トラブル時の対応が悪い。 様(20代 男性)
1.0
エアコン取り付け
2026年4月上旬 / 平日
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諸橋 様の口コミ
(60代 女性)
2026年4月中旬 / 平日
ウォシュレットが壊れて、交換をお願いしました。時間通り来ていただき、仕事も、とても丁寧で、早かったです。ありがとございました
トリトン 様の口コミ
2025年8月上旬 / 平日
事前のご連絡もしっかりといただき、安心してお願いできました。 施工についてもとても丁寧で、こちらの依頼ついても気持ちよくご対応いただきました。 今後ともよろしくお願いいたします。
東平 様の口コミ
2025年6月中旬 / 土日
エアコンの水漏れでお世話になりました。 他の業者さんが直せないと断られる中でのお願いでした。 打ち合わせ当初から親切にご対応頂き、施工当日も細かいところの説明が明確で安心してお任せ出来ました。 非常に知識と経験が豊富で、様々な現場をこなしてきていらっしゃるのかなと関心しました。 今後、エアコンはもちろん水道関係のトラブルや取り付けがある場合はお願いしようと思っております。 直して頂いて本当にありがとうございました。
サトウ 様の口コミ
2024年8月上旬 / 平日
エアコンからの水漏れで依頼しました。見積もりから日程調整、作業まで大変スムーズかつスピーディーに対応していただきありがとうございました。 実際の作業も丁寧にしていただき、アフターケアへの配慮を含め、大変よかったです!ありがとうございました。
不動産管理会社 様の口コミ
2025年4月下旬 / 祝日
この度はコンセント新設工事いただきまして、誠にありがとうございました。 また依頼させていただきたいと思いました。とても良い仕上がりで、オーナー様も満足してくれました。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
のん 様の口コミ
新居のエアコン設置をお願いしましたが、全体的に非常に満足のいく内容でした。 室内化粧カバーの仕上がりも美しく、部屋の雰囲気を損なわない丁寧な手仕事に感謝しています。 当日のエアカットバルブの追加など、現場での的確なアドバイスと素早い対応もプロフェッショナルだと感じました。 作業時間も事前の想定通りで、費用面も良心的かつ明朗会計で安心してお任せできました。ありがとうございました。
総合評価
4.8
佐藤 様の口コミ
2026年2月下旬 / 土日
引っ越しして古いエアコンを外し取り付けをお願いしました。よそよりも料金は安く仕事は早いし無駄のない動きに感心しました。 丁寧にやってくれ、最後の掃除も完璧 頼んでよかったです。ありがとう**木さん感謝します。新規取付の際もお願いしますね。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
総合評価
4.8
櫻澤登茂吉 様の口コミ
(50代 男性)
2026年4月中旬 / 土日
急な依頼にも関わらず迅速に対応していただきました。対応も丁寧で口コミ評価高いのもうなずけました。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
オガワ 様の口コミ
(50代 男性)
2026年3月下旬 / 土日
エアコン交換をお願いしました。 事前のやり取りで工事内容も細かく確認させていただぎ見積もり通りのリーズナブルな料金で工事をして頂きました。 養生しっかり、交換作業も細かい所まで丁寧、取り付け後の片付け、説明もわかりやすく大変助かりました。 次の機会があればまたお願いしたいです。
総合評価
4.9
とじ 様の口コミ
2025年5月中旬 / 土日
キッチンのダウンライト3個のツイン蛍光灯からLEDへの変更をお願いしました。 雨の日にもかかわらず、定刻の到着と迅速に作業いただきありがとうございました。 作業に際しても、配線の説明などこちらの質問に丁寧に解説いただき大変ありがたかったです。お人柄のよい方で気持ちよく作業していただきました。また機会があればお願いいたします。
総合評価
5.0
ショウ 様の口コミ
(20代 女性)
エアコンの交換をお願いしました。 作業はお二人で来てくださり、1時間半ほどでスムーズに完了しました。 古いエアコンの回収も対応していただき、とても助かりました。 また、使用上の注意点なども丁寧に説明してくださり、対応がとても親切で安心できました。 作業後のゴミもきれいにまとめていただき、全体的にとても満足しています。おすすめです!
