静岡県清水町の電気工事店

プロからの返信

石垣様、 食洗機取り付け・交換のご依頼をいただき、ありがとうございました。また、作業を完了させることができ、一部ご満足いただけた部分については嬉しく思います。 しかし、施工の質や仕上がりについてはお客様の期待に完全に応えられず、ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳なく思います。特に断熱材の残留やパネルの処理が雑だったとのことで、今後のサービス改善に向けて真摯に受け止め、技術の向上と作業の質を重視して参ります。 費用に関しては、より納得いただける価格設定を目指して参ります。また、お客様とのコミュニケーションには引き続き注意を払い、説明の明確さも改善していきます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。再度の機会をいただけることを心より願っております。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

プロからの返信

OTK様 この度は株式会社catalyst【カタリスト】をご利用いただき、誠にありがとうございました。 コンセント増設工事において、予約から施工までのスピード感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お困りごとをできるだけ早く解決することを常に意識しておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、費用・対応・知識・施工品質・説明すべてにおいて高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。 弊社では電気工事のほか、エアコン・照明・換気扇・IHクッキングヒーター・壁掛けテレビ・防犯カメラ設置など、住宅設備工事を幅広く承っております。お住まいでまたお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 OTK様のまたのご依頼を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

プロからの返信

板垣様、 この度は株式会社catalyst【カタリスト】のエアコン取り付けサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 総合評価5と非常に高い評価をいただき、大変光栄に思います。費用に対する納得感や知識の豊富さ、説明のわかりやすさについても高評価をいただき、これからも更なるサービス向上に励む一助とさせていただきます。 電話・チャット対応、施工の質については4という評価をいただきましたので、今後はこれらの点に更なる改善を加え、より完璧なサービスを提供できるよう努力いたします。 ご指摘いただいた内容は、今後のサービス向上のために大変有意義なものと考えております。何かご不明点、ご不満点等がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 再度のご依頼を心よりお待ちしております。今後とも株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 敬具, 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様サポートチーム