千葉県浦安市海楽
株式会社act

株式会社act

4.9

(口コミ43件)
事業者確認済

株式会社actについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

はじめまして。actの近藤と申します。 当社actは「お客様の満足を叶える、お客様目線のサービス。」を目標に、 素早い対応と丁寧な接客を心掛け、不用品の買取、回収、 ゴミ屋敷の片付けや遺品整理、その他引っ越しのお手伝いや運搬作業 などを承っております。 スタッフの育成に力を入れており、 お客様に「頼んでよかった」と思っていただけるサービスを提供するよう、 誠心誠意勤めております。 ご相談頂いたさいは、お客様のご希望にそったプランをご提案致しますので、 お気軽にお問い合わせくださいませ。 不用品買取、回収のお見積もりやプランのご案内など、 経験豊富なスタッフが些細な質問にもしっかりお答えいたします。 対応地域は、東京をはじめとする、 神奈川県、千葉県、埼玉県でございます。 お問い合わせは24時間いつでも承っております。 不法投棄や詐欺まがいな請求でイメージの悪い不用品回収業ですが、 当社は不安を払拭して頂くために事前の聞き取りや 連絡など密にさせて頂いております。 不安なく当日を迎えて頂きたいので、 わからないことやご希望などはなんでもお伺い頂ければと思います! よろしくお願い致します。

これまでの実績

不用品回収、買取、引っ越しなどの業界歴は20年以上です。 いままで培ったノウハウを現場のスタッフへ伝え、 全てのお客様へ同じ水準のサービスをご提供出来るよう務めております。 同じようにお客様第一を目指してくれるスタッフと共に、 会社を大きくしていきたいと、日々切磋琢磨しております。 サービスには自信があります(^0^)

アピールポイント

色々な広告サービスに登録させて頂いておりますが、 いまのところ高評価ばかりを頂いており、とてもありがたいです。 「また頼みたい」と思ってくださるお客様の評価を裏切らないよう、 新しいお客様のご期待に添えるよう、今後もがんばります!

基本情報

経験年数20
従業員3

営業時間

全日 8時〜17時

資格・免許

古物商 441060001112/
貨物軽自動車運送業

株式会社actの口コミ

4.9

43件のレビュー

5
95.3%
4
2.3%
3
2.3%
2
0.0%
1
0.0%
43
(株)パワー・カーゴ

5.0
1年前
質問アイコン依頼内容
洗濯機の設置・取外し両方
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコンかさ上げ(洗濯機と床の隙間を作る)の依頼
かさ上げを依頼しなかった
急な変更にも対応して頂いた上、仕事は迅速かつ丁寧でした。 作業された方も明朗で好印象を持ちました。 また何かお願いすることがあれば、指名させて頂きます。

項目別評価

費用に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
知識の豊富さ

5
施工の質

5
説明のわかりやすさ

5
依頼したプロ株式会社act
高橋史郎

5.0
1年前
引っ越しと粗大ごみの処理までしてもらいました。作業も早く、安心して引っ越しが出来ました。対応もよく助かりました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

満足

付帯サービスの充実度

5
電話・チャット対応

5

わかりやすく対応してもらった

引越し作業の速さ

5

早く安心

引越し作業の丁寧さ

5

親切丁寧

作業員のコミュニケーション

5

話しやすかったです

依頼したプロ株式会社act
山本

5.0
1年前
2段ベッドを組替えて、1段のベッドにしてもらいました。チャットの返信も早く、丁寧で安心しました。当日も作業がとても早く丁寧でした。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
仕事の手際

5
仕事の丁寧さ

5
作業員のコミュニケーション

5
依頼したプロ株式会社act
soma

5.0
1年前
お値引きも作業も迅速に対応いただけました。ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
仕事の手際

5
仕事の丁寧さ

5
作業員のコミュニケーション

5
依頼したプロ株式会社act
ななな

5.0
4年前
以前別のサイトから依頼させて頂き、とても良くして頂きました。サービスがとても良いので大変満足しています。また依頼させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社act

株式会社actの写真と動画

写真16件と動画0件

株式会社actのよくある質問への回答

Q

回収できない物はありますか?

