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検索数や閲覧数が多いページをトップ画面で確認できる「知識ランキング」機能や、ファイル内に含まれるテキストを検索する「ファイル内検索」など、ユーザーが使いやすい検索システムを採用しています。単純なキーワード検索でFAQを探し出すのではなく、必要となる可能性の高い情報を先出しできるため、ユーザーに検索の手間をかけさせません。
SLA(サービス品質保証制度)によるサービス稼働率99.9%を保証していることから、ユーザーの検索を妨げない環境を整えられます。
ナレッジリングは、直感的に利用できるシステムと低コストによる導入も魅力のFAQシステムです。操作に関して専門知識は必要なく、インターネットやOffice製品を使えるのなら誰でも簡単に編集や更新が行えます。
1アカウントあたり120円という業界最安クラスの導入コストも特徴の1つです。30日間無料で試せるフリープランも用意されているため、一度試して使用感を味わって検討するのが良いでしょう。
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