディーで 気持ちよく終える事ができ助かりました。 工事終了の連絡も即いただき、支払いの手続き等もとてもスムーズで、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。 また別途、関連する不具合があった場合にはお願いしたいと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。

☆５にしてますが、評価としては☆４~☆５の間（☆５－）です。 満点にならなかった部分は最後に書きます。 修理箇所は、ドアノブ（ハンドル部分）が固くて戻らず、 手で（水平位置へ）戻すことは可能なものの本来の動きをしないので、 壊れたのかと思い、業者様を探しておりました。 ネットだけで（現地確認せず）初めて依頼を出すので不安でしたが、 ミツモアさんから抽出された５名のプロ全てとチャットさせて頂いたところ、 現状の写真や状況確認などから原因の詳細説明をされ、 このプロなら任せられると思い、「万屋　狐」様にお願いさせて頂きました。 日程調整等もスムーズに行っていただき、すぐに対応して頂けました。 現地に来て頂いた作業担当の方も、大変礼儀正しく、ニコニコして対応して頂き、 作業は１５分程度で終了し、 終了後も不具合個所の詳細を丁寧に説明して頂きました。 ただ、残念なこととして、チャット対応していた方と実作業された方との 情報伝達がうまくいってなかったのか、 ・駐車場はマンション内来客用を使って頂く旨伝えておりましたが、 　その情報を知らず近隣のコインパーキングを使ってしまったとのこと 　（この分の駐車料金は請求されませんでした） ・前日丁度の支払い金額がなく、お釣りが必要になることをお伝えしていましたが、 　お釣りを持っていなかったこと 　（前の作業現場で支払い釣りが無くなったとのことでした） ということがありましたので、評価を気持ち下げました（☆５－）。 但し、これらは、今回の実作業に関係無いことでしたので、 会社及び作業担当の方の対応という観点からはとても良い（☆５）と感じました。 またの機会ございましたら、是非宜しくお願い致します。