東京都新宿区で利用できる電気工事会社の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均


東京都新宿区
で利用できる電気工事会社の口コミ
トラブル時の対応が悪い。 様(20代 男性)
1.0
エアコン取り付け
2026年4月上旬 / 平日
取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
取り付け・取り外ししたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
まず、当日に工事を担当してくださった作業員の方には、丁寧に対応・作業いただき、不満はありません。 そのうえで、エレコンの対応については誠意を感じられない点がありました。 ① 工事日程の調整について 当初予定していた工事日の前日夜に、「翌日の工事ができなくなった」との連絡がありました。 急な変更自体はやむを得ないと思い、「別日の15時以降であれば対応可能。難しければ再度連絡をください」とお伝えしました。 しかしその後、9時〜18時の時間帯で予約が入っており、確認すると「何時でも良いと聞いている」との回答でした。 経緯を説明しましたが、その件についての説明や謝罪はありませんでした。 最終的に、工事日前日の夜に「16時以降に伺います」とだけ連絡があり、伝達ミスがあったにもかかわらず説明がなかった点は残念でした。 ② 追加費用について 工事当日、断熱ドレンと結露防止用テープが必要とのことで、6,500円の追加費用が発生すると説明を受けました。 これらが有料であること自体は理解できますが、一般的に工事で使用される部材にもかかわらず、事前のオプション一覧に記載がありませんでした。 また、断熱ドレンについては「対応不可」と記載されていたため、当日になって必要と言われたことに不信感を覚えました。 電話対応についても、配慮に欠ける印象があり、通話の際も先方から電話を切られた点は不快に感じました。 総じて、現場の作業員の方の対応は丁寧で問題ありませんでしたが、エレコンの対応には不信感が残りました。 トラブル時の対応も含め、全体として満足できるものではなかったため、他の業者への依頼を検討されることをおすすめします。
料金が分かりずらい。 他社では明記されている、一般的な部材についても料金が明確になっておらず、当日に追加で金額を言われる。
会社内での報連相が上手くいっていない。 トラブル時の対応に誠意が感じられない。
当日施行していただいた方には丁寧に説明を頂きました。
施行自体は丁寧に行っていただきました。
当日対応不可と記載がある部材を勧められる。 一般的な部材の料金が明記されていない。
プロからの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 まず、作業員の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、日程調整時の伝達不備やご説明不足、また追加費用のご案内やお電話対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 社内の情報共有およびご案内体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
依頼したプロ株式会社 エレコン
川口 様
5.0
テレビのアンテナ工事・取り付け
2025年3月上旬 / 土日
アンテナの種類
4K8Kアンテナ
アンテナの設置場所
その他場所
アンテナのメーカー
DXアンテナ
BSアンテナ経年劣化のため交換をお願いしました 丁寧な作業と応対、作業時間も素早く安心できる業者様だと感じました
見積もり依頼から作業完了まで誠実さが伝わりました
満足です
相見積もりしましたがかなりお安く感じました
時間通りの訪問でした
作業完了まで30分内でかなり早かったです
丁寧な説明で分かりやすかった
依頼したプロJPアンテナ【合同会社小堀通信】
まえはら 様(50代 女性)
5.0
換気扇・レンジフードの取り付け・交換
2026年3月上旬 / 土日
換気扇のタイプ
プロペラ式換気扇(プロペラファン)
換気扇・レンジフードのメーカー
その他メーカー
工事を依頼した場所
マンション・アパート
年老いた両親の住む、築50年の古い団地のキッチンの換気扇の交換を依頼しました。古い団地で大昔に設置した換気扇のため、メーカも型番も不明で、両親もどこに交換の依頼をしていいかわからなかったようです。桜電設様は、狭い場所の小さな換気扇の穴に合わせて手際よく取り付けてくださり、使い方のアドバイスも下さいました。とても助かりました。両親ともども感謝しております。また何かありましたら依頼したいと思います。
依頼したプロ桜電設
とだ 様
5.0
エアコン取り付け
2026年3月上旬 / 平日
取り付け・取り外ししたエアコンの種類
壁掛けエアコン
取り付け・取り外ししたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
設置済みのエアコンを取り外して、移設取り付けしていただきました。到着前にも連絡があり、時間通りに来て、スムーズに作業してくれました。良い業者さんでした。
依頼したプロさわやかエアコン隊
平野 様
4.0
エアコン修理
2025年1月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
エアコン本体が作動しない状態の修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの修理とクリーニングをしてもらいました、わかりやすい事前説明で納得してから作業を任せられました段取り要領、効率全てにおいて問題のない方でした最終チェックまで抜かりなくしっかりエアコンが稼働するようになったのでおかげ様で寒い冬を快適に過ごせる環境に戻りましたありがとうございます。
依頼したプロ小松 航大

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川口 様
5
テレビのアンテナ工事・取り付け
1年前
BSアンテナ経年劣化のため交換をお願いしました 丁寧な作業と応対、作業時間も素早く安心できる業者様だと感じました
依頼したプロJPアンテナ【合同会社小堀通信】
対応の良さ
5
見積もり依頼から作業完了まで誠実さが伝わりました
仕事の仕上がり
5
満足です
料金・費用の納得感
5
相見積もりしましたがかなりお安く感じました
時間の正確さ
5
時間通りの訪問でした
仕事の速さ
5
作業完了まで30分内でかなり早かったです
コミュニケーション
5
丁寧な説明で分かりやすかった
平野 様
4
エアコン修理
1年前
エアコンの修理とクリーニングをしてもらいました、わかりやすい事前説明で納得してから作業を任せられました段取り要領、効率全てにおいて問題のない方でした最終チェックまで抜かりなくしっかりエアコンが稼働するようになったのでおかげ様で寒い冬を快適に過ごせる環境に戻りましたありがとうございます。
依頼したプロ小松 航大
費用に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
知識の豊富さ
4
施工の質
5
説明のわかりやすさ
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