ホーネスト

エアコンが勝手に止まってしまう現象が発生するようになったため、故障原因の調査と可能であれば修理をお願いしました。エアコンの一部を分解して中を見てもらったところ故障しているであろう箇所の特定ができました。その故障箇所の説明や故障原因等も丁寧に説明してくださりとても納得できました。交換修理をやろうと思えば可能ではあったものの交換修理をしたとて完全に直る保証はなく修理費用も新品に買い換えるのと同じくらいかかるとのことだったので無理に修理はせずに新品に買い換えることにしました。買い替えることにはなったものの対応は丁寧でわかりやすかったため、またエアコンが故障したらお願いしようかと思います。ありがとうございました。

エアコンの水漏れを見ていただきました 迅速かつ対応も良く、信頼できる方々でした また機会がございましたらよろしくお願いします！

今回、エアコンの水漏れが主訴でしたが、年数が経過している事に加え内部洗浄・換気機能付きの機種でかなり難易度の高い修理が予想されました。結果としてメーカーに在庫のない交換部品に故障があるとの事でエアコンの買い替え検討となりました。他に見積もりを頂いた２社様は事前の説明にてキャンセルの申し出がありましたが、HONEST様だけは果敢にも修理に挑まれるという前向きなお返事を頂き、点検作業中も逐一丁寧な説明をされました。結果は残念でしたが、水漏れ原因が分かっただけでも諦めが付きました。この度は誠に有難うございました。

エアコン不調で相談させて頂きました。 非常に誠意のある対応で大変満足しています。 ありがとうございました。

エアコンの水漏れで依頼しました。直前の問い合わせにも関わらず、翌日すぐに対応していただきました。原因はホースの詰まりでした。丁寧に説明していただき、問題も解消しました。ありがとうございました。