A

一般宅のお客様に関しては、リサイクル、リユース出来ないもの、一般家庭ゴミなどの回収をお断りさせて頂いております。 (例)生ごみ、ビン、缶、ペットボトル、古いまたは状態の悪い家電、解体扱い家具、木屑、著しい汚れ、破損、破れのあるもの 、製造年が著しく経過している物、全ての液体、汚物、排泄物、腐食、血液が着いたもの、動物の死骸、悪臭があるもの、土、ブロック、レンガ、石、コンクリート、ガラス、蛍光灯、壊れた食器、産業廃棄物、医療器具、危険物、その他、出店者判断でお引き取りできない場合があります。

Q

故障した古い家電などの引き取りをお願いすることができますか?

A

拝見させて頂き、リサイクル、リユース可能と判断したものは回収が可能でございます。

Q

個人情報や重要書類などの処分は可能ですか?

A

パソコンのハードディスク、書類などは粉砕処理後、リサイクルさせて頂いておりますので可能でございます。

Q

引越しをするのですが、引越しに伴うゴミをまとめて引き取っていただくことはできますか?

A

「回収できないもの」に当てはまらないものに関しては、回収が可能でございます。お気軽にご相談下さいませ。当日査定も可能でございます。

Q

女性スタッフに対応して頂くことはできますか?

A

はい、お日にちよっては可能でございます。事前にお問合せをよろしくお願いいたします。

Q

家電リサイクルがよく分かりません。家電を捨てるにはどうしたら良いですか?

A

リサイクル可能な物に関してはクリーニング後使用する場合がございます。リサイクル不可な物に関しては、分解などし、それぞれの部品ごとにリユースさせて頂いております。

Q

不良品回収の料金はどのように決まりますか?

A

作業代、運搬代、人件費、回収手数料として金額を算出させて頂いております。階段作業やお荷物の量、分解や解体に時間がかかるものに関してはその分ご料金がかかります。

Q

もう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物でも回収してもらえるのでしょうか?

A

基本的に粗大ゴミとされている物に関してはリユース可能な場合が多いです。一度ご相談頂ければと思います。

Q

引っ越しの際に、保管場所のない荷物を2日間預かって頂くことは可能ですか

A

保管料が別途かかってしまいますが、対応可能でございます。量が多い場合はお断りさせて頂く場合がございます。

Q

料金は移動する距離と関係するのでしょうか?

A

はい、移動距離が長い場合はその分金額もかかりますが、お日にちにより割引も可能でございます。ご相談お待ちしております。

Q

家具を組み立てた後の片付け等の処理も行ってくれるのでしょうか?

A

ダンボールをまとめたりなどさせて頂いております。回収ご希望でしたら、別料金となりますが対応可能でございます。

Q

料金は組み立てた家具の種類や数によって決まるのでしょうか?

A

はい、そのようになります。IKEAなどの海外製品はお時間もかかりますので、その分費用がかかる場合がございます。

Q

家具運搬では、ガラス家具はどのように運ぶのですか

A

毛布のようなもので包み、トラックの中ではあてものをして破損を防いでおります。

Q

家具を運搬した時に壁に傷が付いてしまった場合の保険などはあるでしょうか?

A

専用の保険に入っておりますので、ご安心くださいませ。当社のスタッフが傷を付けてしまった場合は保証させて頂きます。

Q

テレビの配線の繋ぎ方がいまいち分からないので、運搬して頂く際に配線を繋いで頂くことは可能ですか?

A

申し訳ございません、テレビの配線は基本的にお断りさせて頂いております。

Q

魂抜き・お性根抜きの費用相場はどのくらいですか?

A

申し訳ございません、こちら対応ができかねますので、お断りさせて頂いております。

Q

仏壇を処分する際の費用相場はどのくらいですか?

A

大きさにもよりますが、5500円〜11000円前後になるかと思います。お引越しと同時のご依頼やまとめて不用品回収のご依頼ですともう少々お安くなります。

Q

位牌を処分する際の費用はどのくらい?

A

申し訳ございません、こちら対応ができかねますので、お断りさせて頂いております。

Q

遺品整理はどのタイミングで行う方が多いのでしょうか?

A

故人様が亡くなられてから1ヶ月以内のご依頼が多いですが、お見積もり後、お客様のお気持ちが落ち着くまで、ご依頼確定のご連絡は頂かなくても大丈夫です。お気持ちにゆとりが生まれた際に、再度ご相談頂ければと思います。

Q

依頼をしてから、何日ぐらいで作業に取りかかってもらえますか?     

A

ご予約が空いていれば当日、明日など即日対応が可能でございます。