◎プロの技術で必ずご満足いただけるように精一杯心を込めて作業いたします! 初めまして！ハウスバンク店長の進藤と申します！！ 得意分野は浴室、キッチン、レンジフード、洗面所、トイレなどの『水回り』です。 水回りはカビ、雑菌が繁殖しやすく、異臭の原因となることがあります。 ハウスバンクでは汚れが付着しやすくお掃除が大変な水回りの清掃を、 とってもお得な価格でご提供しております。 もちろん、浴室(オプションにてエプロン内部、風呂釜洗浄など)やエアコンの分解洗浄（オプション）も合わせてお受けしておりますので是非よろしくお願いいたします。 空室クリーニング作業内容 ↓↓ お家全体の掃除機がけ水拭き乾拭き、窓サッシ、バルコニーが清掃範囲にとなります。 窓サッシバルコニーは高圧洗浄機を使用してのクリーニングとなります。 (ベランダ、バルコニーも清掃範囲ですが、お庭やポーチなどの室外は清掃範囲に含まれていません。 また、エアコンや換気扇、レンジフードの表面は清掃範囲に含まれていますが内部の分解清掃は別途オプションになります） ※通常作業に関して 水回りは簡易清掃となっております。（水拭き乾拭きでの仕上げを想定しております） もちろん徹底清掃も可能ですのでご希望の際は別途ご相談ください！！ ※作業内容は水回り各一箇所を想定しております。複数のある場合は事前にご相談ください。 ※通常、バルコニーは10平米程を想定しております。極端に広いバルコニーの場合は、お見積もり金額が異なる場合がございますので事前にご相談ください。 ※お部屋の広さが極端に広い場合もお見積もりが変わる場合がございますので事前にご相談をください。 これまでの実績エアコンクリーニングは年間5000台以上の実績です！(窓用エアコン、天井埋め込みエアコンも施工OK) 水回りの施工も得意とした経験豊富なスタッフが丁寧な説明と丁寧なサービスの提供を心がけています。 アピールポイントご覧いただきありがとうございます！ ◇作業外注なし、すべて自社で対応します。 ◇損害保険加入済で安心です ◇作業や仕上がりにご不満の場合は、無料で追加対応いたします。 ◇営業時間外や対応地域外のご予約も相談・対応可能 ◇精一杯対応します！ぜひ当店にお任せください まずはお気軽にご相談ください！
プロの特長夜間対応可休日対応可能夜間・早朝対応可能その他の特長深夜料金なしフロアのワックスがけ浴室カビ防止コートレンジフード型換気扇クリーニング浴槽のエプロン内高圧洗浄エアコンクリーニング（壁掛け）消臭・除菌コート
70件藤まご 様5.0空室クリーニング2日前家の間取り1R・1Kクリーニングを依頼した場所居室・リビング空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング当日の朝、確認の電話があり安心できた。 時間も余裕を持ってきてくれて、相談にも丁寧になってもらい必要なお掃除を依頼することができた。 また古いエアコン分解クリーニングのリスクもわかりやすく説明してくれたので、簡易清掃に切り替えることができた。 1番気になっていた天井と壁もさっぱり白くなり気持ちよく暮らしてもらえると思う！ 窓のサッシも降圧洗浄してくれ、よかった。 対応も丁寧で作業内容も料金も時間も大変満足しています。ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5プロからの返信藤まご 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 河野（こうの） 様5.0空室クリーニング24日前家の間取り3k～3DKクリーニングを依頼した場所複数場所・家全体空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない長時間に渡り、徹底して掃除いただきました。 ガスが開栓していなかった当方のミスもありましたが、それに伴うオプションで付けていた追い焚き配管掃除の当日キャンセルの相当額も返金いただきました。 完了後にもしっかり掃除できた場所だけでなく、掃除しても落としきれなかった汚れも適切に報告いただきました。 ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5プロからの返信河野（こうの） 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 梯 様5.0空室クリーニング2か月前丁寧に対応していただいてとても良かったです。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5プロからの返信梯 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 阿部 様3.0空室クリーニング2か月前あまり良いとはいえない対応でした。会話が苦手なのか、コミュニケーションのとりづらい担当者で、こちらとしても初めてハウスクリーニングを自己手配したので、合計作業時間目安などもう少し詳しく説明してほしかったです。チャットでの事前問い合わせや当日の作業開始時間の連絡も、こちらから催促しないと教えてもらえませんでした。当日、自分でも事前に掃除をしておいたのですが、薬剤の洗い残しなどを見ていちいち「うわっ」などと声に出してリアクションされ不快でした。仕上がりは普通です。他の業者で女性を指定してお願いすればよかったと思いました。プロからの返信阿部 様 この度は当社の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。初めてのハウスクリーニングとのことで、本来であれば作業内容や所要時間の目安について、事前に丁寧なご説明を差し上げるべきところ、十分なご案内ができておらずお詫び申し上げます。 作業中のスタッフの不適切な言動により不快な思いを与えてしまったこと、重ねてお詫びいたします。スタッフには接客態度・言葉遣いを含めて指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。依頼したプロハウスバンク 清野 様5.0空室クリーニング2か月前家の間取り1DK・1LDKクリーニングを依頼した場所居室・リビング空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない丁寧に仕上げていただき大変助かりました。 感じも良い方で安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり5プロからの返信清野 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク さら 様1.0空室クリーニング2か月前家の間取り2k～2LDKクリーニングを依頼した場所玄関・廊下空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない二度と利用したくないです。空室清掃を依頼しましたが、仕上がりにかなり不満が残りました。 業者にお願いする清掃なので自分ではできないような細やかな部分や仕上がりの綺麗さを期待しておりましたが、実際は主婦の週末清掃以下のレベルでした。 期待を裏切るどころか怒りしか湧きません。 拭き残しどころか拭いてないのでは？という箇所が1ヶ所2ヶ所ではなく散見されました。 その後の対応も最悪で、担当者によって言っていることが違ったり、社内で情報の共有がされていないのか何度も思い出したくもない最悪の仕上がり状況について伝えなくてはならず対応の悪さに驚きました。（写真付きでメッセージ送っているのにその状況が共有すらされてないことには本当に驚きました） 写真を見て「これは酷いですね」と言って 再度清掃させてくれと誠意あるご提案をいただきましたが、清掃のレベルが全く期待できなかったのでお断りし返金対応していただきました。 しかし当日の交通費や時間をかなり無駄にし、別会社を選定し直しでさらに時間を割かれる結果に。本来は星一つも付けたくないレベルです。項目別評価料金に対する納得感-全く納得できません。電話・チャット対応-社内の情報共有不足のまま電話され、結果何度も連絡することになり迷惑でした。清掃員の清潔さ3清掃時のコミュニケーション3清掃の仕上がり-写真を参考にしてください。それ以上言うことがありません。プロからの返信さら 様、 この度は、当社の空室清掃サービスをご利用いただいたにもかかわらず、仕上がりや対応において多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃の品質について、お客様のご期待にお応えできなかっただけでなく、確認不足や伝達不足により、何度も状況説明をお願いしてしまった点につきましても深く反省しております。本来であれば、お客様にお手間をおかけすることなくスムーズかつ誠実に対応すべきところ、このような事態となってしまい大変申し訳ございませんでした。結果としてお客様の貴重なお時間とご負担を増やしてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。依頼したプロハウスバンク 林 様5.0空室クリーニング2か月前家の間取り3k～3DKクリーニングを依頼した場所複数場所・家全体空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していないミツモアでの依頼は初めてでしたが、やりとりも非常にスムーズで、返信も早く、当日も安心してお任せすることができました。 クリーニングの内容も非常に丁寧で満足しています。ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感4電話・チャット対応4清掃員の清潔さ4清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり4プロからの返信林 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 小泉 様3.0空室クリーニング2か月前家の間取り1R・1Kクリーニングを依頼した場所複数場所・家全体空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング基本的な清掃内容には文句なしです。 ただ細かな拭き残し等が最終確認時に見多々受けられましたので、この評価です。項目別評価料金に対する納得感3電話・チャット対応4清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり3プロからの返信小泉 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 次回はご満足いただけるよう努めさせていただきます！ スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク Ann 様4.0空室クリーニング5か月前家の間取り2k～2LDKクリーニングを依頼した場所複数場所・家全体空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない丁寧に掃除をしてくださってありがとうございました。 エアコン、ガスコンロの設置がなかったため、レンジフードの掃除に変更して対応していただきました。 チャットの返信も早く、対応も柔軟にしていただき満足です。項目別評価料金に対する納得感5値段が他社より安かった電話・チャット対応5対応が早かった清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5丁寧に説明してくれた清掃の仕上がり5満足プロからの返信Ann 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 堀田 様4.0空室クリーニング8か月前この度はこちらの手続きが滞りご迷惑おかけしました。引越しの際の入居前クリーニングでお世話になりました。当日はスムーズに作業してくださりとても助かりました。プロからの返信堀田 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク アレスク株式会社 様4.0空室クリーニング9か月前時間は少しかかりましたが、お客様からも喜んでいただきました。ワックスの仕上げはとても良かったです。丁寧なお仕事有難うございました。プロからの返信アレスク株式会社 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 中村 様4.0空室クリーニング10か月前ありがとうございました！プロからの返信中村 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 株式会社アックス 様1.0空室クリーニング11か月前家の間取り2k～2LDKクリーニングを依頼した場所複数場所・家全体空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない空室のルームクリーニングを依頼しました。作業終了時一緒に確認できなかったこちらにも落ち度はあるのですが、髪の毛やゴミが多量に落ちていたり水拭きで落ちる拭き残しが多数あるなど清掃の質はかなり悪かったです。作業の翌日に仕上がりについてメッセージと写真を送りましたが、既読無視の対応で非常に残念でした。項目別評価料金に対する納得感2電話・チャット対応1清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり1プロからの返信株式会社アックス 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 ご返信、お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 同じことが二度とないよう一生懸命、施工をさせていただきますので スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 横井 様4.0空室クリーニング1年前家の間取り2k～2LDKクリーニングを依頼した場所複数場所・家全体空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニングベランダや玄関の外壁の汚れも対応いただけて よかったです。 ありがとうございました！項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5清掃員の清潔さ5清掃時のコミュニケーション5清掃の仕上がり4全体的には満足です！ 最後に少し窓の拭き残しなど気になる点があったので。。。プロからの返信横井 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 村上 様3.0空室クリーニング1年前こんなもんか。て感じ。 予定時間18:00より大幅に早く終わって14:00 拭き残しもあるし。。項目別評価料金に対する納得感2電話・チャット対応3清掃員の清潔さ3清掃時のコミュニケーション3清掃の仕上がり3プロからの返信村上 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 この度は拭き残しがあったようで申し訳ございませんでした。 もしご希望がございましら再度、お伺いをさせていただきますのでご連絡いただけましたら幸いでございます。依頼したプロハウスバンク 匿名 様3.0空室クリーニング1年前家の間取り3k～3DKクリーニングを依頼した場所複数場所・家全体基本的には値段の割に丁寧で満足。ただし、元々の料金にレンジフードが入ってなかったり、薬品・洗剤を使った仕上げが入ってなかったり、当日始める前に説明があり、やるなら追加費用というよくある常套手段を使われたので、正直いい気持ちはしなかった。最初他社より金額が安く出ると思うが、他社との内容比較をしっかり事前にした方が良いと思う。項目別評価料金に対する納得感2電話・チャット対応3清掃員の清潔さ4清掃時のコミュニケーション3清掃の仕上がり3プロからの返信匿名 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 行き違いもあったようで申し訳ございません。 またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 株式会社フォーディー 様3.0空室クリーニング1年前2度目の利用です。前回はそこまで汚れていない部屋のクリーニングを頼んだので、 特に問題ありませんでしたが、今回は水回りの汚れがあったため当日にプラス料金がかかりました。 【簡易清掃】の内容がわかりづらく、前回と同じと思い込んでいた為、次回は少し考えます。プロからの返信フォーディー 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 更にお客様へご満足いただけますよう頑張ります。 またのご利用をお待ちしております。依頼したプロハウスバンク 口コミをもっと見る
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